要求中国移动更改手机归属地问题 反映多次无果

本人手机号是原陕西渭南的，现在在陕西安康上班，为了方便在安康这边业务联系，我拨打10086要求更改归属地问题（从渭南更改到安康），10086给我回复让我去中国移动安康营业...

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用户申请关闭上网服务 西安联通称会影响正常通话？

我出于自身需求，向西安联通提出关闭上网服务的合理诉求，却遭遇了令人瞠目结舌的回应。西安联通不仅要求用户取消现有的流量包，还抛出“关闭上网服务会影响通话”的说辞。这就如同将...

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西安联通千兆宽带网速异常 反映多次未解决

投诉信致中国联通相关负责人：我是贵公司的一名长期用户，近期遭遇了极其糟糕的服务体验，特向您投诉。我办理的是联通1000兆宽带，但实际网速只有200多兆，严重影响正常使用，...

已反馈 04-07 11:36 阅读（344） 评论（0） 分享到

西安移动业务员欺骗消费者 捆绑推销宽带和机顶盒业务

2024年10月在中国移动app网上营业厅申请宽带业务，手机号183****8266业务员跟我联系，当时就说家里不看电视只需要宽带，业务员保证说：必须装，但是3个月之后就...

已反馈 03-31 09:31 阅读（749） 评论（0） 分享到

陕西移动宽带每隔一段时间就会出现降速 反映多次无果

我家在2020年国庆节办理了两条百兆宽带，一条在周至县上林小镇小区，一条在周至县司竹镇马坊村老家。刚办好时能达到11-12兆每秒的下载速度。上林小镇的网通常不用，平时住司...

已反馈 03-17 14:53 阅读（299） 评论（0） 分享到

主副卡合并账户副卡余额900元消失不见 移动公司拖延处理

本人移动手机号码在2024年5月份被移动公司办理业务时拆分，形成主副卡两个账户，其中主卡一个账户，副卡三张卡一个账户，造成副卡话费余额无法使用，多次反映给移动公司，他们承...

已反馈 03-13 10:21 阅读（586） 评论（0） 分享到

西安电信无故将用户手机停机 不退多收取的费用

我本人2025年1月6日拨打本人189****5102手机号码，发现停机。1月7日多次拨打10000号咨询停机原因，电信回复该号码2024年11月7日被停机，理由是出现通...

已反馈 03-04 10:14 阅读（559） 评论（0） 分享到

西安隆基泰和云玺领峯小区交房近2年 没有网络接入

隆基泰和云玺领峯已交房快2年了，截至2025年2月20日，小区仍无网络接入，请问三大运营商具体未接入原因，是否有接入计划？...

待转达 02-21 10:29 阅读（288） 评论（0） 分享到

宝鸡移动擅自开通增值服务 未完全赔偿多扣的话费

2024年10月宝鸡移动在用户毫不知情的情况下，开通影娱世界精选包增值业务，每月扣费20元，我2025年1月发现此业务，多扣了4个月的话费即80元。随后我拨打中国移动10...

已反馈 02-13 11:01 阅读（740） 评论（0） 分享到

中国移动未按承诺变更套餐 投诉近2个月未处理

2022年家里办理了两个宽带及主卡拖副卡的业务，2024年10月套餐到期，10月9日父母去中国移动办理宽带套餐变更业务，同时注销一个副卡。10月29日打电话变更我的宽带套...

已反馈 02-12 09:38 阅读（548） 评论（0） 分享到