10月18日有回复：延安市教育局等单位答复29条网友留言

请使用微信扫描添加民生热线公众号

10月18日，民生热线记者以及陕西各地党委、政府或相关部门调查和回复了网友反映的29条留言，请投诉举报人及时查阅。

1、网友投诉：《2023年延安中考录取结果何时能够公布？》

2023年延安中考已经过去40几天了，但是录取结果却迟迟不肯公布，恳请延安市教育局早日公布录取结果以安民心。… 【查看详细】

有回复：《延安中考录取结果何时能够公布？教育局回复》

延安市教育局回复：按照省市工作进度安排，8月8日中午12时至8月10日下午18时，考生可自行登录延安市考试招生管理系统查询普通高中录取结果。8月17日上午8时至8月18日下午18时，考生可自行登录延安…【查看详细】

2、网友投诉：《延安八九八公司经营非法期货 使我亏损巨额资金》

延安八九八商品交易中心有限公司，注册地址：陕西省延安市宝塔区，联系方式4008940898延安八九八商品交易中心有限公司拿着农产品现货资质，实则经营非法期货交易，违规交易，他们通过交易收取高额手续费然… 【查看详细】

有回复：《八九八交易中心致投资者亏损 将依法进行处理》

延安市金融办回复：您好，您提交的诉求已收悉。我单位高度重视，安排相关工作人员进行了调查核实，现回复如下：（一）调查情况。2023年6月开始，您陆续通过电话、信访（信访日期：2023年6月29日，信访件…【查看详细】

3、网友投诉：《新城区唐韵南坊南面路囗无手续占用人行道安装电梯》

新城区唐韵南坊南面路囗，将人行道开挖安装电梯，举报多次政府相关部门工作人员说，己让施工方停工，但施工方在无审批的建设工程许可证、建筑施工许可证及占道等手续，继续施工，无视政府管理，无视国家法规。请政府… 【查看详细】

有回复：《唐韵三坊电梯施工有关问题 施工方已停工》

新城区胡家庙街道办事处回复：关于市民反映的唐韵三坊南口电梯施工有关问题，胡家庙街道高度重视，立即进行核查处置，现将有关情况回复如下：一、舆情情况市民反映唐韵三坊楼下电梯安装无相关审批手续等有关问题。二…【查看详细】

4、网友投诉：《集乐里购物中心延期未交付 万商文创不赔付租户经济损失》

2020年9月12日，与他签订《租赁合同》，约定将位于莲湖区沣镐东路与西二环十字东侧土门街心花园集乐里购物中心的B1层D16、C30号商铺出租给我从事姐弟俩土豆粉小吃经营使用，租赁面积121.9平方米… 【查看详细】

有回复：《西安集乐里购物中心延期开业 将积极协调》

西安市莲湖区电子政务服务中心回复：接到网友反映“西安集乐里购物中心延期三年未开业 迟迟不退商铺租金”留言后，我区安排项目工作专班进行调查处置，现将有关情况致函如下：一、项目基本情况经核实，网友反映的问…【查看详细】

5、网友投诉：《西安考尚教育不给我退培训费 只能转成其他课程》

2020年11月，我给孩子在莲湖区民航大厦考尚教育公司训练营缴纳培训费2000元，说是去成都培训，因为当时去不了成都，我几次提出退费，但考尚教育公司不给办理退费，说是给转成其他课程，我不想转，事情就一… 【查看详细】

有回复：《西安考尚教育不退培训费 承诺7-15个工作日退费》

西安市莲湖区电子政务服务中心回复：接到网友反映“西安考尚教育不给我退培训费，只能转成其他课程”留言后，我区安排区市场监管局、区教育局进行调查处置，现将有关情况致函如下：西安考尚教育成立于2015年12…【查看详细】

6、网友投诉：《租客还未入住 西安永亮嘉业住房租赁公司乱扣房租》

我于2023年9月1号在西安永亮嘉业住房租赁有限公司租了泊澜地小区5号楼1单元房屋，房租13600元、物业费426元、管理费730元、水电50元，共计14806元。入住后发现永亮嘉业与业主签署的租赁合… 【查看详细】

