西安北站地铁进展闸机数量少排队久 缺乏工作人员引导

西安北站人流量非常大，但进站闸机数量设置太少，本来只有四个，其中两个故障无人维修，2月26日周三并非节假日，下午六点进站口闸机的队伍排了十几米，出站口闸机倒是有很多但无人...

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西安地铁六号线省体育馆站无障碍卫生间故障

西安地铁六号线省体育馆站无障碍卫生间有问题，无人修，小孩被锁在卫生间里。...

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西安地铁电视塔站D口工作人员服务态度差

近日由于电视塔万象城开业，地铁电视塔站人口骤增。尤其到了下午下班点高峰，以前稍微堵一点就可以进站的情况，已经发展为限流和排超级长队。为了保障旅客安全有序进站，地铁工作人员...

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乘客携带施工锤子乘坐地铁 工作人员安检太松懈

12月10日早上8点20分左右，广泰门地铁站C口进入一男一女，男的扛着一把很大的木柄施工锤子（如图示），安检人员要求他登记个人信息，他执意不登记直接往里走，安检人员看争执...

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西安地铁行政中心站A2、A3出口窗口工作人员态度差

2024年11月25日早9时多，我搭乘西安地铁四号线到达行政中心站，从A2、A3出口方向出，因冬季穿衣多，手表感应不灵敏导致出不了站，随即到临近窗口处寻求解决办法，窗口是...

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西安地铁五号线月登阁站b出口电缆多次绊倒行人

西安地铁五号线月登阁站b出口，电缆断头出地面，多次绊倒行人。希望相关部门关注处理。...

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西安地铁三号线石家街站首班车不让人乘车

西安地铁三号线石家街站我六点到站乘坐首班车，却让人等到六点二十五才允许人上车，前面至少过去六七趟车次却说未投入使用，是不是等人多了才让人上车？...

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西安南站地铁口闸机故障无人解决 耽误乘客时间

2024年10月13日经西安地铁西安南站D口出站闸机故障，刷NFC卡无法出站耽误时间，导致本人重要事情被耽误。在我无法出站后，有乘客从相同闸机也无法出站。经询问站内志愿者...

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长安通NFC充值地铁服务站拒绝给发票？

每天坐地铁上下班，手环刷卡比较方便，都是在手机App里给长安通里充值地铁消费，但是充值出示充值记录问地铁服务处要发票。工作人员开始说让我自己下载个西安市民卡app，当场操...

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西安地铁通化门站爱心服务窗口无人值守

位于地铁一号线和三号线的换乘站，通化门站地铁口爱心服务窗口，长期无人值守，如同摆设，每天乘坐地铁的客流量非常大，给市民带来不好的体验，请帮忙解决，谢谢！...

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