7月4日有回复：洛南县住建局等单位答复19条网友留言

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7月4日，民生热线记者以及陕西各地党委、政府或相关部门调查和回复了网友反映的19条留言，请投诉举报人及时查阅。

1、网友投诉：《西安移动宣传49元包月套餐 第二年起却收费每月70元》

我是2023年3月份携号转网到西安移动，当时业务员介绍说两年之内只要不超出套餐就是49元包月。今年4月话费感到异常，打客服查询说是第二年开始是3折，每月就是70多元。反映多次移动公司客服说这是公司规定… 【查看详细】

有回复：《西安移动套餐资费宣传与实际不符 有关部门回应》

陕西省通信管理局回复：我局已收到你单位网上舆情调查函（网调字〔2024〕第05117号），现将调查处理情况答复如下：网友“雁南飞”反映“套餐资费宣传与实际不符”的问题。经核实，用户号码181****2…【查看详细】

2、网友投诉：《我参加西安移动最低消费送手机活动被骗一千多元》

2024年4月27日，上午移动公司“5G终端体验馆”4001020592电话联系我（直接说出我的姓名和电话套餐），说我是移动老用户，长期高消费，移动公司答谢老用户，只要我继续3年保持每月电话费消费不低… 【查看详细】

有回复：《我参加西安移动最低消费送手机活动被骗 部门答复》

陕西省通信管理局回复：我局已收到你单位网上舆情调查函（网调字〔2024〕第05117号），现将调查处理情况答复如下：网友“老兵”反映“参加西安移动最低消费送手机活动被骗一千多元”的问题。经核实，陕西移…【查看详细】

3、网友投诉：《用户反映西安联通销户、携号转网号码难退话费》

上月销户的联通号码199****9443，剩余话费100多元，至今无法退费至130****0800号码，今天从联通携转至移动的号码186****6236也无法退费，交钱的时候随便交，退钱的时候各种刁难… 【查看详细】

有回复：《西安联通销户、携号转网号码难退话费 相关部门回复》

陕西省通信管理局回复：我局已收到你单位网上舆情调查函（网调字〔2024〕第05117号），现将调查处理情况答复如下：网友“用户_Aeub”反映“西安联通号码销户及携出后余额退还”的问题。经核实，用户号…【查看详细】

4、网友投诉：《我被闯红灯男子殴打 提供打人者车牌号报警未果》

6月21日早上7:50分左右，在汉中市康复路口与西一环路口十字路口，我送孩子上学在斑马线前等绿灯后正常通行，一个电动车(牌照陕FD6096)由南向北闯红灯，速度特别快，差点撞上我的电动车，我立马紧急制… 【查看详细】

有回复：《我被闯红灯男子殴打后报警未果 公安部门答复》

汉中市公安局汉台分局回复：2024年6月28日，我局收到汉中市汉台区委网信办转来，贵栏目发布的有关“网民反映自己被闯红灯男子殴打后报警无果”的网络舆情，我局主要领导高度重视，立即安排涉事单位及网安、督…【查看详细】

5、网友投诉：《雁塔区岳旗寨安置小区门面房租金两年未发》

我是雁塔区岳旗寨安置小区居民。每人15平方门面房，村集体经营，不知谁租给大城行买二手车。大城行全部租完，到现在两年没给村民发门面房租金！村民问大城行要租金，大城行不给！找街办也不管！… 【查看详细】

有回复：《岳旗寨安置小区门面房租金未发 漳浒寨街道回复》

雁塔区漳浒寨街道回复：网友你好，经漳浒寨街道核实，我办虽多次组织村两委会与大诚行就商铺租金问题进行协商，但仍未达成一致。目前，已引导大诚行及岳旗寨村就合同争议部分通过法律途径解决，并对接雁塔区未来产业…【查看详细】

6、网友投诉：《高陵区泾渭国际城南边工地夜间连续施工扰民》

施工工地貌似为工业项目，24小时施工，噪音极大，已经长达一个多月，吵的睡不着，失眠，快抑郁了。… 【查看详细】

有回复：《泾渭国际城南边工地夜间施工扰民 已约谈负责人》

西安市高陵区城市管理和综合执法局回复：拟办意见单网调字〔2024〕06059号舆情调查函已收悉，针对所反应“泾渭国际城南边工地夜间连续施工扰民”的问题,我局高度重视，迅速进行调查，现将有关情况回复如下…【查看详细】

7、网友投诉：《金旅南璟台二期大户办理不下来 孩子上学成问题》

金旅南璟台二期大户办理不下来，业主户口落不了，孩子上学成问题。年前至今一直催问物业办理大户的进度，物业3月份说资料已经提交了正在办理，估计五一期间差不多，到了5月份让我们问派出所，我打电话问了派出所，… 【查看详细】

