12月5日有回复：莲湖区人民政府等单位答复39条网友留言

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12月5日，民生热线记者以及陕西各地党委、政府或相关部门调查和回复了网友反映的39条留言，请投诉举报人及时查阅。

1、网友投诉：《西安地铁五号线汉城南路B口停车场范围过大》

西安地铁五号线汉城南路B口停车场范围过大，电动车、共享单车没有地方放，导致昆明路主路被占，主路天天堵，人都没地方走了。建议把停车场的地方弄小一点 ，电动车、共享单车也有地方放了，人行通道也宽了。… 【查看详细】

有回复：《汉城南路流动商贩占道经营车辆违停 已清理取缔》

西安市莲湖区人民政府回复：枣园街道办事处综合执法队组织执法人员前往现场对现场占道经营的流动商贩进行了清理取缔及现场劝离，并对道沿上的违停机动车进行了贴条工作。截止执法人员离开现场时，现场流动商贩已经清…【查看详细】

2、网友投诉：《维权3·15丨新时尚体育培训机构凤城十一路撤店不退费》

2023年11月份在新时尚体育凤城十一路文景广场店报名羽毛球培训课，缴费7200元，签的合同注明只在凤城十一路店上课，如撤店需无条件退还剩余费用。2023年12月，通知十一路撤店，也同意退费7114元… 【查看详细】

有回复：《律师解析：“预付费”培训机构“跑路”，消费者如何维权？》

“若已与培训机构签订了书面培训合同，应仔细阅读该合同中有关课程内容、费用构成、付款方式、服务要求及退款条件等重要条款，明确双方的权利义务；若未签订正式的书面合同，可进一步搜集付款凭证或单据，与该培训机…【查看详细】

3、网友投诉：《咸阳艺鑫艺术培训学校倒闭 家长苦苦维权无果》

咸阳艺鑫艺术培训学校明知学校即将倒闭关门，仍然大肆宣传招生诈骗，于2023年1月开始停课关门，2023年2月中旬得知校长法人卷钱跑路，合同规定的课时未上完，无人负责，诈骗案发后，家长苦苦维权无果 ，政… 【查看详细】

有回复：《律师解析：“预付费”培训机构“跑路”，消费者如何维权？》

“若已与培训机构签订了书面培训合同，应仔细阅读该合同中有关课程内容、费用构成、付款方式、服务要求及退款条件等重要条款，明确双方的权利义务；若未签订正式的书面合同，可进一步搜集付款凭证或单据，与该培训机…【查看详细】

4、网友投诉：《灞桥区臻园阳光小区15日没有供暖 恳求帮助解决》

灞桥区臻园阳光小区，已经15号了，居民仍然没有得到供暖，往年均正常供暖，已求助12345，转街道办工作人员回复，称物业表示缴费率不够，不能供暖，然后街道办称办理完毕。只是一个普通市民，倍感求助无门，恳… 【查看详细】

有回复：《灞桥区臻园阳光小区供暖问题 西安市灞桥区回复》

西安市灞桥区人民政府回复：经了解，该项目因14号楼部分业主私自将房屋的供暖方式由暖气片改为地辐热，形成两种供热方式，造成供暖板换损坏。目前，已组织供暖、物业等单位，对私自改造供暖方式进行了入户摸底，物…【查看详细】

5、网友投诉：《汉城南路5号线地铁B口乱搭乱建，何时进行整治？》

我在地铁5号线汉城南路地铁B口附近生活6年，按理说地铁口有商铺是好事。但是无论白天晚上这里噪音、地面卫生和乱摆乱放严重影响市容形象和市民出行，看上去就像无人管理的棚户区，我也多次投诉过这里的噪音、污染… 【查看详细】

有回复：《汉城南路流动商贩占道经营车辆违停 已清理取缔》

西安市莲湖区人民政府回复：枣园街道办事处综合执法队组织执法人员前往现场对现场占道经营的流动商贩进行了清理取缔及现场劝离，并对道沿上的违停机动车进行了贴条工作。截止执法人员离开现场时，现场流动商贩已经清…【查看详细】