有回复：《西安永亮嘉业住房租赁公司乱扣房租 已进行退款》

西安市莲湖区电子政务服务中心回复：接到网友反映“租客还未入住 西安永亮嘉业住房租赁公司乱扣房租”留言后，我区安排区住建局、北关街办进行调查处置，现将有关情况致函如下：经核查，投诉反映问题涉及西安永亮嘉…【查看详细】

7、网友投诉：《西安集乐里购物中心延期三年未开业 迟迟不退商铺租金》

2019年本人在位于莲湖区丰镐东路42号的集乐里购物中心租赁商铺并缴纳租金、管理费及保证金，租期为五年，当时承诺开业时间为2020年。但商场并未如期开业，以疫情为借口拖延。2022年年中商场以更换开发… 【查看详细】

有回复：《西安集乐里购物中心延期开业 将积极协调》

西安市莲湖区电子政务服务中心回复：接到网友反映“西安集乐里购物中心延期三年未开业 迟迟不退商铺租金”留言后，我区安排项目工作专班进行调查处置，现将有关情况致函如下：一、项目基本情况经核实，网友反映的问…【查看详细】

8、网友投诉：《西安莲湖区千和郡小区开发商变相出售人防车位》

千和郡小区由大唐西市置业有限公司开发，一期工程结束后，大唐西置业有限公司违法变相出售一期楼下人防停车位，销售经理解释为转让使用权20年，送50年使用权，共计70年，请有关部门开展调查。… 【查看详细】

有回复：《千和郡小区开发商出售人防车位 莲湖区回复》

西安市莲湖区电子政务服务中心回复：接到网友反映“西安莲湖区千和郡小区开发商变相出售人防车位”留言后，我区安排区发改委、区住建局进行调查处置，现将有关情况致函如下：经现场核查、查阅人防图纸资料，该小区地…【查看详细】

9、网友投诉：《西安大兴东路电动车占道停放 流动摊贩占道经营》

莲湖区红庙坡大兴东路龙湖星悦汇东西沿线，白天电动车占道严重，双排停放影响车辆出行和非机动车出行安全，夜晚的流动摊贩整的路面三车道拥堵，地面脏油污严重！希望莲湖区政府和红庙坡街办城管好好管理，净化大兴新… 【查看详细】

有回复：《大兴东路电动车占道停放 已进行清理并规范摆放》

西安市莲湖区电子政务服务中心回复：接到网友反映“大兴东路电动车占道停放流动摊贩占道经营”留言后，我区安排区城管局、红庙坡街办进行调查处置，现将有关情况致函如下：（一）关于电动车占道停放问题。执法人员对…【查看详细】

10、网友投诉：《高陵区崇皇街道305县道双排停车 交通拥堵难行》

1、305县道恒大雅苑南门、北城新天地北门每天晚上都是双排甚至三排停车，使原本的双向四车道变为一车道，致使交通拥挤，并存在交通安全隐患；2、崇皇街道老桑军路两侧车辆乱停乱放，此路段有两所学校，致使每天… 【查看详细】

有回复：《高陵区崇皇街道305县道双排停车 交警部门重新规划勤务》

西安市高陵区人民政府办公室回复：收到网上舆情调查函关于网民反映“高陵区崇皇街道305县道双排停车交通拥堵难行”问题后，我区立即安排公安高陵分局调查处理。现将有关情况回复如下：针对305县道恒大雅苑南门…【查看详细】

11、网友投诉：《高陵区中南·春风里小区延期交房 一纸告知书搪塞业主》

我是西安市高陵区中南·春风里（吉利配套住宅）小区的业主，我们2021年5月在购买的中南集团西安源恩置业有限公司开发的该小区楼房，合同约定2023年9月30日交房，是整个小区的二批次交付日期，第一批于今… 【查看详细】

有回复：《中南·春风里小区延期交房 高陵区答复交付时间》

西安市高陵区人民政府办公室回复：收到网上舆情调查函关于网民反映“高陵区中南春风里小区延期交房一纸告知书搪塞业主”问题后，我区立即安排住房和城乡建设局调查处理。现将有关情况回复如下：中南春风里（报建名：…【查看详细】

12、网友投诉：《高陵区馨悦茗园温泉小区物业不作为 服务水平差》

1.小区大门敞开状态无人值班看守；2.单元门敞开状态无人巡查，门禁不起作用；3.小区监控无回放功能，东西被盗，物业不作为要求自行处理；4.服务态度蛮横，小区无人管理；5.小区消火栓门盖不容易开启，消火… 【查看详细】

