5月15日有回复：未央区卫健局等单位答复23条网友留言

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5月15日，民生热线记者以及陕西各地党委、政府或相关部门调查和回复了网友反映的23条留言，请投诉举报人及时查阅。

1、网友投诉：《咸阳市秦都区怡水花园小区消防设施设备如同摆设》

秦都区陈杨寨李斯路怡水花园小区小区消防设施设备如同摆设，消防通道阻塞，消防通道成为物业和开发商私人停车位，卫生脏乱差，违建（和报建可对比），暖气随意限流和关闭，公区收入不公示，物业随意拆除暖气管道和停… 【查看详细】

有回复：《怡水花园小区消防设施如同摆设 已进行现场调查核实》

咸阳市秦都区消防救援大队回复：2024年5月8日，秦都区消防救援大队接西部网网上舆情查函（网调字【2024】第05018号），文件内容：网友“用户A8ty”反映，咸阳市秦都区怡水花园小区消防设施设备如…【查看详细】

2、网友投诉：《渭南市城东佳苑安置房房产证如何进行更名？》

我买的城东佳苑安置房，当时2018年买的，在向阳办进行更名，说是5年左右有房产证，现在5年多了也没有，因为我计划有变不在这生活和居住了，现在想卖也难卖，去找向阳办政府更名，人家说负责的人没来，去了几次… 【查看详细】

有回复：《渭南市城东佳苑安置房房产证如何更名？相关部门回复》

渭南市自然资源和规划局回复：接到“杨先生”在我市购买的“城东佳苑安置房房产证如何进行更名”的反映情况后，我中心立即安排专人核查相关情况。经核实，购买人“杨先生”反映的“城东佳苑小区”为临渭区政府下属老…【查看详细】

3、网友投诉：《西咸新区能源金贸区道路名称混乱》

1.石化大道/丰业大道该路几十年一直叫石化大道，近年从绕城至天章大道段标注了丰业大道，可是继续向西延伸，路牌又显示为石化大道。让人看不明白。2.科贸一路/奥兴路/雁书路该路北段路牌标注科贸一路，中间段… 【查看详细】

有回复：《记者帮办丨西咸新区两条市政道路有五个名儿？市民：被绕晕！》

西部网讯（记者 杨晏宁 陈嘉欣）“西咸新区两条市政道路有五个名字，名称变来变去附近居民都被绕晕了！”近日，西安市民周先生在西部网民生热线留言称，西咸新区能源金融贸易区（以下简称贸易区）区域内道路名称混…【查看详细】

4、网友投诉：《韩城市运动尚宅小区房产证问题有新进展了吗？》

相关问题已经反映多次，也有无数次的电话反映，就是没有形成解决的办法。房产证是相关部门的小事，但确是老百姓的终身大事，随着韩城市化解不动产领域历史遗留问题的深入开展，取得了一定的成果，但在运动尚宅小区房… 【查看详细】

有回复：《韩城市运动尚宅小区房产证问题有进展吗？要求尽快整改》

韩城市自然资源局回复：收到贵单位西部网韩城市“互联网+督查”问题线索交办单网友反映“韩城市运动尚宅小区房产证进展情况”（韩政督〔2024〕31号），我局高度重视，对网友反映的问题进行了认真调查核实。现…【查看详细】

5、网友投诉：《请有关部门考虑能否大面积修剪路旁树枝？》

新城区老城区各个巷道(比如红华巷之类)马路两旁都是法国梧桐树，树木距离住宅楼近，树龄老，高大，很多侧枝都伸进附近居民阳台了，严重影响光线。每年换季，飞絮乱飞，家里都是过敏源了。尤其刮大风下雨天，树木断… 【查看详细】

有回复：《能否大面积修剪路旁树枝？将持续开展行道树修剪工作》

西安市新城区城市管理和综合执法局回复：接到你办转来的市民反映的“新城区法国梧桐侧枝修剪及飞絮乱飞”问题后，我局高度重视，现就有关情况回复如下：新城区法桐栽植时间早，树龄较大，树冠给附近居民带来良好的遮…【查看详细】