6、网友投诉：《西安市雁塔区科创小区百邦物业管理问题多》

今年2月份才成立的陕西百邦物业管理服务有限公司，以承诺低的物业费，取得西安市雁塔区科创小区业主和业委会的“信任”。今年4月入驻小区以来，目无科创小区管理者业委会，在改变小区共有区域规划时不跟业委会沟通… 【查看详细】

有回复：《科创小区百邦物业管理问题多 电子城街道回复》

雁塔区电子城街道回复：网友你好，经电子城街道核实，科创小区分为南北两个区域，目前北区已改造完毕，北区改造时和业委会达成改造共识，改造完后小区业主很满意，目前南区物业等待业委会出改造方案后再进行改造。物…【查看详细】

7、网友投诉：《高陵区雅乐艺术培训中心人去楼空 拒不退还课时费》

高陵区雅乐艺术培训中心人去楼空，擅自将中心转让，在无告知情况下擅自将中心转让，拒不退还课时费，负责人联系不上。… 【查看详细】

有回复：《律师解析：“预付费”培训机构“跑路”，消费者如何维权？》

“若已与培训机构签订了书面培训合同，应仔细阅读该合同中有关课程内容、费用构成、付款方式、服务要求及退款条件等重要条款，明确双方的权利义务；若未签订正式的书面合同，可进一步搜集付款凭证或单据，与该培训机…【查看详细】

8、网友投诉：《蓝田县龙泉花园未完成电改 业主在物业买电太麻烦》

龙泉花园小区二期现在已经建好了，什么时候能完成电改，现在还是在物业买电，什么时候能从国家电网手机上买电呢，农村都能从手机上买电了。我们还要麻烦的去物业买，不交物业费还不给买电。… 【查看详细】

有回复：《蓝田县龙泉花园未完成电改 预计2025年4月完成》

蓝田县人民政府办公室回复：贵网转来网调字[2024]第11115号的函件已收悉，县政府对此高度重视，立即安排县住建局进行调查处理，现就具体情况回复如下：经调查，龙泉花园小区二期由西安润泰置业有限公司开…【查看详细】

9、网友投诉：《蓝田县洩湖镇冯家村五组道路雨天泥泞 村民出行困难》

这是一条蓝田县洩湖镇冯家村五组通村主干道。从2017年，开始长年积水严重，影响村民出行。村委及镇政府2021年消除了严重积水，但下雨天，还是泥泞，无法安全出行。希望相关政府部门还民一条幸福大道，修上两… 【查看详细】

有回复：《蓝田县冯家村五组道路雨天泥泞 已提交硬化申请》

蓝田县人民政府办公室回复：贵网转来网调字[2024]第11111号的函件已收悉，县政府对此高度重视，立即安排洩湖镇进行调查处理，现就具体情况回复如下：经调查，洩湖镇冯家村五组通村主干道长约200米，原…【查看详细】

10、网友投诉：《鄠邑区928路公交不在站点停车 希望责令整改》

12月1号，下午六点整从西安方向过来的928路到四中站点不停车，到前面路口有学生下车才停，因为天快黑了我就追过去，刚到车后面司机一脚油就开走了。希望有关部门整改一下！天冷了，考虑一下等车人的感受。… 【查看详细】

有回复：《鄠邑区928路公交不在站点停车 已对驾驶员批评教育》

鄠邑区交通局回复：经调查核实，已责令责任单位严肃处理，对驾驶员进行批评教育加强优质服务培训，严格落实公司进出站各项管理制度，过站点时应减速慢行，仔细观察确保不遗漏乘客；同时举一反三，要求所有驾驶员坚决…【查看详细】

11、网友投诉：《西安市高新区晨光村拆迁6年了没有过渡费没有拆迁款》

说是拆迁6年了 ，在外租房6年了，也没有个说法，各种电补各种补贴也没有，只会忽悠群众，晨光村拆迁6年了，没有过渡费没有拆迁款。领导们也是做事不管，请问高新区是不是全权负责，请给我们民众一个说法。… 【查看详细】

