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2016年4月25日至2016年5月1日，西部网“民生热线”栏目共转达网友留言100条，其中，栏目收到了陕西省公安厅、西安市、韩城市、雁塔区、新城区、高陵区、高新区、阎良区、未央区、沣东新城管委会、兴平市、宁强县、合阳县、经开区管委会、户县、临潼区、洛南县、长安区、周至县、岐山县、长武县、宜川县、勉县、绥德县、山阳县等地57条回复。
感谢
陕西省公安厅、临潼区政府办、沣东新城管委会、宁强县人民政府办公室、兴平市人民政府督查室、经开区管委会办公室、未央区网络发言人、雁塔区网络发言人、长武县委宣传部、新城区委宣传部、阎良区航空基地管委会、宜川县政府办、高陵区政府办、高新区管委会、
西安市食药监、西安市教育局、西安市房管局、兴平市桑镇人民政府、合阳县交警大队、户县交通局、兴平市住建局、阎良区建住局、西安市公安局碑林分局、洛南县政府办、长安区安全生产监督管理局、周至县供电公司、工商阎良分局、岐山县住建局、西安市交通局、阎良区规划局、韩城市环保局、勉县勉阳街道办事处、西安市公交五公司、兴平市质监局、绥德县教育局、山阳县农业局、西安城管执法局高新分局等37个单位部门及时回复了网友留言。
红榜单位：临潼区政府办、阎良区委宣传部、西安经开区管委会党工委宣传部
上榜理由：
临潼区人民政府：上周，临潼区人民政府督促相关部门回复了2条网友留言，针对网友反映的“兵马俑景区一群黑车司机骗游客”问题，临潼区给予回复，已查处野导30余人 行政拘留20余人；针对网友反映的“临潼兵马俑附近购物遇骗局 游客花千元买阳元草”问题，临潼区督促特产商店退还网友货款，并给违规商家处以3000元罚款。
西安经开区管委会：凤城庭院小区物业不作为 垃圾堆积如山门禁形同虚设、凤城四路有人占用人行道画车位 收高额停车费、旭景崇盛园物业纵容摊贩 西门绿化带长期被破坏……上周，西安经开区管委会集中回复了3条网友留言。针对网友反映的“旭景崇盛园物业纵容摊贩”问题，经开区回复，共计清理了小区周边13起占道经营。
阎良区委宣传部：上周，阎良区委宣传部督促回复了3条网友留言，针对网友反映的“阎良区无照经营服装店坑骗消费者”、“阎良区东方尚城小区私改规划 绿地改游乐设施”、“西安市阎良区航空产业基地润雨路噪音何时停”问题，相关部门给予了及时的回复。
这些单位主动回复网友留言：西安市食药监、韩城市环保局。
上周，韩城市环保局及西安市食药监局主动回复了网友反映的“韩城市锦绣佳园商户甲醇锅炉向居民区排放甲醇蒸汽”和“北广济街莉莉大盘鸡后厨在废弃楼里”的问题，获得网友点赞。
这些单位回复有些慢：蒲城县人民政府、旬邑县人民政府
蒲城县人民政府：自2016年起，西部网民生热线栏目给渭南市蒲城县转达了共8条网友留言，其中7条为得到回复，请相关部门予以重视，及时回应网民关切。
未回复留言如下：
明珠大厦小区开发商失联 多年不能解决房产证问题旬邑县人民政府：自2016年起，西部网民生热线栏目给咸阳市旬邑县共转达了5条网友留言，均未得到回复，请快点。
未回复留言如下：
旬邑县底庙镇三家庄村村干部为亲属办理低保翻页查看更多回复>>>
一、下列问题，已公开转达至各地党委、政府或相关部门调查处理，如有结果，将在西部网《民生热线》栏目“热线回音”中向您反馈。
1、《航天基地移动手机没信号 投诉半个月故障没有解决》已转达至 陕西省通信管理局。
2、《乾县峰阳初中校长纵容教师吃空饷两年 开具假证明》已转达至 乾县人民政府。
3、《平利县城关镇未经村民同意强制征用3.2亩林地》已转达至 平利县人民政府。
4、《丹凤县陵园路自来水损坏无人管 上千户居民无供水》已转达至 丹凤县人民政府。
5、《灞桥区北牛寺小学垃圾站臭气熏天 严重污染空气》已转达至 灞桥区人民政府。
6、《建议在双桥头公交站附近建设人行天桥 方便出行》已转达至 西安市城乡建设委员会。
