西安航悦宸小区一层精装房多次漏水被淹 是否为独立排水？

我是西安市灞桥区领航悦宸小区业主，我家买的精装修入住不到两年，我家房子还在质保期内。买房时，西安腾翔房地产有限公司承诺一楼是独立排水，但入住后家中多次被淹，西安佳韵物业有限公司师傅上门查看后答复不是独立排水，我找物业要说法，他们也让我们向有关部门投诉，物业跟开发商多次沟通，开发商施压物业不给解决实际问题。我认识是设计缺陷导致房屋产生质量问题，希望相关部门来我家核查到底一楼是不是独立排水，开发商是否欺骗了我。