9月18日有回复：宝鸡市城管局等单位答复22条网友留言

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9月18日，民生热线记者以及陕西各地党委、政府或相关部门调查和回复了网友反映的22条留言，请投诉举报人及时查阅。

1、网友投诉：《西安铁道技师学院申请退学退费迟迟不处理》

2024年8月4日通过招生老师给孩子报名到西安铁道技师学院并交了学费9780元。因孩子原因不想去，于8月9日联系招生处郭老师说明了情况，当时学校未开学，协调退学费。郭老师承诺15号退回学费，等到15号… 【查看详细】

有回复：《西安铁道技师学院退费迟迟不处理 已全额退还》

陕西省技工学校指导中心回复：接到舆情调查函(网调字〔2024〕第09058号)后，我们高度重视，立即安排专人核查。现将有关情况函复如下。2024年8月4日，学生杨某某到西安铁道技师学院报名缴纳学费97…【查看详细】

2、网友投诉：《宝鸡三迪锦云府项目3号楼已经延期交付2次仍未动工》

我于2022年4月买的是三迪锦云府3号楼，合同规定于2023年12月31日交房，现在已经过了交房日期长达8个月，工程进度还是封顶的状态，工地不见一人，断断续续已经停工长达一年多，期间多次维权都是应付业… 【查看详细】

有回复：《三迪锦云府项目3号楼延期交付 正积极对接协调》

宝鸡高新技术产业开发区管理委员会回复：网民您好，留言收悉，现将有关情况回复如下：4月16日，高新区管委会向三迪集团总部中国三迪控股有限公司下发了督办函，要求承担企业主体责任，加快谈判落实，尽快组织现场…【查看详细】

3、网友投诉：《宝鸡豪城天下D区顶层房屋常年漏水 物业不协调维修》

我是宝鸡市金台区新福园周边农民，前些年由于孩子上学问题便购买了豪城天下D区的房屋顶楼，自购买以来常年存在渗漏水问题，导致客厅两面墙壁大面积鼓包裂缝掉皮，多次寻找物业宝鸡华锦城物业管理有限公司沟通协调维… 【查看详细】

有回复：《豪城天下D区顶层房屋常年漏水 已联系专人维修》

宝鸡市金台区人民政府回复：网民您好，留言收悉，现将有关情况回复如下：经联系物业公司负责人，您是豪城天下D区15号楼2单元**室业主，物业公司已联系专人维修。关于如何申请使用大修基金，按照《陕西省物业服…【查看详细】

4、网友投诉：《宝鸡三迪金域蓝湾三期120号楼楼梯窗户未装护栏》

三迪金域蓝湾三期，120号楼楼梯窗户没有安全防护栏，三期其余的楼梯窗户都有，唯独120号楼没有。… 【查看详细】

有回复：《金域蓝湾三期120号楼窗户未装护栏 已联系采购》

宝鸡市金台区人民政府回复：网民您好，留言收悉，现将有关情况回复如下：经了解，120号楼护栏，地产公司已联系原施工班组采购运输防护栏，请您耐心等待。…【查看详细】

5、网友投诉：《宝鸡市华润万家经二路店补办新卡迟迟不处理》

2024年7月4日，我通过闲鱼出售华润万家购物卡结果被骗了9500元，骗子把我购物卡的卡号卡密骗走，绑定到他的华润万家线上号里了，于是我急忙去当地管辖的派出所报案。经过警察了解事情的经过后配合我去华润… 【查看详细】

有回复：《华润万家经二路店补办新卡不处理 已达成一致意见》

宝鸡市渭滨区人民政府回复：网民您好，留言收悉，现将有关情况回复如下：华润万家经二路店已与您达成一致意见，目前等待华润万家总部反馈，请您耐心等待。…【查看详细】

6、网友投诉：《第三个供暖季 宝鸡市高新区领郡东城小区如何供暖？》

领郡东城小区供暖问题情况诉求您好！我们是宝鸡市高新十二路（位于宝鸡市高新十二 路以东、高新大道以北）平安路社区领郡东城小区的业主。领郡东城小区由陕西铁投置业有限责任公司开发，项目总建筑面积18.66万… 【查看详细】

