7月9日有回复：陕西省交通运输厅等单位答复24条网民留言

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7月9日，民生热线记者以及陕西各地党委、政府或相关部门调查和回复了网友反映的24条留言，请投诉举报人及时查阅。

1、网友投诉：《建议推行西临高速通勤往返车辆的收费优惠政策》

我是一名因工作需要每日往返于西安市区和临潼区的市民，每日往返100多公里，油费需支出很大一笔，再加上高速费用，通勤费用不堪重负。特此建议，优化并推行针对西临高速（西安至临潼段）通勤车辆的收费优惠政策，… 【查看详细】

有回复：《推行西临高速通勤往返车辆收费优惠政策 部门回应》

陕西省交通运输厅回复：《网上舆情调查函》（网调字〔2026〕第06101号）收悉。网友对全国部分城市周边高速公路通行费优惠方式做了较为全面的调研，提出了通过通勤月卡、季卡落实差异化收费政策的建议，旨在…【查看详细】

2、网友投诉：《在宝鸡陈仓区一加油站洗车后车窗玻璃出现裂痕》

6月27号中午12点50分左右，我在宝鸡市陈仓区科技工业园区西虢大道19号长飞石油的加油站洗车后玻璃出现裂痕，加油站不处理，希望有关部门帮助调查。… 【查看详细】

有回复：《在加油站洗车后车窗玻璃出现裂痕 拟走司法程序解决》

陈仓区人民政府回复：7月1日区商务局、区市场监管局在长飞石油加油站现场将您与加油站负责人叫到一起调解协商。经调解协商您与加油站负责人无法达成一致意见，双方各持理由难以协商解决，故双方拟走司法程序。…【查看详细】

3、网友投诉：《汉中汉台区军联驾校东营镇报名点不开发票、无故停课等问题》

本人是汉职院在校学生，在汉中市汉台区军联驾校东营镇报名点报名机动车驾驶培训，该驾校存在多项违规行为，侵害学员合法权益：1. 招生存在虚假宣传，未按承诺提供足额规范培训报名时驾校宣传会按时、足… 【查看详细】

有回复：《军联驾校东营镇报名点不开发票等问题 已约谈驾校负责人》

汉中市交通运输局回复：贵单位《西部网网上舆情调查函》（网调字〔2026〕第06133号）收悉。针对群众反映“西部驾校东营镇报名点不开发票且存在较多违规行为”问题，我局高度重视，立即按照市政府批示要求，…【查看详细】

4、网友投诉：《渭南韩城市亿晨国际小区5号楼消防设施不全 装修押金未退》

韩城市亿晨国际小区5号楼大量业主已入住，至今消防设施仍未安装到位，存在安全隐患。装修押金何时能退？房产证何时能办理？小区地下车库何时能正常使用？期望相关部门督促物业、开发商拿出解决方案，解决群众面临的… 【查看详细】

有回复：《亿晨国际小区5号楼消防设施不全 要求限时整改》

韩城市住房和城乡建设局回复：收到西部网网调字【2026】第06142号网友反映亿晨国际小区5号楼消防设施不全、装修押金未退的问题后，我局领导高度重视，立即派专人进行调查处理，现将调查处理情况回复如下：…【查看详细】

5、网友投诉：《西安领航悦宸小区一层精装房多次漏水被淹 是否为独立排水？》

我是西安市灞桥区领航悦宸小区业主，我家买的精装修入住不到两年，我家房子还在质保期内。买房时，西安腾翔房地产有限公司承诺一楼是独立排水，但入住后家中多次被淹，西安佳韵物业有限公司师傅上门查看后答复不是独… 【查看详细】

有回复：《领航悦宸小区一层精装房多次漏水被淹 灞桥区答复》

西安市灞桥区住建局回复：7月2日，接区政府办反映“领航悦宸小区一层精装房多次漏水被淹，是否为独立排水”相关问题的网络舆情交办单(编号:2026第06109号)。我局十分重视，安排专人对反映的问题进行调…【查看详细】

6、网友投诉：《西安长延南巷餐饮店通宵外摆经营 噪音扰民严重》

西安市雁塔区长延南巷商铺夜间十一二点到清晨六七点一直在室外经营烧烤，大半夜还在喝酒，唱歌，大声喧哗，摔酒瓶，吵架等，对周围居民的生活作息造成了严重影响，希望能尽快取缔这些占道经营，制止夜间吵闹的行为!… 【查看详细】

