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2017年4月10日至4月16日，西部网“民生热线”栏目共转达网友留言108条，其中，栏目收到了西安、宝鸡、韩城、安康、汉中等地的54条回复。
感谢陕西省卫计委、雁塔区网络发言人、新城区委宣传部、蓝田县政府办、户县政府办、灞桥区政府办、碑林区政府办、临潼区政府办、宝鸡市政府办、安康市政府办、韩城市政府办、宁强县政府办、宁强县政府办、镇巴县政府办、西安市建委、西安市环保局、西安发改委、西安市交通局、西安市交警支队、西安公共自行车管理公司、航天基地管委会规划建设局、西安市机动车排气污染监督监测中心、宁强县监察局等单位部门及时回复了网友留言。
红榜单位：
回复最多单位：西安市交通局、碑林区、灞桥区
根据民生热线后台数据统计，上周，回复网友留言最多的单位分别为西安市交通局、碑林区政府办、灞桥区政府办，回复数量分别为11条，8条，8条。
西安市交通局：上周，西安市交通局集中答复了11条网友留言，针对网友反映的“西沣一路西沣路十字早上堵成一锅粥 请交警管一管”、“建议增加明光路凤城12路到1路晚上11点收车的公交”、“408路公交车难等半小时才能来一趟 市民出行难”等问题，交通局积极调研，给予回复。
碑林区政府办：上周，碑林区人民政府答复了8条网友留言。网友反映“孩子幼升小学校让办居住证 公安部门不给办难死群众”，碑林区回复称将设法积极与网民联系，为其解决实际困难；网友反映的“碑林区太白北路西北大学新村小区内有人养藏獒”的问题，碑林区太白路派出所和西安市公安局限制养老犬办公室工作人员已于4月5日上午对西大新村15-1-201户饲养的藏獒进行捕捉并将其带走。
灞桥区政府办：上周灞桥区人民政府答复了8条网友留言。包括“灞桥区白鹿花园小区交房三年多 至今开发商不给房产证”“灞桥区席王街道纺渭路水韵星城小区管理混乱”“灞桥区洪庆街办田王村为何不给开具常住证明？”“中铁琉森水岸小区未达到交房条件就让业主收房”等问题。
回复最快单位：新城区委宣传部、雁塔区网络发言人、蓝田县政府办、西安市环保局、西安公共自行车公司
上周，新城区委宣传部、雁塔区网络发言人、蓝田县政府办、西安市环保局、西安公共自行车公司等单位，回复网友留言速度最快，重视网民关切，做到了及时处理，调查回复。
网友点赞单位：西安市交警支队
上周，针对网友反映的“西沣一路西沣路十字早上堵成一锅粥 请交警管一管”的问题，交警雁塔大队及时调查，对西沣路华东建材城周边违停车辆进行专项整治，贴条20多例。网友“小阿斐”针对交警部门的处理进行点赞，对治理效果表示满意。
黑榜单位：
3月份，周至县、志丹县、吴起县、黄陵县、柞水县、丹凤县、山阳县、紫阳县、武功县、岐山县、眉县等县区尚有网友问政信息未回复，请予以重视，及时回应网民关切。
下列问题，受到各地党委、政府或相关部门的重视，并已及时调查处理，现已回复或回函，请投诉举报人及时查阅。
1、《幸福中路华山幸福嘉苑停电3天 为啥没人解决问题？》已回复，见回复《幸福中路华山幸福嘉苑停电3天 目前已供电正常》。
2、《补办公共自行车卡 打965318预约20分钟没人接电话》已回复，见回复《西安公共自行车公司回复“预约电话没人接听”》。
3、《高速紫禁长安小区房款交了三个月 不见合同不见房》已回复，见回复《高速紫禁长安小区目前尚不具备竣工验收条件》。
4、《蓝田县玉山镇上陈村村支书贪污受贿、欺压百姓》已回复，见回复《蓝田县回复“玉山镇上陈村村支书贪污”问题》。
5、《车辆年检各项都合格 为啥环保局还是认定尾气超标？》已回复，见回复《如车主对此事仍有疑问 七日内可进行陈述申辩》。