有回复：《高新区晨光村没有过渡费没有拆迁款 经核实该村未拆迁》

西安高新区宣传文旅局回复：贵网《民生热线栏目》中网民反映“晨光村拆迁没有过渡费没有拆迁款”，高新区细柳街道核实回复如下：经核实，晨光村未进行拆迁。目前,晨光村区域内水、电、路等基础配套设施齐全，具备群…【查看详细】

12、网友投诉：《高新区晨光村拆迁协议已签订6年 村民还未收到补偿款》

我是西安市高新区细柳街办晨光村的一名村民，在2018年10月的时候接到西安市高新区细柳街办的通知2018年10月20日，户口冻结，2018年12月31日前停止一切生产活动且搬离。那时我有女朋友还没有到… 【查看详细】

有回复：《晨光村村民未收到拆迁补偿款 经核实该村未拆迁》

西安高新区宣传文旅局回复：贵网《民生热线栏目》中网民反映“晨光村拆迁没有过渡费没有拆迁款”，高新区细柳街道核实回复如下：经核实，晨光村未进行拆迁。目前,晨光村区域内水、电、路等基础配套设施齐全，具备群…【查看详细】

13、网友投诉：《高新区细柳街办晨光村拆迁四年 安置费何时发？》

高新区细柳街办晨光村拆迁协议2018年签定，到现在四年了，没有一分钱补偿款！坑了我们村民四年了……街办推高新区！高新区不管！生活孩子上学都是问题！请管管好吗？… 【查看详细】

有回复：《高新区晨光村安置费何时发？经核实该村未拆迁》

西安高新区宣传文旅局回复：贵网《民生热线栏目》中网民反映“晨光村拆迁没有过渡费没有拆迁款”，高新区细柳街道核实回复如下：经核实，晨光村未进行拆迁。目前,晨光村区域内水、电、路等基础配套设施齐全，具备群…【查看详细】

14、网友投诉：《西安市高新区铂悦小区暖气费物业费捆绑收费》

西安市高新区科技路西口铂悦小区，物业公司今年采暖季收取暖气费要求先缴纳物业费，由于物业公司服务差，小区很多住户不愿缴纳物业费，特寻求媒体帮助，让我们能正常缴纳暖气费。… 【查看详细】

有回复：《铂悦小区暖气费物业费捆绑收费 要求物业整改》

西安高新区宣传文旅局回复：贵网《民生热线栏目》中网民反映“铂悦小区暖气费物业费捆绑收费”，高新区丈八街道核实回复如下：根据西安市物业管理条例相关规定，不得以业主拖欠物业费为由中断供水、供电、供热等专项…【查看详细】

15、网友投诉：《浐灞天睦城澜岸小区10多年过去了无法办房产证》

我是浐灞天睦城澜岸的一名业主，我们2010年在该小区买了一套商品房，开发商为西安市房地产开发总公司，时至今日无法办理房产证，开发商相互推诿、业主多次向上级部门反映，现在给一部分业主办了房产证，其他人又… 【查看详细】

有回复：《天睦城澜岸无法办房产证 已督促开发商尽快办理》

西安浐灞国际港住房和城乡建设局回复：收到网民反映的天睦城澜岸小区无法办理房产证相关问题，我局高度重视，立即安排人员核实，现将核实情况汇报如下：天睦城·澜岸项目位于浐河西路北路2346号，该项目前期已纳…【查看详细】

16、网友投诉：《金辉江山铭著小区供暖不达标 小区众多业求关注》

热力公司主管道供水温度不达标，导致家里温度一直上不去，小区众多业主都存在这个问题，请民生热线栏目组帮忙解决，谢谢。… 【查看详细】

有回复：《金辉江山铭著供暖不达标 测温结果符合供热标准》

西安浐灞国际港城市管理和综合执法局回复：2024年11月18日，接西部网网上舆情调查函(网字调(2024)第11049号)反映“金辉江山铭著小区供暖不达标小区众多业主求关注”的问题，现将该小区情况回复…【查看详细】