有回复：《长延南巷餐饮店通宵外摆经营 噪音扰民 街道回复》

雁塔区长延堡街道回复：网友你好，经长延堡街道核实，该区域存在流动摊贩占用机动车道、商户出店经营及夜间噪音等问题，街道开展专项整治。街道城管执法中队多次劝离该区域全部流动摊贩，并督促商户降低音量。中考结…【查看详细】

7、网友投诉：《西安雁塔区迎泽公寓更换物业、收益不公开、捆绑收费等问题》

西安雁塔区小寨路街道永松路迎泽公寓未征求业主意见，私自更换物业，业委会公示后社区长时间不宣布成立。小区所属门面房租赁费、广告收益、公共区域停车位收益不公示，物业将物业费和购电捆绑，买电必须缴纳物业费，… 【查看详细】

有回复：《迎泽公寓更换物业、收益不公开、捆绑收费等问题 街道回复》

雁塔区小寨路街道回复：网友你好，经小寨路街道核实，迎泽公寓物业服务主体始终为西安嘉泽物业管理有限公司，未发生物业企业更换情况，不存在未征求业主意见私自换物业的问题。期间仅存在物业公司法人及项目负责人正…【查看详细】

8、网友投诉：《西安无界小区物业捆绑收费 限制租户每次只能买2吨水》

我是东仪路无界小区的租户，多次去物业缴纳水费时，物业让把物业费交了才能缴纳水费，每次限定缴2吨的水，后面交了物业费仍不给好好缴水费，说让我们把暖气费补上，第一我们冬天未指明使用暖气，物业强制说我们整栋… 【查看详细】

有回复：《无界小区物业捆绑收费 要求物业立即整改》

雁塔区长延堡街道回复：网友你好，长延堡街道工作人员第一时间联系无界小区物业负责人核实沟通。物业反馈，水费充值系统设置单次充值上限 30 吨，该标准并非物业自行制定；针对涉事合租租户，此前工作人员仅允许…【查看详细】

9、网友投诉：《西安华城国际六号楼单元门口占道经营 反馈多年未解决》

华城国际六号楼一单元到三单位门口公共通道，长期被沿街电动车商户出店占道经营，私拉电线充电，占到情况持续多年。商户摆放大量车辆挤占路面，通道狭窄拥堵，尤其每天下午5:30－8:00之间试车客户，川流不息… 【查看详细】

有回复：《华城国际六号楼单元门口占道经营 已开展整治》

雁塔区长延堡街道回复：网友你好，长延堡街道高度重视，立即行动，目前已采取如下措施，自即日起起，由长延堡街道牵头整合综合行政执法队、城管执法中队、派出所等力量，启动为期一周的专项整治行动。行动期间，每日…【查看详细】

10、网友投诉：《宝鸡陇县西城铭居小区未办理房产证 物业捆绑收费》

宝鸡市陇县弘基国际小区（现命名：西城铭居）盖好几十年了，迟迟不给办理房产证，每次问都是上半年推下半年，今年推明年。物业费还是每个月叫人交，不交物业费不让多充水费。… 【查看详细】

有回复：《西城铭居小区未办理房产证 目前办证渠道畅通》

陇县自然资源局回复：接到贵网站舆情调查函后，我县高度重视，及时安排相关部门调查核实。现将调查情况答复如下：弘吉国际小区由宝鸡弘吉房地产发展有限公司开发建设，于2015年10月建成商住楼1幢，地上18层…【查看详细】

11、网友投诉：《咸阳碧桂园·秦都府一期未接通污水管网 地下车库渗水严重》

投诉人系咸阳市秦都区碧桂园·秦都府一期业主，现投诉以下三个问题：（一） 小区外侧规划市政道路"纺织东路"至今未开工，路面未硬化，未铺设雨污管网。秦都区住建局2026年预算已将其列入… 【查看详细】

有回复：《碧桂园·秦都府一期地下车库渗水严重 秦都区答复》

中共咸阳市秦都区人民路街道工作委员会回复：现接到关于秦都府一期业主反映小区外侧纺织东路未开工建设、园区排水不畅、地下车库B2层渗水存在安全隐患，以及开发企业、物业公司履职不到位的相关投诉事项后，我办高…【查看详细】

12、网友投诉：《咸阳兴平市玖珑湾小区地热供暖工程停工 本年度供暖困难》

我们是兴平市东环路玖珑湾小区全体业主，现就小区长期配套不完善、地热供暖项目无故停工，群众冬季采暖难以保障一事，如实向各位领导反映，恳请予以协调解决。本小区交付至今已一年有余，因小区门前道路施工，天然气… 【查看详细】