有回复：《高陵区馨悦茗园温泉小区物业服务水平差 已约谈负责人》

西安市高陵区人民政府办公室回复：收到网上舆情调查函关于网民反映“高陵区馨悦茗园温泉小区物业不作为服务水平差”问题后，我区立即安排住房和城乡建设局调查处理。现将有关情况回复如下：针对反映问题，我局工作人…【查看详细】

13、网友投诉：《西安高陵区泾渭上城物业拆卸业主水表催缴物业费？》

物业公司是业主的服务者、守护者，物业管理服务的质量决定了业主生活质量，但物业服务不能很好的服务业主，且激化矛盾，这样的物业公司还有必要缴纳物业费吗？2023年9月5日下午18:00时许，居住在高陵一中… 【查看详细】

有回复：《泾渭上城物业拆卸业主水表催缴物业费 高陵区回应》

西安市高陵区人民政府办公室回复：收到网上舆情调查函关于网民反映“高陵区泾渭上城物业拆卸业主水表催缴物业费”问题后，我区立即安排住房和城乡建设局调查处理。现将有关情况回复如下：关于泾渭上城小区物业擅自拆…【查看详细】

14、网友投诉：《高陵区馨悦茗园温泉小区安防太差 业主家被盗时有发生》

馨悦茗园温泉小区物业不作为，小区大门敞开状态无保安人员值班、小区单元门敞开状态，门禁无法正常使用，小区监控无回访功能，小区绿化无人养护。2023年9月12号，本人家中被盗首饰折合人民币13000元-1… 【查看详细】

有回复：《馨悦茗园温泉小区安防太差业主家被盗 要求物业整改》

西安市高陵区人民政府办公室回复：收到网上舆情调查函关于网民反映“高陵区馨悦茗园温泉小区安防太差业主家中被盗”问题后，我区立即安排住建局、公安高陵分局调查处理。现将有关情况回复如下：经调查了解，馨悦茗园…【查看详细】

15、网友投诉：《扶风县比亚迪厂区门口乱摆摊 影响上下班车辆通行》

扶风县比亚迪厂区门口乱摆摊，多次向城管局反应，未得到处理，已严重影响我厂上下班车辆通行，每天早上六点半到九点半，下午18点半到21点。… 【查看详细】

有回复：《扶风县比亚迪厂区门口乱摆摊 已现场进行整治》

扶风县城市管理执法局回复：收到西部网网上舆情调查函，网友反映“扶风县比亚迪厂区门口乱摆摊，影响上下班车辆通行”问题，我局领导高度重视，现将有关情况回复如下：我局接到投诉函后我局第一时间安排执法人员进行…【查看详细】

16、网友投诉：《老凤祥陇县店占用员工下班时间或深夜组织开会》

老凤祥陇县店实行早班晚班制度，经常都是下午3点下了早班的人，晚上叫去店里开会，都下班了，还没有自己时间，还有为了搞年会，休了假的员工都把他们叫去练舞蹈，公司为了办活动，经常开会到半夜2.3点，第二天早… 【查看详细】

有回复：《老凤祥陇县店占用店员下班时间开会 人社局答复》

陇县人力资源和社会保障局回复：接到贵网舆情调查函（网调字2023第09055号）后，我县高度重视，批转县人社局查处。人社局针对舆情反映的三个问题到该店开展劳动用工监察，现将调查处理情况回复如下：1.关…【查看详细】

17、网友投诉：《咸阳彬州市北城巷一号居民楼暖气管道被施工队割断》

我是彬州市城关镇北城巷一号居民曹某，2019年我找彬州市热力公司接暖气，热力公司说物资局管道50管子供暖效果不好，业主投诉，让我出了5万元给更换成100管道，给我接暖气。现在改造，工队把我管道割断，也… 【查看详细】

有回复：《城北巷一号楼暖气道被施工队割断 将重新更换》

中建安装集团有限公司回复：我方承接于彬州市2022年老旧小区改造项目EPC工程总承包，在物资综合公司家属院暖气改造过程中，由于该小区业主代表交代不清，将通往城北巷一号楼的暖气道误割。我施工单位已于20…【查看详细】