17、网友投诉：《西安汇悦城二期暖气不热 请相关部门尽快协调处理》

西安汇悦城二期，自2024.11.15凌晨供暖后，多户业主家内管道冰凉，暖水管无流速。反馈给相关部门后，秦华热力工作人员2024.11.16到小区处理调试，目前业主群内多位业主反应有温度但室内温度较低… 【查看详细】

有回复：《西安汇悦城二期暖气不热 测温结果符合供热标准》

西安浐灞国际港城市管理和综合执法局回复：2024年11月18日，接西部网网上舆情调查函(网字调(2024]第11049号)反映“西安汇悦城二期暖气不热 请相关部门尽快协调处理”的问题，现将该小区情况回…【查看详细】

18、网友投诉：《彬州市融和城小区未安装空调支架、未开购房发票等问题》

本人系融和城15号楼业主，15号楼于2023年8月底交房，经现场查验以及和住建部门询问得知属于违规交房，各项验收手续未办理，且小区各项设施均为达到交房标准，本人当时提出拒绝收房。因本人结婚在即迫不得已… 【查看详细】

有回复：《融和城未安装空调支架、未开购房发票 彬州市回复》

彬州市住房和城乡建设局回复：2024年11月15日，接民生热线舆情调查函(网调字[2024]第11085号)反映彬州市融和城小区未安装空调支架、未开购房发票后，我局高度重视，立即安排工作人员进行了调查…【查看详细】

19、网友投诉：《乘客反映彬州市陕D89G98司机无证从事网约车经营》

本人于11月10日7时47分通过滴滴平台乘坐网约车（陕D89G98）现就以下问题向相关部门投诉并举报:1、该车接单、确认到达并等待乘客后，并无司机联系本人，本人两次主动致电司机，达到该车车前发现空车，… 【查看详细】

有回复：《陕D89G98司机无证从事网约车经营 交通局答复》

彬州市交通运输局回复：11月10日，我局收到网民在西部网民生热线反映《彬州市陕D89G98司机无证从事网约车经营》，我局高度重视，立即安排交通运输执法部门进行全面调查处理，现将具体情况报告如下:一、反…【查看详细】

20、网友投诉：《镇安中学高三晚自习11点结束 学生休息时间严重不足》

镇安中学早上6：50到教室晚上10：10下自习。尤其高三美其名曰10：10后自愿加一节自习到11：00，可是很多班都是强制。没有强制的班的学生回宿舍也不能好好休息，由于舍友的洗漱，说话，有的晚上还要学… 【查看详细】

有回复：《镇安中学高三晚自习影响学生休息 校方回应》

陕西省镇安中学回复：镇安中学属于全寄宿制学校，课程安排是每晚19:00-22:10共四节晚自习。按要求，下晚自习后学生统一回到宿舍，宿舍安排有生活老师负责管理。但面对高三繁重的学习任务，部分高三年级学…【查看详细】

21、网友投诉：《公司未给员工缴纳住房公积金，离职后可要求补交吗？》

公司未给员工缴纳住房公积金，离职后可以投诉公司，要求补交吗？… 【查看详细】

有回复：《热线律师说｜离职时发现公司未缴纳公积金，能否要求补缴？》

西部网讯（记者 杨晏宁）“我才知道原来公司一直没有给我缴纳住房公积金，我可以要求原公司补缴吗？”近日，有网友向起点新闻·西部网民生热线反映称，自己曾在某公司工作了三年，离职后在求职过程中了解到，自己的…【查看详细】

22、网友投诉：《艾菲特健身连锁胡家庙店虚报会员课时数量 拒不退费》

2022年2月，我咨询游泳长训班课程，艾菲特健身连锁胡家庙店郭教练说现在有优惠活动，协商到2400元48节课，郭教练说要打电话征得老板同意，一个电话后说老板同意。我当即扫码缴费给郭教练发的公司账户。我… 【查看详细】