7、《韦曲街道办新寨子村村民树木被毁 派出所不给立案》已转达至 西安市公安局长安分局。
8、《蒲城县荆姚镇明德村基站信号塔对学生村民伤害大》已转达至 蒲城县人民政府。
9、《蓝田县蓝桥街村主任拆烂村组道路 村民出行困难》已转达至 蓝田县。
10、《灞桥区西王乡新寺村何时能够回迁？》已转达至 灞桥区人民政府。
11、《灞桥牛寺小学门前建垃圾站 孩子健康谁保证》已转达至 灞桥区人民政府。
12、《渭南华州区子仪华府居民小区麻将馆严重扰民无人管》已转达至 华州区人民政府。
13、《西安704路能否设置双桥头站 方便居民出行》已转达至 西安市交通运输局。
14、《华清学府城小区擅自更改小区规划图 不按规划施工》已转达至 西安市规划局。
15、《彬县香庙乡坡头村新农村建设补助款迟迟不发放》已转达至 彬县人民政府。
16、《公园南路中段赌博厅害人 希望领导出面禁赌》已转达至 西安市委督查室。
17、《商州区刘湾村村干部霸占农民土地补偿资金快2年了》已转达至 商洛市人民政府。
18、《富平县东上官乡嘴头村电工不抄电表 胡乱捏造用电量》已转达至 富平县委宣传部。
19、《长安区五星街道多个村子停水 几千人生活用水成难题》已转达至 长安区五星街道办。
20、《白河县阳光小区廉租房工程拖欠工人工资 催要未果》已转达至 白河县人民政府。
21、《建设渭南市富平县中心广场等“三中心”的建议》已转达至 富平县委宣传部。
22、《渭南城际轻轨项目何时立项开工？ 请相关部门回复》已转达至 陕西省交通运输厅。
23、《高陵泾渭上城小区管理混乱 聘请社会人员威胁业主》已转达至 高陵区。
24、《明珠大厦小区开发商失联 多年不能解决房产证问题》已转达至 蒲城县人民政府。
25、《长安郭杜镇樱花一路晚上占道严重 人行道拥堵》已转达至 长安区城市管理局。
26、《咸阳湖水干了湖底都显露出来了 这到底是咋了？》已转达至 咸阳市人民政府。
27、《蓝田城北大市场入住5年 为啥仍没有天然气》已转达至 蓝田县政府。
28、《派出所开无犯罪证明要求单位给介绍信 没单位咋办？》已转达至 陕西省公安厅。
29、《渭南临渭区特岗教师合同被扣留 权益谁来维护》已转达至 渭南市人民政府。
30、《宝鸡市麟游县三无煤场污染环境 影响村民正常生活》已转达至 麟游县人民政府。
31、《商南县百司商城大门口放置垃圾箱 影响城市形象》已转达至 商南县人民政府。
32、《80后农民开网店合阳县市场监督管理局查封扣押货物》已转达至 合阳县人民政府。
33、《商南县西关棚户区建设施工噪音扰民 学生无法复习》已转达至 商南县人民政府。
34、《蓝田县汤峪镇汤二村收取村民5000元不给划庄基地》已转达至 蓝田县。
35、《商州区腰市镇中乡乡通村公路崎岖不平 雨天出行难》已转达至 商洛市人民政府。
36、《高新第三中学与培训班联手进行内招考试垄断补课》已转达至 高新区管委会。
37、《延安市民乐小区开发商8年迟迟不给办理房产证？》已转达至 延安市房管局。
38、《宏府鲲翔九天小区非法占用市政道路 业主出行困难》已转达至 莲湖区人民政府。
39、《宝鸡市左岸新城64号楼附近大车噪音严重扰民》已转达至 宝鸡市人民政府。
40、《临潼区高沟村九组组长阻扰绿化施工 请相关部门帮忙》已转达至 临潼区政府。
41、《临潼区斜口窑村田间工厂夜间焚烧物品 排放刺鼻气体》已转达至 临潼区。
42、《新城区社工不能正常休假没有加班费 请相关部门解决》已转达至 新城区委宣传部。
43、《临潼区相桥镇派出所不作为 执法不公包庇打人者》已转达至 临潼区政府。
二、下列问题，受到各地党委、政府或相关部门的重视，并已及时调查处理，现已回复或回函，请投诉举报人及时查阅。
1、《兴平市桑镇东桥村村委会形同虚设 村民办事盖章难》已回复，见回复 《兴平市：不存在干部刁难盖章的问题》。
2、《北广济街莉莉大盘鸡后厨在废弃楼里 卫生环境极差》已回复，见回复 《西安市食药监：已对餐馆违规行为进行整改》。
