投诉人系咸阳市秦都区碧桂园·秦都府一期业主,现投诉以下三个问题:
(一) 小区外侧规划市政道路"纺织东路"至今未开工,路面未硬化,未铺设雨污管网。秦都区住建局2026年预算已将其列入"谋划建设",但未见实质进展。因市政主干管网缺失,小区内部雨污排水系统长期无合法接入点,仅依靠临时排放口,雨季极易倒灌淤堵。
(二) 2023年雨季,园区人行道大面积积水,多处雨水检查井满溢反水。受外部道路长期积水和小区排水不畅双重影响,地下水位异常升高,B2地下车库多处墙体渗水、墙皮脱落,部分承重柱出现裂缝,地面长期潮湿反光,存在结构安全隐患。
(三) 开发商以"周边土层雨水饱和引起""等工人排期""先修户内再修车库"为由推诿,拒不派专业人员勘查鉴定。物业仅做表面清理,未对地库集水坑、排污泵进行系统性检查维护,暴雨预警时也未采取有效挡水措施。
《建设工程质量管理条例》第四十条规定,地下室防水工程法定最低保修期为5年,开发商在保修期内必须履行无偿维修义务,不得以任何理由免除。《民法典》第九百四十二条规定,物业对共用部位负有日常维护及应急排险义务。
我们期望相关部门责令开发商(咸阳碧浩房地产开发有限公司),立即委派有资质机构,对地库渗水原因及结构安全性进行整体勘查鉴定,出具书面意见;在保修期内对地下室外墙实施高压注浆堵漏及必要加固修复;同时对小区雨污管网全面排查疏通,落实与市政管网的正式接入方案。责令物业公司限期提供近三年排水设施清掏记录;完善汛期地库抽排及挡水措施;向业主书面说明前期处置情况。 将纺织东路列入近期开工计划并明确时限;道路建成前先行采取临时排水措施,消除积水降低地下水位。