有回复：《律师解析：“预付费”培训机构“跑路”，消费者如何维权？》

“若已与培训机构签订了书面培训合同，应仔细阅读该合同中有关课程内容、费用构成、付款方式、服务要求及退款条件等重要条款，明确双方的权利义务；若未签订正式的书面合同，可进一步搜集付款凭证或单据，与该培训机…【查看详细】

23、网友投诉：《西安市明德盛世教育科技有限公司诱导学生贷款》

4月12日教育机构诱导在校学生分期贷款，让其先分期后签合同，我在当天发现是贷款，四个小时内让他给我取消，他让我付违约金30％到50％，才可以退款，这合理嘛？… 【查看详细】

有回复：《律师解析：“预付费”培训机构“跑路”，消费者如何维权？》

“若已与培训机构签订了书面培训合同，应仔细阅读该合同中有关课程内容、费用构成、付款方式、服务要求及退款条件等重要条款，明确双方的权利义务；若未签订正式的书面合同，可进一步搜集付款凭证或单据，与该培训机…【查看详细】

24、网友投诉：《陕西星空明朗教育机构诱导学员办理贷款》

本人与5月10号在网上无意点开陕西星空明朗教育科技有限公司的广告，之后机构工作人员联系了我。我明确告知我要报函授，等签完协议对方拿到钱之后，之后几天才告知我是自考。从开始对方机构工作人员就用虚假网页、… 【查看详细】

有回复：《律师解析：“预付费”培训机构“跑路”，消费者如何维权？》

“若已与培训机构签订了书面培训合同，应仔细阅读该合同中有关课程内容、费用构成、付款方式、服务要求及退款条件等重要条款，明确双方的权利义务；若未签订正式的书面合同，可进一步搜集付款凭证或单据，与该培训机…【查看详细】

25、网友投诉：《西安百博睿才教育科技有限公司不给退学费》

2022年9月22日晚上8时左右，西安百博睿才教育科技有限公司没有高等教育培训资质，发布虚假信息误导我签订含霸王条款的培训协议，并缴纳费用7980元。去年至今我提出退费，他们无理拒绝，一直推脱至今，无… 【查看详细】

有回复：《律师解析：“预付费”培训机构“跑路”，消费者如何维权？》

“若已与培训机构签订了书面培训合同，应仔细阅读该合同中有关课程内容、费用构成、付款方式、服务要求及退款条件等重要条款，明确双方的权利义务；若未签订正式的书面合同，可进一步搜集付款凭证或单据，与该培训机…【查看详细】

26、网友投诉：《盛世明德教育诱导贷款分期 取消分期贷款被拒》

投诉盛世明德嘉业教育科技有限公司诱导分期贷款，拒绝退款解除分期贷款。 地址是经济开发区光明路与凤城九路十字西300米路北天汉中心项目3号楼4层403号房。4月在官网留言提升学历。4月29日销售人员打电… 【查看详细】

有回复：《律师解析：“预付费”培训机构“跑路”，消费者如何维权？》

“若已与培训机构签订了书面培训合同，应仔细阅读该合同中有关课程内容、费用构成、付款方式、服务要求及退款条件等重要条款，明确双方的权利义务；若未签订正式的书面合同，可进一步搜集付款凭证或单据，与该培训机…【查看详细】

27、网友投诉：《零距离游泳健身曲江新店搬迁后不办理退费》

我是零距离游泳健身曲江店会员，七月份该店搬迁（现改为曲江新店），导致原会员锻炼不便，七月初，店方承诺对原会员剩余会籍折算予以退费，并作了登记，至今近四个月一直未进行退费，也不积极回应沟通解决，且态度强… 【查看详细】

有回复：《律师解析：“预付费”培训机构“跑路”，消费者如何维权？》

“若已与培训机构签订了书面培训合同，应仔细阅读该合同中有关课程内容、费用构成、付款方式、服务要求及退款条件等重要条款，明确双方的权利义务；若未签订正式的书面合同，可进一步搜集付款凭证或单据，与该培训机…【查看详细】