18、网友投诉：《宝塔区越晨汽修厂目前没有征收是何原因？》

宝塔区人民法院干万元的案子2017年7月升始执行，6年没有执行回分文，延安市统征办从2014年开始征迁的宝塔区越晨汽修厂，截至目前没有征收究竟是何原因？… 【查看详细】

有回复：《宝塔区越晨汽修厂没有征收 自然资源局回复》

延安市自然资源局回复：根据陕政土批（2013）988号审批土地件，延安市土地统征服务中心（原名为延安市统征办）负责实施桥沟村部分集体土地征收、收回宝塔区职业教育中心等单位、个人管理使用的国有建设用地中…【查看详细】

19、网友投诉：《西安坤望建设劳务有限公司拖欠工资不给》

西安坤望建设劳务有限公司… 【查看详细】

有回复：《西安坤望建设劳务公司拖欠工资 承诺近期支付》

延安市人社局回复：2023年8月30日，接到12345平台网民留言，关于反映西安坤望建设劳务有限公司拖欠工资案件后。我支队高度重视，立即进行调查处理，现将有关调查处理情况报告如下：一、工程概况延安新区…【查看详细】

20、网友投诉：《延安市宝塔区桥儿沟镇一里坡土地拆迁款分配不公》

各位领导你们好：我是延安市宝塔区桥儿沟镇一里坡村民，我们村是2012年开发修建新区，在2017年分配土地拆迁款时，给2013年出生的三胎，2018年出生的三胎都正常分配了，只有我们2017年出生的三胎… 【查看详细】

有回复：《宝塔区桥儿沟镇一里坡拆迁款分配问题 宝塔区回复》

宝塔区人民政府回复：我街道在接到该反映诉求后已到村上就该问题进行调节处理，但因一里坡小组无小组长，组织班子不健全，村民也不愿参加村民会议，无法讨论出具体解决办法。目前，我街道正在督促村上尽快选举村组长…【查看详细】

21、网友投诉：《陕西神农家居装饰公司拖延工期 不给我家安装柜子》

我是黄陵县瑞城花园24号楼业主，今年2月委托陕西神农家居装饰有限公司给我家装修，截止目前还剩洗衣机柜有问题，经多次联系处理此事，但洗衣机柜子长达一个月未处理，联系时神农氏公司经理林涛服务态度极差，推卸… 【查看详细】

有回复：《陕西神农家居装饰公司拖延工期 问题已解决》

黄陵县经济发展局回复：您好，您提交的诉求已收悉。我单位高度重视，安排相关工作人员进行了调查核实，现回复如下：（一）调查情况2023年8月31日，节能监察中心(室内装饰行业办公室)工作人员与该网民电话联…【查看详细】

22、网友投诉：《网民反映黄龙县自然资源局未依法行政 致企业利益受损》

我是黄龙县金平生态旅游投资有限责任公司负责人姚金平，现如实反映如下情况：一、本纠纷基本情况：2017年11月2日，我公司应黄龙县政府的要求与黄龙县乡村旅游投资开发有限责任公司签订了《碧水湾水上乐园项目… 【查看详细】

有回复：《“碧水湾”水上乐园项目问题 黄龙县自然资源局回复》

黄龙县自然资源局回复：黄龙县圪台“碧水湾”水上乐园项目位于圪台乡圪台村五门口组，项目主体为黄龙县金平生态旅游投资有限责任公司圪台碧水湾水上乐园分公司。2018年5月13日该公司以圪台大南川田园综合体项…【查看详细】

23、网友投诉：《延安沿河湾镇村民在居民区建养猪场 污染生活环境》

延安市安塞区沿河湾镇黄崖根行政村中段，有庞姓一家，在居民区建立养殖场大量饲养猪，严重污染居民生活用水和生活环境！周围民众家中臭气熏天，人行道遍地猪粪，群众深受其苦。该行为已持续数年，周围居民多次投诉反… 【查看详细】

有回复：《延安沿河湾镇村民在居民区建养猪场 一周内搬离》

安塞区沿河湾镇人民政府回复：经镇、村两级干部与养殖人协商，由屠宰场帮助处理原养殖场剩余生猪，并同意一周内养殖场将搬离居民区，恢复居民区环境卫生，把所有原养殖场生猪搬到新建养殖场。后续政村两级干部也每天…【查看详细】