有回复：《兴平市玖珑湾小区地热供暖工程停工 住建局回应》

兴平市住房和城乡建设局回复：7月6日，接贵网反映玖珑湾小区地热供暖工程停工事宜。我们高度重视，立即安排专人第一时间前往调查情况，现就调查结果和处置情况说明如下：经核查，玖珑湾小区供暖已全部纳入兴平市城…【查看详细】

13、网友投诉：《渭南华州区大明镇寺王村至二组峪口村道路狭窄 通行困难》

不转办… 【查看详细】

有回复：《华州区大明镇寺王村至二组峪口村道路狭窄 部门回复》

渭南市华州区大明镇人民政府回复：收到您反映的大明镇寺王村至二组峪口村道路狭窄、路基存在安全隐患的问题后，我镇高度重视，第一时间组织工作人员赴现场开展核查处置，现将有关情况回复如下:经实地查勘，该路段目…【查看详细】

14、网友投诉：《渭南市富平县2025年退伍一次性补助什么时候发放？》

2025年9月退伍，请问富平县退役军人事务局相关部门，地方一次性经济补助什么时候发放？… 【查看详细】

有回复：《富平2025年退伍一次性补助何时发？力争7月31日前发放》

富平县退役军人事务局回复：2026年7月2日，收到西部网转来关于我县退役士兵询问什么时候发放2025年地方一次性经济补助金的问题已收悉，收到来函后，我县高度重视，立即安排工作人员对2025自主就业退役…【查看详细】

15、网友投诉：《延安阳光城二地块东区北门外墙破损 迟迟未修复》

我于5月8日反映延安阳光城二地块东区北门外墙破烂不堪，恳请督促物业尽快维修。5月29日宝塔区答复：5月底前修复完毕。今天这里还是老样子，依然没有修复。… 【查看详细】

有回复：《延安阳光城二地块东区北门外墙破损 已修复》

宝塔区人民政府回复：您好，您提交的诉求已收悉。我单位高度重视，安排相关工作人员进行了调查核实，现回复如下：(一)基本情况:经了解，市民反映情况部分属实(二)调查情况:经网格员实地查看，居民前期反映的小…【查看详细】

16、网友投诉：《2026年延安宝塔区农机驾驶员培训补贴政策还有吗？》

延安市宝塔区每年实行被征地农民农机驾驶员培训补贴，农民自己出1000元，剩下由相关部门补贴，为什么这么好的惠民政策今年没有了？… 【查看详细】

有回复：《2026年宝塔区农机驾驶员培训补贴政策还有吗？部门答复》

宝塔区人民政府回复：您好，您提交的诉求已收悉。我单位高度重视，安排相关工作人员进行了调查核实，现回复如下：（一）基本情况:群众留言咨询宝塔区是否有被征地农民农机驾驶员培训补贴，反映往年农机驾驶证培训个…【查看详细】

17、网友投诉：《汉中城固县博望镇江湾社区一房屋出现裂缝 存在安全隐患》

本人居住城固县博望镇江湾社区108国道边，房屋主体是两间三层高围墙的民生工程门面房，2021年入住。2025年10月，我发现后墙墙体瓷砖扯断并鼓包，6窗窗户圈梁处全是鼓包变形裂缝，离十几米远裂缝全能看… 【查看详细】

有回复：《城固县博望镇江湾社区一房屋出现裂缝 住建局回复》

城固县住房和城乡建设局回复：2026年7月2日，接到西部网网上舆情调查函《关于网友反映“博望镇江湾社区一房屋出现裂缝”的情况》（网调字〔2026〕第06132号），我局高度重视，安排专人，立即会同博望…【查看详细】

18、网友投诉：《商洛洛南县公交司机态度恶劣 要求乘客中途下车》

6月18日16时50分，我乘坐洛南景村6路公交，车牌号为陕H02869D，总车站上、总车站下，，正值端午乘公交人多，上车前司机在车站大喊禁止八里人上车，上车的八里人禁止坐坐座位，我等到车上人已经上得差… 【查看详细】

有回复：《洛南县公交司机态度恶劣 要求乘客中途下车 问题基本属实》

洛南县交通运输局回复：接转来的民生热线网络舆情投诉已收悉。关于网友反映端午节期间，乘坐洛南县龙发公司城乡公交遭司机驱赶、司乘之间发生口角的服务投诉问题，我局立即安排专人进行核查，现将调查核实情况回复如…【查看详细】