有回复：《金旅南璟台二期大户办理不下来 部门回应办理进展》

西安市公安局航天分局回复：2024年6月28日，我局接到航天基地管委会转发西部网网上舆情调查函(金旅南璟台二期大户办理不下来），现对该舆情回复如下：经核实，6月13日，分局秦宇派出所收到金旅南璟台小区…【查看详细】

8、网友投诉：《华州区何巷赵村农村排水工程停工5个月》

农村排水工程利国利民，目前由于作业队伍付款问题停工，导致何巷赵村停工达5个月，目前夏收、播种机械及百姓出行困难，雨后原有的水泥路面泥泞无法出行，该问题多次向有关部门及市长热线反应，仍然无法解决，请问相… 【查看详细】

有回复：《华州区何巷赵村农村排水工程停工5个月 已复工》

渭南市华州区莲花寺镇人民政府回复：渭南市华州区莲花寺镇人民政府收到西部网网上舆情调查函，高度重视，立即调查了解，约谈该项目负责人，督促其立即复工，并制定详细的施工计划。目前该工程已经开始复工，尽快硬化…【查看详细】

9、网友投诉：《洛南县路边停车无收费公示牌且收费过高》

洛南县在城区道路和公共场所划定了停车位进行收费，但很多停车位未立收费公示牌，例如体育场门口，后了解到其属于一类区，一小时内收费2元，超过一小时每小时收费3元，对于一个县城来说其收费过高，且收费方式不合… 【查看详细】

有回复：《洛南县路边停车无收费公示牌且收费过高 部门回应》

洛南县城市管理局回复：网友“用户-AHnw”在西部网反映“洛南县路边停车无收费公示牌”的情况，我局高度重视，经调查核实，做以下情况说明。洛南乐宁密阵停车服务有限公司是按照县发改局印发的《关于洛南县城区…【查看详细】

10、网友投诉：《洛南县阳光庭院小区住户家里没有地暖 却被要求缴纳供暖费用》

本人家住陕西省洛南县阳光庭院小区，本小区刚建成时不是集中供暖，后来成了集中供暖小区。首先，本人所住房屋根本就没有铺设地暖，其次，热力管道也没有入户且没有在热力公司开过户，却不停被催缴纳基础热力费用合理… 【查看详细】

有回复：《住户没有地暖却被要缴纳供暖费？需承担供热基础费》

洛南县城市管理局回复：关于网民在西部网上反映“家里没供暖要缴纳供暖费”(网调字【2024】第 06034号)问题，收悉。我局高度重视，经调查核实，现将有关情况回复如下：中田永恒供热有限公司是依据《洛南…【查看详细】

11、网友投诉：《洛南县四皓街办小渠社区沙场占用破坏耕地》

洛南县四皓街办小渠社区境内一沙场，具体位置在小渠卫生室对面，占用大约两亩耕地从事贩卖沙石生意 ，这个情况有好几年了，地方越占越大，晴天弄的尘土飞扬，附近群众苦不堪言，载重货车在约三四米宽的便民桥来往不… 【查看详细】

有回复：《洛南县小渠社区沙场占用破坏耕地 已责令整改》

洛南县自然资源局回复：接到西部网《民生热线》栏目中有网友反映“洛南县四皓街办小渠社区沙场占用破坏耕地”一事后，我局高度重视，派员进行现场调查，现就相关情况回复如下：经调查，2021年6月被反映人与小渠…【查看详细】

12、网友投诉：《洛南县万昱华府小区房屋被开发商抵押 办不了房产证》

领导你好，我是万昱华府小区的一名业主。我代表小区84户被开发商欺骗的业主们向领导们反映一下问题。一、诉求1、希望政府督促开放商积极为业主办理抵押，办理房产证事宜。二、反应事实1、开发商在2014年的时… 【查看详细】

有回复：《万昱华府小区办不了房产证 洛南县答复工作进展》

洛南县住房和城乡建设局回复：一、万昱华府小区基本情况和购房户诉求洛南县万昱华府小区由洛南县万昱实业有限公司开发修建，该公司法人为西安市未央区郭某，其名下还有西安万昱实业集团有限责任公司)。洛南县万昱实…【查看详细】

13、网友投诉：《洛南县李湾移民小区污水流到公路结水成冰》

洛南县四皓街道白川社区李湾移民小区，入住这几年卫生环境污水和生活用水混合倒，污水流到公路结水成冰，老人和孩子不幸滑倒，没有安全设施。电费每度收取0.6元，比其他物业要高0.1元的费用，卫生条件直接影响… 【查看详细】