24、网友投诉：《子长市杨家园村民反映苹果地没有水电等问题》

我是子长市杨家园则镇种植三地苹果种植户，在2016年响应政府发展山地苹果，我栽了一百亩三地苹果，当初答应我三年之内给我解决水、电、路问题，现在七、八年了，什么没有给我解决 。现在还有一个问题是，我最近… 【查看详细】

有回复：《子长市杨家园村民反映苹果地没有水电 镇政府回复》

子长市杨家园则镇人民政府回复：接到反映的问题后，杨家园则镇党委、镇政府十分重视，立即成立调查组进行核实，经过调查核实，网友为杨二村村民，本人于2016年种植山地苹果100亩，但网友本人因刑事案件于20…【查看详细】

25、网友投诉：《商州区金街鑫都小区2号楼北侧消防通道被占用》

商洛市商州区中心街金街鑫都小区2号楼北侧长期大量停着电动车、摩托车，我认为存在安全隐患，楼上老人居多，有时候120急救车都进不来，快到秋冬季，火灾易发生，万一出现严重火灾，会造成不可估量的影响！小区住… 【查看详细】

有回复：《金街鑫都2号楼一消防通道被占用 要求加强管理》

商州区房产管理中心回复：金街鑫都小区属于安置房，东区小区设置车棚一处，可停放电动车、摩托车约150辆，该小区共有安置房1414套，按目前的电动车、摩托车的数量，一处车棚和住户的停放需求相差甚远。部分住…【查看详细】

26、网友投诉：《西安736路公交车线路变更后 站牌未及时迁移》

736路公交线路变更后在神州大道向南去，但是航天大道与神州大道路口站牌、航天大道与神州六路口站牌，仍一直沿航天大道向东，原线路路牌未及时变更。… 【查看详细】

有回复：《736路公交车站牌未及时迁移 已张贴相关告示》

西安市交通运输局回复：经调查，由于航天大道跨包茂高速桥梁拆除重建，施工部门对该路段实行全封闭施工，车辆无法通行。途经的736路、525路、259路、113路等公交线路8月10日起临时绕行，其中736路…【查看详细】

27、网友投诉：《西安317路公交高峰期人太多 建议加开大站快车》

西安317路公交车每天上下班人都挤不上去，建议缩小发车间隔，增加配车数量。从方新村到市中医医院区间上的人，几乎都在泾渭九路、长庆东路、馨和居、医学院几个大站下，其他车站基本没人上下。建议加开大站快车，… 【查看详细】

有回复：《317路公交高峰期人太多 将适时调整运力》

西安市交通运输局回复：317路由泾渭分明·生态半岛始发至方新村北，全程25.8公里，现配车20部，平均发车间隔10-15分左右，由西安西高公交公司运营。西高公交公司根据线路驾驶员、车辆储备情况，考虑驾…【查看详细】

28、网友投诉：《礼橙专车车辆未取得网约车运输证 为何能够载客？》

我们是湖南来西安旅游的游客，9月12日晚上10点，从大唐不夜城打车，乘坐一辆车牌为陕A7SK55丰田小轿车，车门印有礼橙专车，打车前其车内显示空车，车内显示屏上还有行驶距离和起步价等信息，上车时司机说… 【查看详细】

有回复：《礼橙专车车辆未取得网约车运输证 将加强巡查》

西安市交通运输局回复：（一）调查情况行业管理部门积极向西部网投诉用户“FGII7”进行留言，截止目前，该用户暂未回复，执法人员通过投诉用户留的车辆信息（车牌号：陕A7SK55），同时通过查阅近期曲江景…【查看详细】

29、网友投诉：《陕西盛源驾校巧立名目乱收费 学员讨要多次无果》

我于2021年9月22日在陕西盛源驾校丈八北路报名点缴纳4080元，报名参加驾驶员培训。报名点负责人于某承诺一费到底，再无任何费用，并签订合同，但是在2022年3月参加科目二考试后没有通过，于某说换一… 【查看详细】

有回复：《驾校巧立名目乱收费 西安市交通运输局回复》

西安市交通运输局回复：（一）调查情况行业管理部门及时联系西安盛源女之子机动车驾驶员培训有限公司（以下简称：西安盛源驾校），经了解，盛源驾校全称西安盛源女之子机动车驾驶员培训有限公司，与网民反映的陕西盛…【查看详细】