有回复：《宝鸡市领郡东城小区如何供暖？宝鸡市高新区回复》

宝鸡高新技术产业开发区管理委员会回复：网民您好，留言收悉，现将有关情况回复如下：前期开发商按照设计要求对领郡东城小区暖通工程完成了施工，将小区内的热交换站以及从热交换站至各栋楼户内的供热管道全部施工完…【查看详细】

7、网友投诉：《中国燃气用户更换燃气表时被告知需补交2万余元欠费》

我是金台区宝平路锦和春天小区7号楼二单元502业主，2024年7月30日中国燃气公司安检人员上门安检，我没有在家，让对门邻居开门对我家燃气表及管道进行安检。之后工作人员告知我燃气表需要更换，公司免费更… 【查看详细】

有回复：《用户更换燃气表时被告知补交2万欠费 住建局答复》

宝鸡市住房和城市建设局回复：网民您好，留言收悉，现将有关情况回复如下：经核实，2024年7月30日，宝鸡中燃公司在入户安检时发现您所使用的燃气表是长通气故障表（即：表内启闭阀门不关闭导致用户不购气也可…【查看详细】

8、网友投诉：《2020年认购的宝鸡清姜轩苑尚城房子 至今未退款》

我于2020年8月份在宝鸡市清姜轩苑尚城认购的3#楼24层的房子，开发商至今未动工，中间协商退还2万元定金，直到目前退房申请已快两年过去了还是未接到他们的退款，售楼部也处于关门状态，多次去也是已各种理… 【查看详细】

有回复：《清姜轩苑尚城房子至今未退款 宝鸡市城管局回复》

宝鸡市城市管理执法局回复：网民您好，留言收悉，现将有关情况回复如下：“轩苑尚城”项目位于宝鸡市川陕路，由宝鸡市隆鑫苑置业有限公司开发、销售，属于姜城村城中村改造项目，目前各项手续正在办理过程中。202…【查看详细】

9、网友投诉：《韩城市新兴新康小区14号楼交易更名应找哪个部门？》

我是新兴新康小区十四号楼的住户，现卖掉我十四号楼的房产，到韩城市陕煤集团韩城矿业房管科要求更名，房管科告知我14号楼、10号楼已经移交到韩城市政府，我们房管科只能更名的是：1号楼、2号楼、3号楼、4号… 【查看详细】

有回复：《新兴新康小区1交易更名应找哪个部门？住建局答复》

韩城市住房和城乡建设局回复：贵网《西部网网上舆情调查函》(网调字〔2024]第05095号)转办的关于网友反映“新兴新康小区14号楼如何办理更名”的情况收悉，现就有关问题答复如下:新兴新康小区14号楼…【查看详细】

10、网友投诉：《新城区26度家缘小区电梯总是故障 能否申请换新？》

新城区26度家缘小区共两部电梯，使用年限长质量差经常坏，老人带孩子坐电梯很不放心，能否用大修基金更换新电梯，希望相关部门尽快处理。… 【查看详细】

有回复：《26度家缘小区更换电梯问题 正按照程序办理》

新城区胡家庙街道办事处回复：关于市民反映的新城区26度家缘小区使用大修基金更换电梯有关问题，胡家庙街道高度重视，立即核查处置，现将有关情况回复如下：一、舆情情况市民反映新城区26度家缘小区使用大修基金…【查看详细】

11、网友投诉：《莲湖区天朗莱茵小城2025年可以办产权证吗？》

西安莱茵小城听说明年可以办产权证了，是真的么？… 【查看详细】

有回复：《天朗莱茵小城2025年可以办产权证吗？预计能够办理》

西安市莲湖区政务公开办公室回复： 接到网友反映“莲湖区天朗莱茵小城2025年可以办产权证吗？”留言后，我区安排资源规划莲湖分局、区住建局调查处置，现将有关情况致函如下：一、基本情况天朗莱茵小城项目由西…【查看详细】