19、网友投诉：《西安凤城七路-贞观路常有摩托车炸街 噪音严重扰民》

6月19日晚上21:23-21:36，一辆摩托车由凤城七路向东行驶，在十字路口左转驶入贞观路后向北行驶，一路咆哮炸街，产生严重噪音影响，这个路段经常会发生摩托车炸街的问题。… 【查看详细】

有回复：《凤城七路-贞观路常有摩托车炸街 已开展整治》

公安交管未央大队回复：贵单位发来的舆情调查函已收悉。针对网友反映“凤城七路—贞观路常有摩托车炸街 噪音严重扰民”相关问题，我大队高度重视，现将具体情况回复如下。6月23日我大队接到12345工单，有群…【查看详细】

20、网友投诉：《西安灞渭大道至西航花园路段夜间有摩托车炸街》

每晚22:00-24:00时间段，浐灞国际港灞渭大道奥体中心至西航花园路段有摩托车炸街，对全运村一期采薇苑的业主造成极大困扰，希望相关部门整治这种乱象，还市民一个安静的夜晚，给周边的居民一个满意的居住… 【查看详细】

有回复：《灞渭大道至西航花园路段夜间有摩托车炸街 部门答复》

浐灞国际港大队执勤五中队回复：我中队接大队转发的关于西部网网民留言“灞渭大道至西航花园路段夜间有摩托车炸街”为题的文件，留言中称:“每晚22:00-24:00灞渭大道奥体中心至西航花园路段常有摩托车炸…【查看详细】

21、网友投诉：《西安凤城七路-贞观路常有摩托车炸街 噪音严重扰民》

6月19日晚上21:23-21:36，一辆摩托车由凤城七路向东行驶，在十字路口左转驶入贞观路后向北行驶，一路咆哮炸街，产生严重噪音影响，这个路段经常会发生摩托车炸街的问题。… 【查看详细】

有回复：《凤城七路-贞观路常有摩托车炸街 已开展治理》

交管经开大队执勤二中队回复：我中队接大队转发的关于西部网网友反映“凤城七路-贞观路常有摩托车炸街噪音严重扰民”的情况。网友称，6月19日晚上21:23-21:36，一辆摩托车由凤城七路向东行驶，在十字…【查看详细】

22、网友投诉：《西安一市民收到违停提醒短信后立即挪车 仍被贴条罚款》

6月19日中午，我临时将车辆停靠在灞河路边，车辆刚停不到10分钟，手机即收到西安交警官方违停提醒短信。收到短信后我第一时间赶往车辆处，全程仅间隔2分钟到达车辆位置，但执勤交警已现场开具违停告知单贴于车… 【查看详细】

有回复：《市民收到违停提醒短信后立即挪车仍被贴条 部门回复》

2026年7月2日，我大队接到涉警舆情通知反馈：关于柳雪路中段违停舆情。接到舆情后，答对高度重视，舆情专班迅速相应开展核查工作，现将具体核查情况汇报如下：一、舆情核查基本信息2026年6月23日，网民…【查看详细】

23、网友投诉：《西安裕昌太阳城阳光幼儿园早上室外活动噪音太大》

西安市雁塔区丈八东路裕昌太阳城阳光幼儿园，每天早上七点四十到八点十分进行室外活动，小孩拍皮球、跳绳，老师大声喊，有时夹杂广播与喇叭，幼儿园玩具直接堆放在五号楼一单元楼下，我们要求调整时间或者加盖消音棚… 【查看详细】

有回复：《裕昌太阳城阳光幼儿园室外活动噪音大 教育局回应》

雁塔区教育局回复：网友你好，区教育局已要求阳光幼儿园合理安排室外活动，并将活动音乐安排在可控范围内。…【查看详细】

24、网友投诉：《西安华润港宸润府二期疑似未按图纸施工 违规封闭架空层》

本人认购华润港宸润府二期房屋，购房后发现港宸润府存在违规封闭架空层问题。该小区17栋、18栋、19栋、20栋一楼的架空层违反规划设计，架空层在原始规划中为永久性开放空间，现被封闭，开发商疑似未经审批许… 【查看详细】

有回复：《西安华润港宸润府二期疑似封闭架空层 问题已解决》

网友反馈：经向有关部门核实图纸，确认开发商施工与图纸一致，不存在违规封闭架空层情况，问题已得到解决。…【查看详细】