3、《高新第二学校乱收费 外教费每班每周收取6000元》已回复，见回复 《西安市教育局：目前未发现聘请外教收取费用》。
4、《宁强县舒家坝乡郑家坝村四组范家山村民出行难》已回复，见回复 《宁强县：将结合精准扶贫政策机遇解决出行难问题》。
5、《兴平市金都花园小区以变压器铜损大为由乱涨电价》已回复，见回复 《兴平市：在原电价的基价上微调0.05元/度》。
6、《珠江新城小区香槟小镇交房入住5年 无法办理房产证》已回复，见回复 《西安市房管局：要求尽快完成消防验收及相关工作》。
7、《沣东昆明时光高层地下室漏水 3个多月没修理》已回复，见回复 《沣东新城：计划六月底前进行全面渗水处理施工》。
8、《新城区金康电力花园8年房产证办不下来 房屋无法买卖》已回复，见回复 《西安市房管局：要求及时为业主办理房屋产权登记》。
9、《合阳县城区中队工作失误 错把别人违章弄到我的名下》已回复，见回复 《合阳县：交警大队民警误传违章 已经消除》。
10、《居住证办理政策推迟半年后领证 孩子入学受影响》已回复，见回复 《在西安实际居住满半年就可申领居住证》。
11、《凤城庭院小区物业不作为 垃圾堆积如山门禁形同虚设》已回复，见回复 《经开区：已要求物业公司尽快进行整改》。
12、《启航教育补习班长期扰民 请相关部门给予解决》已回复，见回复 《补习班晚间噪音扰民 负责人：暂无办学手续》 《沣东新城：4月11日依法取缔启航教育补习班》。
13、《沣东新城北双凤新村自来水黑渣滓多 居民用水没保障》已回复，见回复 《沣东新城：将接通市政管网供水》。
14、《户县813路公交车票价涨一倍 请问涨价依据是啥？》已回复，见回复 《户县交通局：经查我县公交不存在涨价问题》。
15、《凤城四路有人占用人行道画车位 收高额停车费》已回复，见回复 《经开区：现已责令该酒店管理方停止收费行为》。
16、《旭景崇盛园物业纵容摊贩 西门绿化带长期被破坏》已回复，见回复 《经开区：共计清理小区周边占道经营13起》。
17、《兴平市仁和坊小区东侧规划的潘药路何时修好》已回复，见回复 《兴平市住建局：已将“兴平潘岳路”列入十三五规划》。
18、《合阳县凤凰西路风苑华府小区附近锣鼓噪音扰民》已回复，见回复 《合阳县：住建部门立即调整了锣鼓训练场所》。
19、《换领西安居住证也要等半年 这样的政策是否合理?》已回复，见回复 《记者调查：居住证办理延迟 网友质疑政策一刀切》 《陕西省公安厅：办理居住证签注手续应当立等可取》。
20、《兵马俑景区一群黑车司机骗游客 拉游客去其他地方》已回复，见回复 《临潼区政府：已查处野导30余人 行政拘留20余人》。
21、《户县多条公交线路收费不透明 没经过正常听证程序》已回复，见回复 《户县交通局：将票价调整方案报县物价部门》。
22、《金松新天地物业物业只收费不服务 建设局称没法管》已回复，见回复 《阎良区建住局：督促物业就管理问题进行整改》。
23、《临潼兵马俑附近购物遇骗局 游客花千元买阳元草》已回复，见回复 《临潼区：特产商店退还网友货款 被罚3000元》。
24、《西安办理居住证需要6个月 小孩9月份上学成难题》已回复，见回复 《在西安实际居住满半年就可申领居住证》。
25、《蓝田县农民在碑林区买了房 户口能够迁移吗？》已回复，见回复 《碑林公安分局：网友可以在红缨路派出所办理落户》。
26、《未央西安高级中学门前经常焚烧垃圾 请清理》已回复，见回复 《感谢您的留言。》。
27、《洛南县学苑城小区搞宽带垄断 只能安装广电宽带》已回复，见回复 《洛南县：对该网络处10000元罚款》。
28、《地铁3号线桃花潭站车辆斑马线上随意掉头 很危险》已回复，见回复 《交警灞桥大队：将在工程完工后改造绿化带缺口》。
29、《长安区开发商违规建建材市场 临街商铺遭强拆》已回复，见回复 《长安区：施工单位具有合法施工资质》。
