西安地铁3号线保税区站因天气关闭C、D出站口 群众出行不便

西安市轨道交通集团有限公司回复：收到贵网[2026]03060号舆情调查函后，市轨道集团高度重视，立即就网民反馈问题进行核查处置，现将有关情况回复如下：

经核查，3月13日受降雨天气影响，西安地铁组织3号线列车在保税区站进行站前折返，以保障正常运行秩序。因保税区站为侧式站台，列车站前折返时，仅在一侧站台停靠，为避免乘客折返绕路，车站引导需从C、D口进站的乘客前往A、B口进站乘车。通常情况下，保税区站仍正常开启A、B、C、D4个出入口。针对网民反馈情况，后续车站工作人员将在启用站前折返时在现场增设引导牌，加大人员引导力度，积极回应市民乘客问询。