西安领袖户外未落实防疫措施 不赔付旅客损失

10月初，我们在网上报了西安领袖户外旅行社为期7天的“秦巴秋摄”活动。10月22日在西安集合，23日出发前往黄柏塬、光雾山等地。出发前，因西安疫情严重，特询问工作人员能否...

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西安博物院给讲解员发1463元 比最低工资还低

我们是西安博物院的讲解员，当初招聘也是博物院官方公众号发布的招聘公告，通过层层选拔进入单位，结果成为了旅游公司的一员，据了解西安其余博物馆讲解员都属于单位劳务派遣员工，西...

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陕西万悦印象国际旅行社欺骗游客 不退门票费

我于10月3日在美团网下单由陕西万悦印象国际旅行社承接的【陕西历史博物馆】珍宝馆和壁画馆门票各一张，门票费+旅游服务费共计546元。但是在该商家提供的产品详情页中均未提示...

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西安旅游业召募老年团严重变味

在西安报名秦始皇兵马俑与武则天陵园的旅行团，发现组团的一些旅行社都以低价吸引老年游客，然后在行程中大力推销收费不低的歌舞表演以牟利。虽然不算强制消费，却千篇一律地岐视、甚...

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五一到西安旅游预订酒店商家拒绝接待 房款至今未退

五一假期到西安旅游，提前全款预定了5月2日入住在西咸新区空港新城周陵街道大石头村北四街12号，忘尘美宿精品客栈西安咸阳国际机场店。但商家拒绝接待，要求在五一假期一房难求的...

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西安非凡旅行社责任有限公司随意取消旅游线路

我叫周春娥，是湖北省黄石市人，于2020年8月11日我们一家三口与非凡公司合订了六日五晚西安游，现在我要投诉：1、因为天气的原因，非凡公司取消了行程中华山一日游行程，按道...

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西安中国国际旅行集团有限责任公司出国旅游费用不退

尊敬西安市旅游局领导 本人年前向西安中国国际旅行集团有限责任公司支付了6300元团费，预订了2020年2月1日前往柬埔寨的旅行团，后因疫情未成行，2020年1月28日西安...

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因疫情取消出国旅游行程 康辉旅行社要求游客承担所有损失

因疫情原因，国家要求所有1月28日以后的旅行团全部取消，所以我们原定于1月28日前往菲律宾长滩的旅行也无法正常前往。关于退费的问题，旅行社称一直在与外方协商解决，近期也就...

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楼观台终南山旅游骑马被骗 15分钟路程要价120元

看到今天西部网上曝光临潼的旅游骗局才想起来我的受骗经历。今年春天有次跟家人一起去天下第一仙都，楼观台，上了终南山，有骑马项目，马倌不停的吆喝“骑马上山10元”，我们问了人...

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