6、网友投诉：《莲湖区兴学巷附近工地经常夜间施工 噪音扰民》

每周三至五天经常性夜间施工，噪声很大，严重影响我们夜晚休息，小区住户苦不堪言。… 【查看详细】

有回复：《莲湖区兴学巷附近工地夜间施工扰民 已调查处置》

西安市莲湖区电子政务服务中心回复：接到网友反映“莲湖区兴学巷附近工地经常夜间施工 噪音扰民”留言后，我区安排生态环境莲湖分局进行调查处置，现将有关情况致函如下：一、基本情况经执法人员现场核实，该网友反…【查看详细】

7、网友投诉：《中国航发西安动力控制科技有限公司夜间施工扰民》

位于大庆路恒大翡翠华庭和亿润花园小区中间的中国航发西安动力控制科技有限公司，近期建造研发大楼，每天晚上夜间施工，严重扰民，孩子夜间休息不好，影响白天学习，物业多次和施工单位沟通没有任何效果，拨打环境噪… 【查看详细】

有回复：《中国航发西安动力控制科技有限公司施工扰民 已约见负责人》

西安市莲湖区电子政务服务中心公回复：接到网友反映“中国航发西安动力控制科技有限公司夜间施工扰民”留言后，我区安排生态环境莲湖分局进行调查处置，现将有关情况致函如下：经现场勘查核实，网民反映的工地项目名…【查看详细】

8、网友投诉：《灞桥区赵东村近几年有没有拆迁计划？》

灞桥区赵东村近几年有没有拆迁计划，我想收拾房屋，还有娃上学的去向！… 【查看详细】

有回复：《灞桥区赵东村近几年有没有拆迁计划？ 灞桥区回复》

灞桥区人民政府回复：请网友耐心等文件通知。…【查看详细】

9、网友投诉：《灞桥区林河春天小区房屋漏水多年 开发商和物业不处理》

我是林河春天小区业主，2013年买房入住，2015年开始房子所有飘窗漏水。每年都向物业和北京林河开发商反映都无动于衷。之前在保修内，现在物业说过保了，可这十多年来几十万的房子损坏的不成样子。小区好多户… 【查看详细】

有回复：《林河春天小区房屋漏水 灞桥区人民政府回复》

灞桥区人民政府回复：经核实，1、房屋质量在质保期内出现问题，由地产公司负责维修到位，物业企业在质保期已将相关问题上报开发商，按照灞桥区职责分工，地产公司在质保期内维修事宜，市民可向灞河新区建设规划协调…【查看详细】

10、网友投诉：《西安寓华置业有限公司充当二房东骗取租房定金》

西安寓华置业有限责任公司，注册地址位于陕西省西安市雁塔区电子南街688号华安紫竹苑4号楼1单元101-2室。4月10日，我因实习原因需要租房，在他们公司两个中介，并且号称是宽寓公司旗下，诱导下来到灞桥… 【查看详细】

有回复：《租赁公司不退租房定金 目前问题已解决》

灞桥区人民政府回复：经查，该网友反映的问题，灞桥区住建局已于2024年4月期间多次联系租赁双方进行调解，目前问题已解决。…【查看详细】

11、网友投诉：《东三环大明宫林氏家居欺骗消费者 不退回诚意金》

本人2024年1月12号在东三环大明宫建材负一层林氏家居商户定了全屋定制，缴了诚意金500元，准备做全屋定制，当时询问的价格是17800元20平方，说是年前优惠力度非常大，鼓动我缴了诚意金500元，说… 【查看详细】

有回复：《东三环大明宫林氏家居不退回诚意金 已调解解决》

灞桥区人民政府回复：经查，该网友反映问题经灞桥区市场监管局多次调解，目前已解决。…【查看详细】

12、网友投诉：《灞桥区灞河边三河一山骑行绿道被阻断》

灞桥区灞河边三河一山骑行绿道，被水泥墩子+钢管阻断，骑行车辆无法通行。… 【查看详细】

有回复：《灞河边三河一山骑行绿道被阻断 全段为步行通道》

灞桥区人民政府回复：经查，三河一山骑行绿道，全段河堤路为步行通道，为保障游园群众生命财产安全，禁止机动车辆通行。为消除群众误解公园在整体路段设有禁止通行牌，同时为方便残障人士及有特殊需要的群众游园，灞…【查看详细】