28、网友投诉：《西安盛世明德教育机构诱导学员分期贷款 不退学费》

吴忠市民小马一直想提升自己的学历，于2023年11月，他无意间在网上刷到了盛世明德教育机构的视频，便留下了联系方式。“招生老师很快联系到我”，说可以进行‘专本套读’，快速提升学历。我非常心动，就报名了… 【查看详细】

有回复：《律师解析：“预付费”培训机构“跑路”，消费者如何维权？》

“若已与培训机构签订了书面培训合同，应仔细阅读该合同中有关课程内容、费用构成、付款方式、服务要求及退款条件等重要条款，明确双方的权利义务；若未签订正式的书面合同，可进一步搜集付款凭证或单据，与该培训机…【查看详细】

29、网友投诉：《西安未来节拍文化传播公司不退费 违规开展街舞培训》

2023年10月在陕西未来节拍太乙城校区给孩子报了街舞培训班，24年3月因机构培训老师变更，孩子无法再继续上课，要求退还预交未使用的30节培训费1500元退费问题，和他们在24年产生纠纷。经过我查询这… 【查看详细】

有回复：《律师解析：“预付费”培训机构“跑路”，消费者如何维权？》

“若已与培训机构签订了书面培训合同，应仔细阅读该合同中有关课程内容、费用构成、付款方式、服务要求及退款条件等重要条款，明确双方的权利义务；若未签订正式的书面合同，可进一步搜集付款凭证或单据，与该培训机…【查看详细】

30、网友投诉：《西安尚宇创文培训机构没有培训资质谁来管理？》

2022年2月18日我在西安尚宇创文教育科技有限公司报名自考本科，花费7000元。后来发现和承诺不一样，课程落后什么事情都让自己处理，然后就和他们协商退钱，他们就以合同为由不给退。然后我发现他们并没有… 【查看详细】

有回复：《律师解析：“预付费”培训机构“跑路”，消费者如何维权？》

“若已与培训机构签订了书面培训合同，应仔细阅读该合同中有关课程内容、费用构成、付款方式、服务要求及退款条件等重要条款，明确双方的权利义务；若未签订正式的书面合同，可进一步搜集付款凭证或单据，与该培训机…【查看详细】

31、网友投诉：《泾河新城万和郡小区不供暖 逼业主签署不合理条款》

我是西咸新区泾河新城万和郡小区，小区不供暖，逼迫业主签署不合规条款，交房到现在管道还没好，物业，管委会，开发商一致对外欺负业主，我们需要一个说法，一个能真正解决问题的人。… 【查看详细】

有回复：《泾河新城供暖过程中有问题就打这些电话！》

在供暖过程中，如果个别小区或用户室内出现温度不达标、供热不均衡等问题或其他突发情况，市民朋友可拨打相关单位咨询服务电话反映或投诉：泾河新城咨询服务电话029-36381543泾河新城集中供热企业咨询服…【查看详细】

32、网友投诉：《隆基泰和万和郡小区已交房两年暖气迟迟未通》

西咸新区隆基泰和万和郡小区已交房两年暖气迟迟未通，还让业主签署开阀协议并现金支付暖气费，请相关部门协助尽快按照标准开通暖气。… 【查看详细】

有回复：《泾河新城供暖过程中有问题就打这些电话！》

在供暖过程中，如果个别小区或用户室内出现温度不达标、供热不均衡等问题或其他突发情况，市民朋友可拨打相关单位咨询服务电话反映或投诉：泾河新城咨询服务电话029-36381543泾河新城集中供热企业咨询服…【查看详细】

33、网友投诉：《泾河新城金辉城小区没供暖频繁停电 望关注解决》

西咸新区泾河新城金辉城小区从11月16日起，每天下午五点多停电，到晚上10点多才来电，在大家最需要用电的四五个小时停电，至今已持续4天，仍在停电中。物业给出的说法是负载太大，让业主不要用空调，不要用大… 【查看详细】

