集乐里购物中心延期未交付 万商文创不赔付租户经济损失

西安市莲湖区电子政务服务中心回复：接到网友反映“西安集乐里购物中心延期三年未开业 迟迟不退商铺租金”留言后，我区安排项目工作专班进行调查处置，现将有关情况致函如下：

一、项目基本情况

经核实，网友反映的问题为镐都假日广场项目，后更名为集乐里购物中心，该网友为商场签约租赁商户。该项目位于丰镐路与西二环十字环岛街心花园，2021年年底项目完成消防验收，2022年底项目建成完工，公共区域装修基本完成，具备开业条件，由西安万商文创置业有限公司（以下简称万商文创）负责招商运营。

二、调查处理情况

近日，经我区项目工作专班与万商文创对接了解，商场已签约有奥斯卡影院、李宁、京东之家等品牌，合同签约率达80%，部分商家已开业运营。针对退租商户，一部分已通过诉讼渠道解决退租问题。另一部分正在积极沟通协商。

目前，经我区项目工作专班沟通协调，万商文创为商户提供了第一年起免交全年物业费，第二年免交8个月租金及物业费，第三年免交半年租金和物业费，试营业期间全免等优惠政策，最大限度争取商户理解支持。下一步，我区将积极协调开发商、运营商与业主代表加强沟通，促进项目尽快实现开业运营。