有回复：《洛南县李湾移民小区污水结冰等问题 街道办回复》

洛南县人民政府四皓街道办事处回复：2023年12月29日有网友反映“洛南县李湾移民小区污水流到公路结水成冰”的情况，现对西部网网上舆情调查函回复如下:一、污水乱流问题：由于前期排污出现故障，现已整治到…【查看详细】

14、网友投诉：《洛南县悦山城墅下水主管道堵塞 致业主新房被泡水》

本人购买  陕西省商洛市洛南县悦山城墅三号楼一单元209室，房屋于5月2号下午被水泡了，全屋定制装修受损。泡水原因：地产下水主管道堵塞  导致我的房屋泡水。多次找物业协商，物业让找… 【查看详细】

有回复：《悦山城墅下水主管道堵塞致新房被泡水 将协商处理》

洛南县住房和城乡建设局回复：我局2024年6月21日接到贵办交办的督办件后，我局高度重视，现就该问题的调处情况汇报如下：2024年5月1日晚11时左右，悦山城墅3号楼209室发生主管道堵塞漏水事件，事…【查看详细】

15、网友投诉：《洛南县金江广场二期延期半年之久 请关注处理》

洛南县金江广场二期，本应2023年12月30日交付，但是现在延期快半年之久，仍没有消息，想知道具体情况，希望能按时交房。… 【查看详细】

有回复：《洛南县金江广场二期延期半年之久 住建局回应》

洛南县住房和城乡建设局回复：一、基本情况金江华府项目由洛南县金江置业有限责任公司开发，房地产开发二级资质。项目位于洛南县城关街道办人民广场西侧，占地面积26.77亩（用地性质：住宅），总投资3亿元。项…【查看详细】

16、网友投诉：《建议在青川路与河滨北路的路口处增设红绿灯》

青川路与河滨北路的路口处一边是洛南县中医医院，另一侧是商运司汽车站，该区域人员流动性大，各种机动车较多，为保障人员和车辆能够有秩序的安全通行，建议在此处设置红绿灯。… 【查看详细】

有回复：《建议在青川路与河滨北路路口设红绿灯 计划已上报》

洛南县住房和城乡建设局回复：接到县政府办转来网友在西部网反映“建议在青川路与河滨北路路口设红绿灯”的情况调查函（网调字〔2024〕第01019号）后，我局高度重视，对网友反映问题进行了调查处理。现将有…【查看详细】

17、网友投诉：《洛南阳光庭园小区临停车占用业主车位 电动车乱停放》

洛南县阳光庭园小区，车辆管控不力，明明没有那么多车位，把临时车辆大量放进来，导致业主车辆（停车交年费或月费）停放困难。电动车、摩托车有固定停车棚，却经常乱停乱放占用机动车车位和单元门口通道。更严重的是… 【查看详细】

有回复：《阳光庭园临停车和电动车乱停放 要求物业整改》

洛南县房产管理中心回复：县房管中心接到县住建局转办的网友“_AcdI ”通过西部网《民生热线》反映“洛南县阳光庭园小区车辆管控不力”的问题后，立即安排专人对反映问题进行了调查了解，现将反映相…【查看详细】

18、网友投诉：《镇安县鱼洞峡桥长期车辆违停 双车道变单车道》

镇安县鱼洞峡桥长期车辆违停，双车道变单车道，存在安全隐患。… 【查看详细】

有回复：《镇安县鱼洞峡桥车辆违停双车道变单车道 情况基本属实》

镇安县公安局交通管理大队回复：收到网友反映的问题后，大队高度重视，立即安排分管领导牵头，对网友反映的情况进行核查，现将核查情况回复如下：一、核查情况镇安县渔洞峡桥是211国道进入城区的一条主要通道。经…【查看详细】

19、网友投诉：《秦汉新城中梁壹号院新房装修问题无人整改》

2023年底，我已经给物业递交了整改的报告，但是一直到至今2024年6月，一直都没有人维修，导致现在交不了房，给物业多次催促没有效果，物业说他们管不了，我现在也没有什么办法，希望发表了民生热线能帮助到… 【查看详细】

有回复：《中梁壹号院新房装修问题无人整改 已责成项目单位整改》

陕西省西咸新区秦汉新城党政办公室回复：贵单位《网上舆情调查函》(网调字[2024]第06106号)收悉，现将有关情况回复如下:经核实，网友反映的中梁壹号院新房试验断电越级跳闸灯带不亮、地漏堵塞、淋台及…【查看详细】