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西安移动公司更新线路 导致小区电视无网络
陕西西安移动公司更新线路，导致6月22日到现在胡家庙康复路长盈华府小区锦绣鞋城木材厂周边更新施工导致电视无线网络，卫星电视无信号，彻底瘫痪，电视信号中断，没有信号。大家一...
待转达 06-27 15:23 阅读（24） 评论（0） 分享到
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西安长城宽带长时间不退费 交了4年网费只用了一年
西安长城宽带2021年2月断网后，打了多次客服，都说尽快派工作人员维修，但是没有结果，到最后长城宽带破产了，我要求退费，我交了4年的网费，只用了一年，到如今仍没有任何消息...
待转达 06-23 09:52 阅读（66） 评论（1） 分享到
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石泉县电信公司欺骗用户 不给办理注销宽带和手机卡业务
因每月话费缴费过高，五月在石泉县向阳路打算办理退掉宽带服务和注销三张家庭手机卡，但是服务人员因不能办理为由拒绝了我的诉求，说必须再使用两年，我当时进行了改套餐服务，几日前...
待转达 06-23 09:39 阅读（40） 评论（0） 分享到
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汉中联通携号转网后用户退费难 请相关部门关注处理
各位领导您好，随着携号转网业务的出现，我在2022年5月26日将联通的号码，携号转网到了陕西电信，按照正常的退费规则，基本都是次月出账后前往原联通营业厅办理退费。6月3号...
已反馈 06-23 09:05 阅读（918） 评论（1） 分享到
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陕西电信拒绝为用户开通5G SA业务
本人使用陕西电信的爽卡套餐，要求电信开通5G SA业务，这个是基础业务，联通和移动对所有4G套餐开通了5G SA业务，可以让4G套餐，接入5G网络，而这项基础业务，陕西电...
已转达 06-14 10:13 阅读（98） 评论（0） 分享到
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陕西联通欺骗消费者办卡 答应注销一直拖延
我是联通十几年的老用户。我要投诉的内容是受骗参加了联通公司的一个套餐。2021年11月 23日上午10时49分，我接到号码为 02984515315 自称西安联通汉城路营...
已反馈 06-10 09:33 阅读（161） 评论（1） 分享到
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中国移动公司未经同意开通收费项目 请处理
你好，我是移动用户，最近几个月话费比较高，但我打电话并不多，心有疑虑，去营业厅查询到，话费套餐里，多出一个关于电视节目“爱家教育”的收费项目，每月29元。我本人和我的家人...
已转达 06-01 09:52 阅读（135） 评论（0） 分享到
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陕西联通在用户未知情况下私自添加限速服务
陕西联通与2021年7月在用户未知情况下私自添加限速服务，本人与今年5月在没有任何通知下网速被限速到128k,给用户造成严重的网络体验影响，在告知联通被私自添加限速服务，...
已转达 05-30 11:41 阅读（179） 评论（2） 分享到
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电信咸阳公司未告知理由擅自限制用户呼出电话
投诉中国电信股分有限公司咸阳公司我告知理由擅自限制用户呼出电话。2022年5月25日下午15时发现手机无法拨打电话（手机不欠费），随后拨打电信10000号申诉，要求就擅自...
已转达 05-27 10:22 阅读（95） 评论（0） 分享到
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联通花呗分期不按期返还 工作人员不认真负责
本人2021年7月3日，由联通礼品后台人员上门办理花呗分期业务，业务为预先支付花呗分期两年费用，办理一张新卡，新卡免费试用三个月，三个月后融入到本人现有主卡中，三个月后，...
已转达 05-22 21:43 阅读（148） 评论（0） 分享到
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