6、《建议在西安火车站旁边建设独立的旅游专线客运站》已回复，见回复《西安发改委回复“火车站旁建旅游客运站”问题》。
7、《学生用的作业本安全吗？有没有在国家绿色印刷范围内？》已回复，见回复《学生的作业本真的安全吗？专家:家庭鉴别有妙招》。
8、《二环南路西段瑞鑫摩天城小区垃圾站噪音扰民严重》已回复，见回复《瑞鑫摩天城垃圾站噪音扰民 相关设施已维修》。
9、《宁强县汉源派出所队长态度恶劣 疑似酒后工作》已回复，见回复《“宁强汉源派出所队长酒后工作”发帖内容失实》。
10、《户县草堂镇草庙村村支书让父母住危房 套取扶贫款》已回复，见回复《户县回复“草庙村村支书套取扶贫款”的问题》。
11、《中铁琉森水岸小区未达到交房条件就让业主收房》已回复，见回复《灞桥区回复“琉森水岸小区未达到交房条”问题》。
12、《灞桥区纺一路工商鹿塬小区空地垃圾堆何时能消失？》已回复，见回复《工商鹿塬小区垃圾污染严重 现已基本整治到位》。
13、《莲湖区团结中路拆迁危房下开麻将馆 影响市民休息》已回复，见回复《西安一拆迁危房里开麻将馆 产权方：自发聚集》。
14、《雁塔西路交大一附院附近摊贩占道经营 请相关部门治理》已回复，见回复《已告知商户不得使用燃煤炉具 一经发现坚决取缔》。
15、《新车开了794公里失控翻车 4S店迟迟不给解决》已回复，见回复《部门建议网友通过法律程序处理“新车失控”问题》。
16、《镇巴县紫坪河家坪组道路没硬化 用水难》已回复，见回复《镇巴县回复“紫坪河家坪组道路没硬化”问题》。
17、《镇巴县巴庙镇投资人投资修路 修路款去哪了？》已回复，见回复《镇巴县回复“镇巴巴庙镇修路款去哪了”问题》。
18、《灞桥区三棉自建村改造项目群众什么时候能回迁？》已回复，见回复《灞桥区回复“三棉自建村改造项目回迁”问题》。
19、《灞桥区洪庆街办田王村为何不给开具常住证明？》已回复，见回复《洪庆街办田王村不给开具常住证明 正妥善处理》。
20、《中铁缤纷新城迟迟不开购房发票 实测面积迟迟未出》已回复，见回复《灞桥中铁缤纷新城预计今年4月可取得实测报告》。
21、《灞桥区席王街道纺渭路水韵星城小区管理混乱》已回复，见回复《灞桥区回复“水韵星城小区管理混乱”的问题》。
22、《灞桥纺织城国棉四厂物业乱收费 要缴纳50元/平过户费》已回复，见回复《灞桥区回复“国棉四厂物业乱收费”的问题》。
23、《灞桥区白鹿花园小区交房三年多 至今开发商不给房产证》已回复，见回复《白鹿花园小区交房三年没房产证 房产证正在办理》。
24、《雁塔区丈八北路与大寨路十字东北角教育用地被闲置》已回复，见回复《雁塔区回复教育用地闲置问题 正在与开发企业对接》。
25、《宁强县铁锁关镇周家坎村村干部集体公款吃喝》已回复，见回复《宁强铁锁关镇干部工作期间饮酒被党内警告处分》。
26、《未央区凤城十二路无公交车 附近居民出行不便》已回复，见回复《西安交通局回复“明光路沿线市民出行难”问题》。
27、《408路公交车难等半小时才能来一趟 市民出行难》已回复，见回复《西安交通局回复“408路公交车难等”的问题》。
28、《建议加开阿房一路沿线公交 满足人们日常生活所需》已回复，见回复《西安交通局回复“建议加开阿房一路沿线公交”》。
29、《建议将336路延伸至西航花园 解决地铁三号线接驳问题》已回复，见回复《建议将336路延伸至西航花园 将综合予以考虑》。
30、《建议沿东月路至雁鸣湖公园延伸208、607路等公交车》已回复，见回复《西安交通局回复“建议延伸208路、607路”问题》。
31、《建议将331路公交延伸到旺座现代城 方便群众出行》已回复，见回复《西安交通局回复“331路延至旺座现代城”问题》。