12、网友投诉：《陕西中恒安信保安服务公司员工离职被扣800元违约金》

尊敬的领导，您好！我由陕西中恒安信保安服务有限公司派遣到西安永绿物业服务有限公司担任保安。工作地点是西安市高新区锦业路1号。我2024年7月1日入职，2024年7月31日离职。入职前，我和保安公司负责… 【查看详细】

有回复：《陕西中恒安信保安服务公司员克扣违约金 已发放》

西安市莲湖区政务公开办公室回复：接到网友反映“陕西中恒安信保安服务公司员工离职被扣800元违约金”留言后，我区安排区人社局调查处置，现将有关情况致函如下：经核查，陕西中恒安信保安服务有限公司已于202…【查看详细】

13、网友投诉：《西安贝尔机器人老城根店拖延两年多不退课时费》

本人在西安贝尔机器人编程中心莲湖老城根店申请费用合计6150元，2022年协商退费，但至今莲湖老城根店未按照规定退还相关费用。… 【查看详细】

有回复：《西安贝尔机器人老城根店不退课时费 10月起开始退费》

西安市莲湖区政务公开办公室回复：接到网友反映“西安贝尔机器人老城根店拖延两年多不退课时费”留言后，我区安排区科技局、区市场监管局调查处置，现将有关情况致函如下：经了解，投诉人共申请退还课时费6150元…【查看详细】

14、网友投诉：《莲湖区秦华天然气停车场监控警报彻夜不停，严重扰民！》

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有回复：《秦华天然气停车场监控警报彻夜不停 将加强监管》

西安市莲湖区政务公开办公室回复：接到网友反映“莲湖区秦华天然气停车场监控警报彻夜不停，严重扰民！”留言后，我区安排生态环境莲湖分局调查处置，现将有关情况致函如下：经现场核查，网友反映的秦华天然气停车场…【查看详细】

15、网友投诉：《莲湖区劳务巷和教场门商贩占道严重 行人出行难》

你好领导，莲湖区劳务巷和教场门占道严重，菜贩和车辆一直无部门管理，6米宽的马路，现在出行不到2米，行人出行都不方便，应该是西安市最脏乱差的地方，希望领导去视察，希望领导重视，还西安市美丽的形象。… 【查看详细】

有回复：《莲湖区劳务巷和教场门商贩占道严重 已集中整治》

西安市莲湖区政务公开办公室回复：接到网友反映“莲湖区劳务巷和教场门商贩占道严重 行人出行难”留言后，我区安排区城管局、青年路街办调查处置，现将有关情况致函如下：（一）占道经营问题整治情况。针对网友反映…【查看详细】

16、网友投诉：《莲湖区环西街道西站街商铺占道经营 噪音扰民严重》

你好，我是莲湖区环西街道西站街的老住户，楼下几十家商铺占道超范围经营泛滥，噪音扰民严重！许多汽车配件店超范围占道修车。钉木架作坊拿着电锯、气钉枪直接就在人行道操作，堆积的木材和汽修设备把人行道占满，让… 【查看详细】

有回复：《环西街道西站街商铺占道经营 将增加巡查频次》

西安市莲湖区电子政务服务中心回复：接到网友反映“莲湖区环西街道西站街商铺占道经营 噪音扰民严重”留言后，我区安排区城管局、区工信交通局、生态环境莲湖分局、环西街办进行调查处置，现将有关情况致函如下：经…【查看详细】

17、网友投诉：《红庙坡路西段南侧停车场晚上变成洗车厂 污染道路环境》

红庙坡路西段（永兴路十字路口至星火路间）路南有几个大型露天停车场。一到晚上八九点之后，就成了露天的洗车场。经常有许多车辆，直接就在道路上开始洗车。将此段路弄得是又乱又脏，污水直接排向路中间。请问有关部… 【查看详细】