有回复：《泾河新城供暖过程中有问题就打这些电话！》

在供暖过程中，如果个别小区或用户室内出现温度不达标、供热不均衡等问题或其他突发情况，市民朋友可拨打相关单位咨询服务电话反映或投诉：泾河新城咨询服务电话029-36381543泾河新城集中供热企业咨询服…【查看详细】

34、网友投诉：《泾河新城南飞鸿云境澜湾小区供暖首日暖气冰凉》

我们是泾河新城南飞鸿云境澜湾小区，泾合热力公司答应的15号零时起正式供暖，到目前为止，管道还是冰冰凉，电话也打不通，想知道具体啥情况，谢谢。… 【查看详细】

有回复：《泾河新城供暖过程中有问题就打这些电话！》

在供暖过程中，如果个别小区或用户室内出现温度不达标、供热不均衡等问题或其他突发情况，市民朋友可拨打相关单位咨询服务电话反映或投诉：泾河新城咨询服务电话029-36381543泾河新城集中供热企业咨询服…【查看详细】

35、网友投诉：《泾河新城翰林意境小区不供暖 开发商拖欠热力公司工程款》

该小区2023年6月交房，按照购房合同，2024年本应供暖，但因为开发商拖欠热力公司工程款，导致供暖设备目前还没有完工，供暖遥遥无期。希望领导重视处理。… 【查看详细】

有回复：《泾河新城供暖过程中有问题就打这些电话！》

在供暖过程中，如果个别小区或用户室内出现温度不达标、供热不均衡等问题或其他突发情况，市民朋友可拨打相关单位咨询服务电话反映或投诉：泾河新城咨询服务电话029-36381543泾河新城集中供热企业咨询服…【查看详细】

36、网友投诉：《泾河新城金地翰林艺境小区今年冬天有没有暖气？》

泾河新城金地翰林艺境，今年是交房第二年，目前没有任何供暖通知，家里有老人和两个小孩，希望有关部门能帮我们解决冬天取暖问题。… 【查看详细】

有回复：《泾河新城供暖过程中有问题就打这些电话！》

在供暖过程中，如果个别小区或用户室内出现温度不达标、供热不均衡等问题或其他突发情况，市民朋友可拨打相关单位咨询服务电话反映或投诉：泾河新城咨询服务电话029-36381543泾河新城集中供热企业咨询服…【查看详细】

37、网友投诉：《泾河新城高庄村三天两头停水停电 让人没法生活》

三组。不定时。… 【查看详细】

有回复：《泾河新城高庄村三天两头停水停电 供电公司回应》

国网西咸新区泾河新城供电公司回复：您好！首先就高庄供电所给您带来的不良用电体验致以诚挚的歉意。12月2日下午17时许，高庄供电所接到您在起点新闻APP留言关于泾河新城高庄村三天两头停水停电问题。接到您…【查看详细】

38、网友投诉：《绿地格林公馆一期地暖漏水 物业地产不作为》

格林公馆一期交房四年，第一年集中供暖，绿地格林公馆一期22栋2单元1301地暖漏水，地产物业推诿扯皮。暖气费交了却不能享受暖气，请政府部门核实。… 【查看详细】

有回复：《绿地格林公馆一期地暖漏水 西咸新区管委会回复》

西咸新区管理委员会回复：关于房屋维修问题，开发建设部已督促建设单位联系业主进行核实处理，目前，建设单位正在协调施工责任单位进行维修处理，同时开发建设部责成建设单位切实履行工程质量首要责任，及时组织处理…【查看详细】

39、网友投诉：《更换燃气表后剩余793方气不给转 宝鸡中燃公司刁难客户》

我是宝鸡市渭滨区37号院九号楼五楼西户的业主王银仓，（于2017年后因孩子转学到陇县一直在陇县居住）于今年11月份去宝鸡的家中，看到橱柜门板和底板都已损坏，更换了橱柜和燃气灶，发现燃气不通，打电话给燃… 【查看详细】

有回复：《宝鸡中燃公司更换燃气表后剩余793方气不给转 已解决》

网友反馈：经与宝鸡中燃公司协商沟通，问题已解决，谢谢！…【查看详细】