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联通工作人员业务不规范 存在误导和擅自办理的行为
联通号码:186****6036,老人于2024年9月27日在西安市高陵区通远镇湾子街道永众手机经销部(联通话卡代办分点)处办理手机卡,但工作人员办理时未详细告知套餐的收...
已转达 10-22 08:45 阅读(105) 评论(0) 分享到分享到微信朋友圈
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用户已申请取消宽带跨省业务2个月 陕西移动仍继续扣费
本人于2023年2月2日在陕西移动办理跨省宽带业务,于2024年7月12日提交移动宽带拆机申请,同时向陕西移动10086反馈取消跨省宽带业务的需求。山西移动于2024年7...
已转达 10-18 10:13 阅读(230) 评论(0) 分享到分享到微信朋友圈
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长安区金地常宁府小区移动没有信号 无法通话
自2020年10月入住长安区金地常宁府小区后,发现中国移动没有信号,无法通话。给10086反映后,答复3-6个月建基站解决。结果至今都没有解决,四年期间给10086和12...
已反馈 09-04 09:37 阅读(322) 评论(0) 分享到分享到微信朋友圈
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移动号码过户需要强制签订20年最低消费合约?
本号码是2008年家里人办理的,当时办理时候并没有指出号码是靓号,并且实际近15年来号码都是使用的8元套餐,也不存在靓号最低消费的说法。最近去银行办理业务,银行现在要求手...
已反馈 09-02 15:18 阅读(2371) 评论(0) 分享到分享到微信朋友圈
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中国电信手机经常没有信号 希望退还相应服务费
自2024年8月23日至今,在单位办公区手机经常出现无信号,导致需要电话联系处理业务必须下楼找信号好的地方,在当今互联网终端业务如此发达时代,中国电信网络信号支撑却如此之...
已反馈 08-30 14:55 阅读(939) 评论(0) 分享到分享到微信朋友圈
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手机号码过户时 中国电信要求必须提高套餐资费
五年前我参加电信营业厅的购机送号码项目,当时参加活动期限四十八个月,到期后消费正常,可选择各种话费套餐使用,当时办理入户号码人是我朋友,因我朋友手机号码已有,就直接转送于...
已反馈 08-26 10:35 阅读(1449) 评论(0) 分享到分享到微信朋友圈
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移动号码过户被告知吉祥号合约需要继续使用二十年
2024年7月底,本人父亲手机号***7447准备办理携号转网手续,向移动发送了查询携号转网手续,查询符合条件,号码无任何协议和低消费,为顺利办理携号转网,先在移动办理了...
已反馈 08-22 10:36 阅读(2628) 评论(1) 分享到分享到微信朋友圈
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中国电信随便停机用户手机号 谁给的这么大权利?
我是西安电信号码181****2494的机主,2024年8月9日晚打开手机收到号码10001发来的短信,具体内容请见文中图片,说我手机号码有反诈风险已经停机了,我当晚多次...
已反馈 08-12 10:41 阅读(2038) 评论(2) 分享到分享到微信朋友圈
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中国联通诱导用户升级套餐 客服不给恢复原套餐
尊敬的领导您好,本人2024年7月26日被中国联通在以活动为诱导更改套餐,提升了资费,欺骗了消费者。把套餐从59元低消套餐改成79元5G融合套餐,及时联系后,中国联通不予...
已反馈 08-08 09:53 阅读(4230) 评论(0) 分享到分享到微信朋友圈
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用户参加西安移动充话费送手机活动后被乱扣话费
【过程】2024年7月6日中午,中国移动西安公司(高新一路3号)业务员王某开车来我家门口办理充1980元话费,不增加任何套餐业务和费用,免费送手机,送型号为:荣耀畅玩50...
已反馈 08-02 10:13 阅读(2613) 评论(2) 分享到分享到微信朋友圈
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