西安集乐里购物中心延期三年未开业 迟迟不退商铺租金

2019年本人在位于莲湖区丰镐东路42号的集乐里购物中心租赁商铺并缴纳租金、管理费及保证金，租期为五年，当时承诺开业时间为2020年。但商场并未如期开业，以疫情为借口拖延。

2022年年中商场以更换开发商为由要求换签新合同并签署补充协议，新合同租期为三年；补充协议上明确表示开业时间为2022年10月，逾期未开业将给予装修补偿，但时至今日已过去一年有余，商场依旧未开业，里面没有任何一家商户在装修，开业时间遥遥无期。

从2019年至今日，四五年时间内我们多次与商场负责人沟通，负责人不是闭门不见就是推脱耍赖；与开发商叶总多次协调也并无结果，我现在要求退还当初缴纳的租赁费用，商场也是百般推脱，各负责人之间相互踢皮球，毫无实际处理办法。

希望政府有关部门可以协调处理退款事宜。