西安电信宽带网速异常 工作人员称因使用过多被限速？

投诉信致中国电信相关负责人：我是贵公司的一名长期用户，近期遭遇了糟糕的服务体验，特向您投诉。我办理的是电信1000兆宽带，但实际网速只有50多兆，严重影响正常使用。问题是...

待转达 07-11 10:24 阅读（157） 评论（0） 分享到

洛南移动虚假宣传 用户参加免费送流量活动被多扣费

6月26日中午11:06，我接到手机号156****4402的电话，自称洛南移动公司工号004工作人员，告知我免费送40G流量，我再三跟她确认，是不收取任何费用的，之后我...

已转达 07-01 10:28 阅读（91） 评论（0） 分享到

用户参加预存话费送手机活动 西安移动不按承诺返还话费

5月25号移动业务员联系我，说是为绑定老用户，老用户三年不转网可以在月资费不变情况下送一部小米手机。5月26日业务员开车到利君V时代指定地点，业务办理时现场扫码1399元...

已转达 06-23 09:40 阅读（79） 评论（0） 分享到

铁通固定电话卡无法正常使用 西安移动要求换号码

2022年左右我办理了63****88无线固话（缴费实际查询是这个号码：2963****88），这是个铁通号码，之前一直使用，虽然信号微弱，也反馈多次但没有得到解决，好在...

已转达 06-23 09:22 阅读（81） 评论（0） 分享到

要求中国移动更改手机归属地问题 反映多次无果

本人手机号是原陕西渭南的，现在在陕西安康上班，为了方便在安康这边业务联系，我拨打10086要求更改归属地问题（从渭南更改到安康），10086给我回复让我去中国移动安康营业...

已反馈 05-14 10:16 阅读（304） 评论（0） 分享到

用户申请关闭上网服务 西安联通称会影响正常通话？

我出于自身需求，向西安联通提出关闭上网服务的合理诉求，却遭遇了令人瞠目结舌的回应。西安联通不仅要求用户取消现有的流量包，还抛出“关闭上网服务会影响通话”的说辞。这就如同将...

已反馈 04-25 14:47 阅读（276） 评论（0） 分享到

西安联通千兆宽带网速异常 反映多次未解决

投诉信致中国联通相关负责人：我是贵公司的一名长期用户，近期遭遇了极其糟糕的服务体验，特向您投诉。我办理的是联通1000兆宽带，但实际网速只有200多兆，严重影响正常使用，...

已反馈 04-07 11:36 阅读（387） 评论（0） 分享到

西安移动业务员欺骗消费者 捆绑推销宽带和机顶盒业务

2024年10月在中国移动app网上营业厅申请宽带业务，手机号183****8266业务员跟我联系，当时就说家里不看电视只需要宽带，业务员保证说：必须装，但是3个月之后就...

已反馈 03-31 09:31 阅读（876） 评论（0） 分享到

陕西移动宽带每隔一段时间就会出现降速 反映多次无果

我家在2020年国庆节办理了两条百兆宽带，一条在周至县上林小镇小区，一条在周至县司竹镇马坊村老家。刚办好时能达到11-12兆每秒的下载速度。上林小镇的网通常不用，平时住司...

已反馈 03-17 14:53 阅读（348） 评论（0） 分享到

主副卡合并账户副卡余额900元消失不见 移动公司拖延处理

本人移动手机号码在2024年5月份被移动公司办理业务时拆分，形成主副卡两个账户，其中主卡一个账户，副卡三张卡一个账户，造成副卡话费余额无法使用，多次反映给移动公司，他们承...

已反馈 03-13 10:21 阅读（647） 评论（0） 分享到