中国电信用户携号转网受阻 新办手机号套餐随意涨价

去年5月想携号转网，中国电信10000客服让我带上设备去营业厅办理。但五星街营业厅百般阻挠，有人直接打电话给我说你转不了，我投诉后电信以优惠价挽留，让我多办了两个新号，承诺最少两年有效。才刚满一年，新号套餐突然要涨钱，但电信承诺的部分优惠没签合同，没有体现在App，还有部分优惠明年6月份才到期，不继续使用号码要交违约金。我被迫办了两个多余号码，电信说违约就违约，我想解约就是违约。