你们好,我是高陵区马家湾长庆东路群贤北府的二期业主,去年装修时向物业(西安汇鑫物业管理有限公司)缴纳了2500元的装修押金,当时物业承诺过了一个采暖季之后验收合格即可退还押金。三月中旬采暖季过后,我向物业申请了复验,复验合格后物业服务人员将装修押金条收回并告知我要去总公司(在西安市区)退现金,退回来电话通知我去领。
如今已过去将近一个半月,多次联系物业及其西安总办,均被告知还没退下来,具体何时能退下来不知道!!! 这不流氓嘛。一直拖着不给退的话还没人管了吗?!整天被这种“僵尸服务”服务着,作为业主,我们也是醉了。
经查询,陕价服发〔2012〕106号文件第20条中规定:“物业服务企业可向业主或装饰装修企业收取装修押金。在装饰装修工程完成,第一个采暖期结束后15日内应当全额退回。”鉴于物业公司收钱积极退钱拖拉,且多次沟通均被以“不知道”这种回应敷衍,故恳请相关部门介入,对物业公司进行规范管理并督促其限期退还复验合格业主的装修押金。