航天基地移动手机没信号 投诉半个月故障没有解决

犯人
2016-04-21 09:26
点击数:

西安市长安区神州四路航创国际广场这边,移动手机打不出去电话,也接不进入电话。给10086客服致电,第一个客服说是航天公安局在这边安装屏蔽器,秘密抓捕人。第二个客服说是中国兵器工业在这做实验。第三个客服说,有个不明信号干扰,需要半年时间才能解决。第四个客服说,你要用苹果手机可以使用。投诉都过去多半个月了,故障还是没有解决,希望有人关注。

[此内容为网友反映问题,不得转载。]
[如需回复网友留言,请将调查结果加盖公章后传真至029—85257538,并将电子版回函发至2425048306@qq.com。联系电话:029-85258414。]
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已受理 2016-04-21 09:26
已转交 2016-04-21 09:26
已反馈 2016-05-10 15:28
已反馈 2016-05-10 15:28
您的留言相关部门已办结反馈,感谢对西部网《民生热线》的支持!
已反馈
陕西省通信管理局:移动公司正在排除基站干扰
陕西省通信管理局
2016-05-10 15:28

尊敬的网友“烦人”:

感谢对西部网《民生热线》的支持!针对您反映的问题,陕西省通信管理局给予回复,以下是回复的主要内容:

我局接到网友反映长安区航天基地附近无信号的问题后,要求省移动公司对相关情况进行调查核实。

省移动公司就有关调查情况报告我局,因公安部门在神州四路与飞天路十字东南角安装仿真基站,影响到航创国际广场、北航科技园、高速紫禁长安、汇航广场等区域,导致周边约500米内手机无法正常拨打电话。

目前,移动公司正通过技术改造等手段排除伪真基站干扰。工作人员待与网友取得联系后做进一步定位处理。

以上回复仅代表相关部门的处理意见,如有疑问,请在原帖后面跟帖留言或继续在民生热线栏目发帖反映。

西部网

2016年5月10日

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