13、网友投诉：《西安塑颜工匠以369元低价纹眉引流 到店后花了1万多元》

纹眉投诉1.抖音369低价眉，预约去店里变成天价12148，欺骗消费者2.未经允许，非法使用麻药3.非法使用激光祛红眉，祛燕子，从业人员没有资格证4.不主动开发票，偷税漏税… 【查看详细】

有回复：《旎本源美容店纹眉花了1万多元 未央区卫健局回复》

未央区卫健局回复：网民您好！首先感谢您对我们工作的关注和支持,关于您反映的问题，现将具体情况回复如下：由于投诉工单中未注明西安塑颜工匠店的实际经营地址，我局工作人员于2024年5月11日14:30、1…【查看详细】

14、网友投诉：《西安鼎信住房租赁公司违规建造隔断房群租房》

我通过此留言向贵部门举报一处涉嫌违法违建的建筑项目。我所举报的违建位于城市风景夏日景色二区11幢4单元1103室，该房屋136平原本是三室两卫的户型，但西安鼎信住房租赁公司（公司注册地址：陕西省西安市… 【查看详细】

有回复：《夏日景色小区居民将房屋隔断群租 要求自查自改》

西安高新区宣传文旅局回复：关于网民在西部网民生热线栏目反映的“夏日景色小区居民将房屋隔断群租”，高科集团核查回复如下：针对此情况，西安高科物业服务管理有限公司工作人员第一时间联系业主及中介就房屋群租利…【查看详细】

15、网友投诉：《关于西安市兴隆社区居民开具安置房免税证明的咨询》

尊敬的领导：您好！请问西安市高新区兴隆社区居民到税务部门办理安置房免税证明，需要提供哪些资料，首先声明，房屋拆迁的情况证明，相关部门出具的房屋属于安置房的文件，房屋征收相关官方文件证明和拆迁协议都在高… 【查看详细】

有回复：《咨询如何开具安置房免税证明 西安高新区回复》

西安高新区宣传文旅局回复：关于网民在西部网民生热线栏目反映的“咨询兴隆社区居民如何开具安置房免税证明”，高新区税务局、长安通讯产业园发展中心核查回复如下：经了解，该纳税人还未缴纳契税，可持拆迁协议原件…【查看详细】

16、网友投诉：《龙湖春江天玺小区门前大路何时能打通？》

高楼路何时打通，灞桥区龙湖春江天玺门前那条路说2022年底就通了，现在交房半年了还不知道啥时间，导致上下班接送孩子非常不方便，望有关领导查实.… 【查看详细】

有回复：《龙湖春江天玺小区门前路何时修好？已列入建设计划》

浐灞国际港住房和城乡建设局回复：接到舆情信息后我局高度重视，立即安排专人了解核实情况，现回复如下：龙湖春江天玺，东侧为沁水路、南侧为韩森东路、西侧长华南路均为市政道路且已通行，北侧规划市政道路高黄路（…【查看详细】

17、网友投诉：《龙湖春江天玺小区门前的路什么时候修好?》

龙湖春江天玺小区门前的路什么时间修好?现在都2024年了，房子都交房2年了，门口道路不通，没法入住，非常不方便，一辈子积蓄放在这里，老百姓难以接受，住不行租也租不出去，都因这条道路，不知道啥时候能给老… 【查看详细】

有回复：《龙湖春江天玺小区门前路何时修好？已列入建设计划》

浐灞国际港住房和城乡建设局回复：接到舆情信息后我局高度重视，立即安排专人了解核实情况，现回复如下：龙湖春江天玺，东侧为沁水路、南侧为韩森东路、西侧长华南路均为市政道路且已通行，北侧规划市政道路高黄路（…【查看详细】

18、网友投诉：《玄武东路有黑三轮违规载客 造成道路拥堵及安全隐患》

玄武东路罗马嘉园及红星公寓门口，每天早晨有大量违停及黑三轮载客，这条路本就是双向单车道，双排停车及大量黑三轮停在路上不仅让道路拥挤不堪，且黑三轮均无合法手续和驾照，在路上常逆行甚至闯灯强灯，带来巨大安… 【查看详细】