有回复：《红庙坡西段南侧停车场晚上变成洗车厂 已约谈》

西安市莲湖区政务公开办公室回复：接到网友反映“红庙坡西段南侧停车场晚上变成洗车厂污染道路环境”留言后，我区安排区城管局、交警莲湖大队、红庙坡街办调查处置，现将有关情况致函如下：一、基本情况经了解，网友…【查看详细】

18、网友投诉：《高陵区梁村南边便道晴天尘土飞扬，雨天泥泞不堪！》

高陵区泾渭街办梁村800米通往三维、华伟两个搅拌站的便道，南边有100米左右未硬化，加之是用石子、建筑垃圾弄的，这一路段过往车辆重型车辆较多，所以造成晴天尘土飞扬，雨天泥泞不堪！希望有关部门能将此段硬… 【查看详细】

有回复：《高陵区梁村南边便道晴天尘土飞扬 将加强检查频次》

西安市高陵区泾渭街道办事处回复：西部网网上舆情调查函（网调字〔2024〕第09011号）收悉后，泾渭街办高度重视，立即安排专人进行调查处理，现将具体情况报告如下：一、问题基本情况2024年9月9日，网…【查看详细】

19、网友投诉：《高陵区九境城小区电梯经常出故障 维保证书未更新》

九境城小区的电梯八月都马上过完了，电梯维保记录还在七月，怀疑电梯维保不及时，而且电梯经常出问题，严重怀疑电梯维保的真实性。… 【查看详细】

有回复：《九境城小区电梯维保证书未更新 要求立即更新》

西安市高陵区市场监督管理局回复：2024年9月12日，我局接到西部网网上舆情调查函反映：高陵区九境城小区电梯经常出故障，维保证书未更新。我局立即安排执法人员到现场进行核查。现场查看了相关安全管理制度、…【查看详细】

20、网友投诉：《眉县金泰太白云境违约无限期延期交房无法退房》

金泰太白云境违约无限期延期交房无法退房，2022年买房，合同约定2023年底交房，目前已经违约9个月，处于停工状态且无复工时间，更无交房时间。售楼部拒绝退房，求助相关部门协助解决退房。… 【查看详细】

有回复：《金泰太白云境违约延期交房 预计明年8月份交房》

陕西太白山旅游区管理委员会回复：接到网友在西部网民生热线反映“眉县金泰太白云境违约无限期延期交房无法退房”问题后，眉县太白山管委会高度重视，迅速指派专人对反映问题进行走访调查。现将有关情况回复如下：据…【查看详细】

21、网友投诉：《洛南县河滨南路县河便民公厕为何被改建为咖啡馆？》

洛南县河滨南路县河前几年修建了几座便民公厕，供市民方便之用，也确确实实解决了如厕难问题，前几天开车经过东街小学门口突然肚子一阵难受，撇下车子冒着被贴条的风险跑向记忆中的公厕，到门口懵了，为啥变成了什么… 【查看详细】

有回复：《便民公厕为何被改建为咖啡馆？洛南城市管理局回复》

洛南城市管理局回复：收到网民在贵平台上反映“便民公厕为何被改建为咖啡馆？”的问题后，我局高度重视，立即安排专人进行调查处置，现将有关情况回复如下：一、基本情况河滨南路原有两个公厕，位于秦唐街公园（东起…【查看详细】

22、网友投诉：《西安地铁3号科技路站往鱼化寨方向早班车太晚》

现在人们早上出行早，但是3号线科技路站往东每趟开门，往西空车不开门，所以往西的太耽误时间，希望往西的早班调整一下时间，早点开门。很多人一等再等，很耽误事情，希望同站的两个方向能保持一致，都同时开门。… 【查看详细】

有回复：《地铁3号线首班车发车时间问题 西安地铁回应》

西安市轨道交通集团有限公司回复：贵站网上舆情调查函(网调字[2024]第09018号)收悉现就来函中网友反映的“地铁3号线首班车发车时间”问题有关情况回复如下:经核实，网友反映的3号线开往鱼化寨方向不…【查看详细】