盛世明德教育诱导贷款分期 取消分期贷款被拒

用户_AWeH
2024-06-17 15:25
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投诉盛世明德嘉业教育科技有限公司诱导分期贷款,拒绝退款解除分期贷款。 地址是经济开发区光明路与凤城九路十字西300米路北天汉中心项目3号楼4层403号房。

4月在官网留言提升学历。4月29日销售人员打电话后微信报名盛世明德(西安总部)成本套读。地址陕西省西安市未央区民经一路凤城九路133号人人乐4楼403室。销售人员打电话让报名。教育机构推荐学员用网贷款分期缴费。教育机构在为学员报名“成本套读”教育项目时,以免息为由头鼓励学员通过借贷平台贷款缴费。销售人员说可以指导申请贷款,因不会操作,销售人员一步一步指导填写信息,并说月收入要填高些,填写月收入一万元。首付796元剩余的钱在海尔消费金融贷款分期九期。贷款通过后才发合同一直催着我签字。还款方式等本等息。因个人家庭贫困,长子智力语言认知各方面落后,次子食道闭锁伴有食管气管瘘。两孩子都有缺陷,需要康复治疗,本人有胰腺炎,都需要康复治疗。因带两个缺陷的孩子,无工作,无还款能力,无时间学习,提出了申请退款解除分期贷款被拒。多次沟通被拒,请相关部门协助本人全额退款,解除分期贷款。

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[如需回复网友留言,请将调查结果加盖公章后传真至029—85257538,并将电子版回函发至2425048306@qq.com。联系电话:029-85258414。]
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已转交 2024-06-27 15:53
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已反馈 2024-12-05 15:00
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律师解析:“预付费”培训机构“跑路”,消费者如何维权?
西
西安市市场监督局
2024-12-05 15:00

“若已与培训机构签订了书面培训合同,应仔细阅读该合同中有关课程内容、费用构成、付款方式、服务要求及退款条件等重要条款,明确双方的权利义务;若未签订正式的书面合同,可进一步搜集付款凭证或单据,与该培训机构人员进行沟通的书面记录等,从而证明双方之间已建立事实合同法律关系。”陈棪提醒,消费者要整理孩子接受培训的记录,包括培训材料、听课笔记、线上学习平台登录记录等,以明确未履行的培训课程进度和退款依据、金额等。

出现“跑路”苗头,消费者应第一时间与培训机构负责人或管理人员进行沟通,要求其按合同约定或购买课程时的宣传承诺退还剩余课时费或其他未消费款项。“若沟通无果,可采取书面形式向该机构发送《退费申请书》,明确阐述理由和依据,并要求其在一定期限内给予回复。”陈棪表示,若该机构仍不予回复或妥善处理,消费者可向该机构所在地的教育行政主管部门和市场监管部门提出投诉和举报,恳请其介入展开调查与处理。

陈棪称,对于培训机构未经消费者同意擅自中止履行合同的行为,消费者有权通过民事诉讼要求其恢复履行剩余培训课程或其退还未履行课程服务所对应的课程款项,并赔偿损失。“诉讼中,为防止该机构转移、隐匿财产,受害学员和家长可组建相应维权群加强沟通,积极寻找资金线索和账户信息,及时向法院申请采取财产保全措施。”

“家长在报名前务必详细了解培训机构的经营资质、经营状况、教学环境和设施、师资力量、社会评价及售后服务的流程。另外尽量避免一次性缴费太多。”陈棪提醒。

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