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西安电信宽带网速异常 工作人员称因使用过多被限速?
投诉信致中国电信相关负责人:我是贵公司的一名长期用户,近期遭遇了糟糕的服务体验,特向您投诉。我办理的是电信1000兆宽带,但实际网速只有50多兆,严重影响正常使用。问题是...
待转达 07-11 10:24 阅读(157) 评论(0) 分享到分享到微信朋友圈
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洛南移动虚假宣传 用户参加免费送流量活动被多扣费
6月26日中午11:06,我接到手机号156****4402的电话,自称洛南移动公司工号004工作人员,告知我免费送40G流量,我再三跟她确认,是不收取任何费用的,之后我...
已转达 07-01 10:28 阅读(91) 评论(0) 分享到分享到微信朋友圈
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用户参加预存话费送手机活动 西安移动不按承诺返还话费
5月25号移动业务员联系我,说是为绑定老用户,老用户三年不转网可以在月资费不变情况下送一部小米手机。5月26日业务员开车到利君V时代指定地点,业务办理时现场扫码1399元...
已转达 06-23 09:40 阅读(79) 评论(0) 分享到分享到微信朋友圈
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铁通固定电话卡无法正常使用 西安移动要求换号码
2022年左右我办理了63****88无线固话(缴费实际查询是这个号码:2963****88),这是个铁通号码,之前一直使用,虽然信号微弱,也反馈多次但没有得到解决,好在...
已转达 06-23 09:22 阅读(81) 评论(0) 分享到分享到微信朋友圈
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要求中国移动更改手机归属地问题 反映多次无果
本人手机号是原陕西渭南的,现在在陕西安康上班,为了方便在安康这边业务联系,我拨打10086要求更改归属地问题(从渭南更改到安康),10086给我回复让我去中国移动安康营业...
已反馈 05-14 10:16 阅读(304) 评论(0) 分享到分享到微信朋友圈
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用户申请关闭上网服务 西安联通称会影响正常通话?
我出于自身需求,向西安联通提出关闭上网服务的合理诉求,却遭遇了令人瞠目结舌的回应。西安联通不仅要求用户取消现有的流量包,还抛出“关闭上网服务会影响通话”的说辞。这就如同将...
已反馈 04-25 14:47 阅读(276) 评论(0) 分享到分享到微信朋友圈
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西安联通千兆宽带网速异常 反映多次未解决
投诉信致中国联通相关负责人:我是贵公司的一名长期用户,近期遭遇了极其糟糕的服务体验,特向您投诉。我办理的是联通1000兆宽带,但实际网速只有200多兆,严重影响正常使用,...
已反馈 04-07 11:36 阅读(387) 评论(0) 分享到分享到微信朋友圈
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西安移动业务员欺骗消费者 捆绑推销宽带和机顶盒业务
2024年10月在中国移动app网上营业厅申请宽带业务,手机号183****8266业务员跟我联系,当时就说家里不看电视只需要宽带,业务员保证说:必须装,但是3个月之后就...
已反馈 03-31 09:31 阅读(876) 评论(0) 分享到分享到微信朋友圈
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陕西移动宽带每隔一段时间就会出现降速 反映多次无果
我家在2020年国庆节办理了两条百兆宽带,一条在周至县上林小镇小区,一条在周至县司竹镇马坊村老家。刚办好时能达到11-12兆每秒的下载速度。上林小镇的网通常不用,平时住司...
已反馈 03-17 14:53 阅读(348) 评论(0) 分享到分享到微信朋友圈
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主副卡合并账户副卡余额900元消失不见 移动公司拖延处理
本人移动手机号码在2024年5月份被移动公司办理业务时拆分,形成主副卡两个账户,其中主卡一个账户,副卡三张卡一个账户,造成副卡话费余额无法使用,多次反映给移动公司,他们承...
已反馈 03-13 10:21 阅读(647) 评论(0) 分享到分享到微信朋友圈
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