西安宏府鹍翔九天小区物业违规乱收费

尊敬的网友“董引红”：

感谢对西部网《民生热线》的支持！针对您反映的问题，西安市住房保障和房屋管理局给予回复，以下是回复的主要内容：

针对网友反映的宏府物业在没有任何验收竣工表的情况下强行交房的问题，该问题是开发建设单位遗留问题，不属于物业管理范畴，依据工作职能划分，建议向西安市城乡建设委员会咨询反映。

针对网友反映物业乱收费问题，我办于4月20日约谈了西安宏府物业管理有限责任公司项目负责人，要求物业服务企业在小区醒目位置公示服务内容、服务标准及收费标准，接受业主的监督，严格按照《陕西省物业服务收费管理实施办法》收取相应的费用，同时，尽快督促开发建设单位完善相关手续。如物业公司存在违规收费现象，建议网友向价格行政主管部门咨询反映，联系电话：123-58。我局将要求莲湖区建设和住房保障局对业主反映的物业企业问题处理过程、结果进行督办。（联系电话：8762-3963）

以上回复仅代表相关部门的处理意见，如有疑问，请在原帖后面跟帖留言或继续在民生热线栏目发帖反映。

西部网

2016年4月28日