有回复：《玄武东路有黑三轮违规载客 将极大执法力度》

西安浐灞国际港城市管理和综合执法局回复：收到市民反映“玄武东路有黑三轮违规载客造成道路拥堵及安全隐患”的问题后，我局高度重视，立即联系交警港务浐灞大队进行处置，现将有关情况回复如下：经核查，市民反映玄…【查看详细】

19、网友投诉：《西安市南三环公园上城小区临水临电不通燃气》

位于西安市南三环以南田马路以西的公园上城项目，项目合同约定2023年5月1日前交付，于2023年9月28日已通知交房，该项目纳入2023年保交楼项目。1、项目未通过正式验收，无房屋备案表；2、项目未办… 【查看详细】

有回复：《西安市公园上城小区临水临电不通燃气 住建局回应》

浐灞国际港住房和城乡建设局回复：接到舆情信息后我局高度重视，立即安排专人了解核实情况，现回复如下：一、关于项目未通过正式验收、无房屋备案表问题。公园上城7、8号楼合同约定交房日期为2023年5月1日,…【查看详细】

20、网友投诉：《咸阳秦都区先河国际西区夜市广场游乐场噪音扰民》

咸阳市秦都区先河国际西区夜市广场于2024年4月16日增设了游乐场，游乐场的噪音让楼上的业主深受其害，物业只知道收摊位费，对于这样的噪音完全不制止，损害了业主的相关权益。楼下每天晚上还有拉着音箱唱歌的… 【查看详细】

有回复：《秦都区先河国际西区夜市广场游乐场噪音扰民 已整改》

咸阳市秦都区城市管理执法局回复：年5月14日收到秦都区政府转来贵单位《西部网网上舆情调查函》（网调字[2024]第05020号），内容为有网友4月19日反映“先河国际西区夜市广场游乐场噪音扰民”的情况…【查看详细】

21、网友投诉：《洛南县一路段无人管理杂草丛生 交通十分不便》

我是洛南县高耀镇杨河村村民，位于三要镇杨川口至高耀镇杨河村潘沟口路段，是两镇的“三不管地带”，这条道路是杨河村通往三要镇主要交通干线，大约2公里左右是两镇的交界处，道路本来就狭窄弯道很多，加之常年雨季… 【查看详细】

有回复：《洛南县一路段无人管理交通十分不便 将加大巡查力度》

洛南县三要镇人民政府回复：现将西部网网友反映“洛南县一路段无人管理交通不便”问题，现场调查处理情况，回复如下:经镇村干部现场核查，三要镇三要街社区杨川口至高耀镇杨河村水泥路总长14公里，网民反映的三要…【查看详细】

22、网友投诉：《丹凤碧桂园紫御公馆项目复工人数太少 交房遥遥无期》

丹凤碧桂园紫御公馆合同交房日期为2024年4月30日，于2023年11月停工，2024年3月15日复工。但复工人数每天只有三四十人，至2024年4月下旬，五栋楼外墙还未做完，17号楼框架20多天只做了… 【查看详细】

有回复：《碧桂园紫御公馆项目交房遥遥无期 丹凤县答复》

丹凤县人民政府办公室回复：收到贵网网调字〔2024〕05042号来信后，县政府高度重视，立即安排县住建局调查处理。现将有关情况报告如下：一、调查情况经查，丹凤县碧桂园·紫御公馆二期项目12#---17…【查看详细】

23、网友投诉：《希望西安革命公园提升服务意识 避免粗放管理》

2024年4月24日下午二时许，西安革命公园相亲角，一如往常的周三和周日一样，聚集了至少有几百个大龄青年父母，他们将为孩子打印的征婚单放到甬道边的绿植上（应该对绿植没有什么影响），互相交流信息。这时，… 【查看详细】

有回复：《希望西安革命公园提升服务意识 政府部门回应》

西安市城市管理和综合执法局园林绿化管理处回复：2024年4月25日，有网友向西部网《民生热线》栏目反映“希望西安革命公园提升服务意识，避免粗放管理”的情况。我局收悉后高度重视，立即督促革命公园召开专题…【查看详细】