中国电信一用户69元5G畅享融合套餐被改为99元档？

用户_A3Qf

2026-07-02 16:19

点击数：

长期以来，本人使用的都是电信69元5G畅享融合套餐，直至2026年6月底。7月开始，中国电信公司在未经过本人同意的情况下，将本人套餐更改为99元5G畅享融合套餐，本人认为不合理，影响体验，本人希望更改回原来长期69元套餐，并退还多收费用！

[此内容为网友反映问题，不得转载。]

[如需回复网友留言，请将调查结果加盖公章后传真至029—85257538，并将电子版回函发至2425048306@qq.com。联系电话：029-85258414。]

已受理 2026-07-02 17:56

已转交 2026-07-13 17:12

已反馈 2026-08-05 14:56

您的留言相关部门已办结反馈，感谢对西部网《民生热线》的支持！

已反馈

中国电信一用户69元5G畅享融合套餐被更改部门回复

陕

陕西省通信管理局

2026-08-05 14:56

陕西省通信管理局回复：我局已收到你单位网上舆情调查函（网调字〔2026〕第07039号），现将调查处理情况答复如下：

网友“用户_A3Qf”反映“电信未经许可变更套餐”的问题。经核查，用户套餐档位并未发生变更。现陕西电信已联系用户解释说明情况，用户认可。

感谢贵网站对我局工作的长期关心和支持。

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