32、《建议增加明光路凤城12路到1路晚上11点收车的公交》已回复，见回复《西安交通局回复“明光路沿线市民出行难”问题》。
33、《关于616路公交延伸到西安电子科技大学南校区的建议》已回复，见回复《西电大学师生出行难 将制定运营调度和延点方案》。
34、《希望开通马家湾到地铁口的快速公交或者大巴》已回复，见回复《马家湾附近居民出行难 将及时增加车辆发车频次》。
35、《605路公交车车次太少 市民出行非常不方便》已回复，见回复《605路公交车车次太少 将对线路进行重新调整》。
36、《建议117路245路公交线路向北延伸至北客站》已回复，见回复《目前117路、245路暂时无法延伸至北客站》。
37、《韩城市惠丰园小区物业管理混乱 请相关部门治理》已回复，见回复《韩城市回复“惠丰园小区物业管理混乱”问题》。
38、《西安南门外黄金地段竟有露天垃圾场 奇异风景难见》已回复，见回复《南门外黄金地段有露天垃圾场 清运工作正在进行》。
39、《石化小区保安阻挡未包年车辆进入 住户有家不能回!》已回复，见回复《碑林区回复“石化小区阻挡未包年车进入”问题》。
40、《孩子幼升小学校让办居住证 公安部门不给办难死群众》已回复，见回复《碑林区回复“孩子幼升小学校让办居住证”问题》。
41、《碑林区太白北路西北大学新村小区内有人养藏獒》已回复，见回复《西北大学新村小区内饲养藏獒已被捕捉并带走》。
42、《碑林区三五三八厂家属院脏乱差 居民生活受影响》已回复，见回复《三五三八厂家属院脏乱差 垃圾已全部清运完毕》。
43、《碑林区华龙太乙城秋林苑小区三号楼天然气不通》已回复，见回复《碑林区回复“秋林苑小区天然气不通”问题》。
44、《碑林区曹家巷棚户区改造承诺36个月回迁 至今没实现》已回复，见回复《碑林区回复“曹家巷棚户区迟迟不回迁”问题》。
45、《洛南温馨物业晒出天价滞纳金 请问律师合理吗？》已回复，见回复《洛南一小区收取天价滞纳金 专家：物业无权收取》。
46、《城乡居民医保为啥还没整合 请省卫计委核查》已回复，见回复《省卫计委回复“城乡居民医保为啥没整合”问题》。
47、《西沣一路西沣路十字早上堵成一锅粥 请交警管一管》已回复，见回复《西沣路华东建材城交通拥堵 交警整治贴条20多例》。
48、《昌明路路北有停车标识牌 为啥还是被贴了罚单！》已回复，见回复《长安路与昌明路路口50米内停车位已经进行清除》。
49、《宝鸡市金丽苑二期违规交房 存在一房两卖现象》已回复，见回复《宝鸡金利苑二期违规交房 小区供水目前实现正常》。
50、《陕西众鑫承汽车服务公司非法扣车 银行违规办信用卡》已回复，见回复《汽车公司非法扣车 宝鸡市将其列入经营异常名录》。
51、《关于临蓝路临潼段增设太阳能路灯的建议》已回复，见回复《临潼区回复“临蓝路增设太阳能路灯”的问题》。
52、《万象春天小区小学虚假宣传欺骗业主 村民占地施工》已回复，见回复《雁塔区回复“双桥头村霸占教育用地私建停车场”》。
53、《雁塔双桥头村霸占政府教育用地私建停车场！》已回复，见回复《双桥头村霸占教育用地私建停车场 雁塔区回复》。
54、《雁翔路黄渠头小区物业管理混乱恐吓人 巧立名目乱收费！》已回复，见回复《雁塔区：已向托管班经营户告知收取相关费用》。
下列问题，已公开转达至各地党委、政府或相关部门调查处理，如有结果，将在西部网《民生热线》栏目“每日有回应”中向您反馈。
1、《雁塔区绿地曲江名城小区交房一年半不通天然气》已转达至 雁塔区。
2、《阎良振兴街道办派出所对于村民报案竟然没有任何答复》已转达至 阎良区。
