陕西联通光纤宽带上行速率极低反映半个月未处理

小宁

2025-11-14 10:35

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2023年4月我在联通运营商办理光纤宽带，速率为1000兆。2025年10月发现宽带上行速率极低，仅为50速率，无法发送孩子班级古诗视频打卡、视频会议、学习网课等。联系联通运营商半个月未处理，联通公司一再推诿说所有运营商的上行速率都是50兆，一直不予解决。

市民诉求：就联通宽带的上行速率极低问题核实处理，上下行速率应该一致都是1000兆才对。

望相关部门尽快核实处理。

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