洛南县学苑城小区搞宽带垄断 只能安装广电宽带

尊敬的网友“坑死爹了”：

感谢对西部网《民生热线》的支持！针对您反映的问题，洛南县人民政府办公室给予回复，以下是回复的主要内容：

一、基本情况

洛南县东石嘴学苑城小区二期工程始建于2012年，由陕西安嘉置业有限公司承建,2014年8月建成，共计334套。目前小区办理装修203户，入住 145 户,广电宽带用户 56 户。

二、调查处理情况

经查，网友反映的问题失实。2015年12月7日网友在西部网已反映了此问题，县政府已责令市场和质量监督管理局根据相关政策，对广电网络洛南支公司和学苑城小区冠百嘉物业管理公司签订的《广电综合业务合作协议书》（合同编号（2014）05号违法条款进行了废止，并对该网络处10000元罚款。县房管局也对洛南县冠百嘉物业管理公司进行了通报批评，要求物业公司不得以任何理由阻止广电网络以外的第三方网络运营商进入，否则将予以处罚。由于管道井到用户家中网线已由广电网络布线，其它光纤穿线难度较大，目前县移动、联通两家通信公司已派员到该小区勘察线路，组织线路设计，确保5月底移动或联通网络接入用户家中，供用户自由选择。

三、改进措施

一是县房管局负责加强对城区各住宅小区物业公司的监督管理，定期开展督促检查和观摩培训活动，不断提高小区物业服务水平。

二是县房管局负责督促学苑城小区物业公司张贴公告，及时将网络光纤接入工作进展情况、存在问题向小区业主说明，争取业主谅解。

最后，衷心感谢贵栏目对我县工作的关心和支持。今后的工作中，我们将以开展“两学一做”学习教育活动为契机，强化学习，履职尽责，不断加大环保监督检查执法力度，不断提高小区物业公司服务水平，为人民群众创造一个干净、舒适、和谐的居住环境。

以上回复仅代表相关部门的处理意见，如有疑问，请在原帖后面跟帖留言或继续在民生热线栏目发帖反映。

西部网

2016年4月30日