3、《雁鸣小区内公共用地被占用经营烧烤串串 噪音污染严重》已转达至 雁塔区。
4、《安康汉滨区松林村高压电致人死亡 电力部门监督不力》已转达至 安康市。
5、《金桥太阳岛小区物业只收费不作为 侵占业主公共收益数百万》已转达至 未央区。
6、《经开区文景小区西区田亮健身会所乱建锅炉房 存安全隐患》已转达至 经开区。
7、《周至县司竹镇南司竹村村领导占用村民宅基地》已转达至 周至县。
8、《西部大道两侧居民出行困难 希望增设公交方便居民出行》已转达至 市交通局。
9、《彬县德福佳苑承诺2016年10月交房 至今何处于停工状态》已转达至 彬县。
10、《旬阳县关口镇大庙村胡乱开采 严重影响百姓正常生活！》已转达至 旬阳县。
11、《汉中101路公交车为什么不能到梁山大道？》已转达至 汉中市。
12、《宝鸡市金河镇陵玉村五组电线杆占道20年无人问津》已转达至 宝鸡市。
13、《西部大道与博士路口三轮车非法拉客影响交通》已转达至 市交警支队。
14、《武功县德雅林居开发商肆意加盖楼层 高档小区变“监狱”》已转达至 武功县。
15、《彬县紫薇花城小区拆除承重墙开门 物业规范管理何在？》已转达至 彬县。
16、《汉滨区大河中学建档立卡的贫困生两免一补到哪去了？》已转达至 安康市。
17、《华州区莲花寺镇东罗村村干部不作为 多年不公布账目》已转达至 华州区。
18、《莲湖区春晓华苑物业乱收费 请相关部门调查处理》已转达至 莲湖区。
19、《丹凤县棣花镇陈家沟移民搬迁停水 造成100多户没水吃》已转达至 丹凤县。
20、《春晓华苑小区交房半年多至今不通网不通气 物业不作为》已转达至 莲湖区。
21、《商洛市沙河子镇王塬村高压线路改造迟迟不能完成》已转达至 商洛市。
22、《彬县义门镇芦才村村民出行难 请相关部门帮忙解决》已转达至 彬县。
23、《昆明路金辉悦府小区开发商墙面出现裂缝 请相关部门关注》已转达至 市建委。
24、《灞桥区高桥街办至长安区炮里街办上原村路难行》已转达至 灞桥区。
25、《延安市民乐小区业主这辈子还能看见房产证吗？》已转达至 延安市。
26、《盛景园小区入住7年不给办证 又要违规收大修基金》已转达至 莲湖区。
27、《洛南县古城镇姜村道路修改停工一个多月》已转达至 洛南县。
28、《纺九路红旗小区改为一天只供三次水 居民吃水难》已转达至 灞桥区。
29、《韩城市金城办西彭村村民吃水难 请政府关注》已转达至 韩城市。
30、《长安区郭杜东街玫瑰印象小区门口脏乱差 请治理》已转达至 长安区。
31、《耿镇群众去港务区不方便 希望延伸港务区接驳三号线》已转达至 市交通局。
32、《西安华尔兹花园小区入住八年无房屋产权证》已转达至 市房管局。
33、《绥德县呜咽泉东方红小区十年多了新楼变成烂楼》已转达至 绥德县。
34、《高新区锦业路西口锦尚名城24小时施工严重扰民！》已转达至 高新区。
35、《杨陵社区工地嘉世宸劳务公司拖欠农民工工资》已转达至 杨凌示范区。
36、《洛南县古城镇王村村支书滥用职权 村务从不公开》已转达至 洛南县。
37、《建议开通北客站到保税区公交 方便附近居民出行》已转达至 市交通局。
38、《神木县世嘉茗苑小区小区物业不给电力公司缴费致停电》已转达至 神木县。
39、《希望整治丈八北路非机动车乱停乱放 增加公交车专用车道》已转达至 西安市委书记。
40、《洛南县石墙村基本农田保护区建房为何视而不见？》已转达至 洛南县。
41、《杨凌区玉祥雅典名城项目限价商品房建售违规》已转达至 杨凌示范区。
42、《泾阳供水公司乱收水表改造费和供水管道改造费》已转达至 省水利厅。
43、《勉县武侯镇关山梁村支书贪污受贿欺压百姓》已转达至 勉县。
