宝鸡联通4G全国流量王8元保号套餐违规收费

本人2024年12月在宝鸡办理联通4G全国流量王8元保号套餐，联通以每月优惠减免5元、月租仅8元进行宣传，营造超低资费保号套餐假象。隐瞒套餐真实规则、不醒目告知：

1. 套内仅200MB流量、30分钟语音，超出后高额计费，小字隐藏，办理零告知。

2. 套外流量0.1元/MB超高资费，累计10元才给1GB；

联通客服两次承诺流量结转，次月全部强制清零，不清转、强行扣费。

7月31日：本人剩余流量700多MB，8月1日拨打10010人工客服，客服明确承诺：剩余流量可结转，8月3日后查看结转流量。到期查询：700多MB流量直接清零、未结转，系统直接判定流量用尽，产生高额套外扣费。

8月31日：本人剩余流量 600多MB，9月1日再次拨打10010人工客服，客服再次承诺：9月3日后查看结转流量。到期查询：600多MB流量再次强制清零、零结转，并无故扣除10元流量费。

9月语音通话乱计费，无故判定超量，扣费35.55元。本人9月极少通话、无长途、无高频拨打。联通单方面判定我语音超时超标，强行扣费 35.55元。

本人质疑套餐超出资费事前未告知、属于隐性霸王条款。