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西安贝尔机器人老城根店拖延两年多不退课时费

用户_c15b

2024-08-26 10:48

点击数：

本人在西安贝尔机器人编程中心莲湖老城根店申请费用合计6150元，2022年协商退费，但至今莲湖老城根店未按照规定退还相关费用。

[此内容为网友反映问题，不得转载。]

[如需回复网友留言，请将调查结果加盖公章后传真至029—85257538，并将电子版回函发至2425048306@qq.com。联系电话：029-85258414。]

已受理 2024-08-26 15:24

已转交 2024-09-11 17:37

已反馈 2024-09-18 17:26

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已反馈

西安贝尔机器人老城根店不退课时费 10月起开始退费

莲

莲湖区

2024-09-18 17:26

西安市莲湖区政务公开办公室回复：接到网友反映“西安贝尔机器人老城根店拖延两年多不退课时费”留言后，我区安排区科技局、区市场监管局调查处置，现将有关情况致函如下：

经了解，投诉人共申请退还课时费6150元，目前已退费1858元。后该店因经营问题暂停退还课时费，经我区工作人员协调，该店负责人承诺于2024年10月起开始退费。

我区相关部门将持续跟进，督促该店做好退费相关工作。

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