30、《西安宏府鹍翔九天小区物业违规乱收费》已回复，见回复 《西安市房管局：要求物业按规定收取费用》。
31、《洛南县古城镇姜村养鸡场污染严重 紧邻学校吃水井》已回复，见回复 《洛南县：对该养鸡场下达了责令改正决定书》。
32、《周至上阳寨村更换电力设施迟缓20天 村民无法灌溉》已回复，见回复 《周至县供电公司：群众浇地用电期间停止线路改造》。
33、《阎良区无照经营服装店坑骗消费者 服装以次充好》已回复，见回复 《工商阎良分局：责令经营户现场进行改正》。
34、《岐山县朝阳大道4月16日通车 至今没通车原因是啥》已回复，见回复 《岐山县住建局：确保15日内完工方便群众出行》。
35、《绿地国际生态城没有大公交车 附近市民出行不便》已回复，见回复 《西安市交通局：待条件具备将及时新开线路》。
36、《西影路红太阳幼儿园绑定收费软件安排学生作业》已回复，见回复 《雁塔区：教育局责令立即停止有关准备工作》。
37、《长武县洪家镇姜曹村村民吃水井旁边有一大型垃圾场》已回复，见回复 《长武县：已组织人员对此垃圾进行了清运》。
38、《办理暂住证考驾照要等6个月 学生等不了这么长时间》已回复，见回复 《在西安实际居住满半年就可申领居住证》。
39、《西安通化门附近轻工市场 上厕所收费是否合理》已回复，见回复 《新城区：市场厕所收费系市场行为》。
40、《阎良区东方尚城小区私改规划 绿地改游乐设施》已回复，见回复 《阎良区规划局：设置的居民健身器械符合规范》。
41、《西安市阎良区航空产业基地润雨路噪音何时停！》已回复，见回复 《阎良区航空基地管委会：环保局已启动调查》。
42、《宜川县云岩镇老爷庙“黑”沙场疯狂毁林采沙》已回复，见回复 《宜川县：已下发停工通知书核查林地毁坏情况》。
43、《宜川县云岩镇老爷庙黑沙场拦河疯狂毁林采沙》已回复，见回复 《宜川县：森林公安局正在依法调查处理》。
44、《韩城市锦绣佳园商户甲醇锅炉向居民区排放甲醇蒸汽》已回复，见回复 《韩城市环保局：督促按期完成整改 否则将依法严处》。
45、《海龙商店东方乳品奶站欺诈消费者 奶卡丢失不给补办》已回复，见回复 《雁塔区发言人：经营户不存在欺诈行为》。
46、《华城泊郡小区摊贩违规摆摊设点 城管指定人员收费》已回复，见回复 《雁塔区：大力整治无序占道经营 设置疏导区》。
47、《蓝田县城北大市场买房5年无房产证 该如何维权？》已回复，见回复 《律师说法：按照房屋买卖合同与开发商协商》。
48、《勉县勉阳街道办两农民林地被毁 上网举报遭威胁》已回复，见回复 《勉县：当事人可通过行政诉讼程序维护自身权益》。
49、《311、324公交车车少故障多 司乘人员素质差》已回复，见回复 《西安市公交五公司：今年已有新车采购整体计划》。
50、《高速太白锦苑小区物业违规在小区商铺招商多家餐饮》已回复，见回复 《雁塔住建局：高速太白锦苑小区权限归高新开发区》。
51、《兴平市中心大街南段虹桥雅居小区25部电梯都出问题》已回复，见回复 《兴平市质监局：确定电梯维保单位后电梯方可运行》。
52、《高陵区九镜城小区二期基本停工 还在忽悠老百姓卖房》已回复，见回复 《高陵区：存在问题已整改 现已恢复施工》。
53、《高陵区群贤北府物业无限期拖欠装修押金 不给退还》已回复，见回复 《高陵区：物业承诺将于5月10日前退还装修押金》。
54、《绥德县2012特岗教师待遇不公平 教育局不给答复》已回复，见回复 《绥德县教育局：全县22名特岗教师全部转正入编》。
55、《东尚蜂鸟小区公共道路被物业出租盈利 相关部门管管》已回复，见回复 《高新区：要求物业公司加强小区公共区域的管理》。
56、《山阳县农业局违规给农业局种子站办理假机构代码证》已回复，见回复 《山阳县农业局：未给种子站、植保站办理过机构代码证》。
57、《丈八北路龙城铭园渣土车疯狂扰民 夜间噪音污染严重》已回复，见回复 《高新区：要求夜间清运时禁止鸣笛 减少噪音》。
