9月14日有回复：莲湖区政府办等单位答复23条网友留言

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9月14日，民生热线记者以及陕西各地党委、政府或相关部门调查和回复了网友反映的23条留言，请投诉举报人及时查阅。

1、网友投诉：《咸阳市文兴路金科集美嘉悦一期五号楼9月能交房吗？》

你好各位领导，咸阳市文兴路金科集美嘉悦一期五号楼从2024年春节至今，几乎完全没有动工，去现场看，工人几乎没有，几乎处于停工状态，距离九月底交房也就是1个月时间，现在外立面没做，什么都没做，每次去都是… 【查看详细】

有回复：《金科集美嘉悦一期五号楼9月能交房吗？预计年底交付》

咸阳市秦都区古渡街道办事处回复：（一）基本情况：业主反映金科集美嘉悦项目一期五号楼几乎无动工，担心房屋无法按期交付。（二）核查处理情况：我办保交楼专班定期跟踪研判并现场协调解决金科集美嘉悦项目存在的困…【查看详细】

2、网友投诉：《秦都区幸福家园小区违规交房 相关部门不作为》

1.咸阳市秦都区幸福家园小区违规交房，售房合同造假实际购房合同和房产证不符，当场签订的是商品房合同，现在办证是限价商品房，这难道不是欺诈诈骗吗？多次反映12345 公积金中心不正面回复原因，无法得到解… 【查看详细】

有回复：《幸福家园小区违规交房问题 预计2024年底完成验收》

咸阳市秦都区古渡街道办事处回复：（一）基本情况：群众反映：1.幸福家园小区售房时签订商品房合同，办证为限价商品房，存在欺骗行为；2.小区无消防验收；3.小区物业管理混乱，临时月租车堵塞交通。（二）核查…【查看详细】

3、网友投诉：《渭南市碧桂园春风南岸二期交房一年没有正式电》

渭南市碧桂园春风南岸二期交房快一年了，也没有正式电，临电经常性停电，把人困到电梯，晚上白天停电，电器损坏，影响正常生活，打电话没人处理。… 【查看详细】

有回复：《碧桂园春风南岸二期没有正式电 计划于10月底接通正式用电》

渭南市临渭区市场监督管理局回复：2024年9月11日，收到区政府转办的西部网网上舆情调查函（网调字〔2024〕09029号），关于网友反映“碧桂园春风南岸二期交房一年没正式电”问题，我局立即调查核实，…【查看详细】

4、网友投诉：《西安烤什么名堂西门店拖欠离职员工工资9550元》

本人于2024年4月1日在莲湖区西梆子市街烤什么名堂工作至2024年6月15日，只发了一个月工资，多次索要无果，至今欠薪一个半月共计9550元，曾告到劳动仲裁，已受理，但是时间太长，欠薪方说他不怕被告… 【查看详细】

有回复：《西安烤什么名堂西门店拖欠工资 人社局回复》

西安市莲湖区政务公开办公室回复：接到网友反映“西安烤什么名堂西门店拖欠离职员工工资9550元”留言后，我区安排区人社局调查处置，现将有关情况致函如下：经了解，西安烤什么名堂烧烤店位于莲湖区南马道迎春巷…【查看详细】

5、网友投诉：《莲湖区白家口丽苑小区消防安全状况令人担忧》

尊敬的领导：您好！我谨代表西安市莲湖区白家口丽苑小区的全体业主，向贵部门反映本小区物业管理公司在消防工作方面存在的严重问题，并恳请贵部门依法对其进行查处。近期，我们小区的业主们对小区的消防安全状况深感… 【查看详细】

有回复：《莲湖区白家口丽苑小区消防安全问题 督促物业整改》

西安市莲湖区政务公开办公室回复：接到网友反映“莲湖区白家口丽苑小区消防安全状况令人担忧”留言后，我区安排莲湖消防救援大队、区应急管理局、红庙坡街办调查处置，现将有关情况致函如下：（一）针对消防设施维护…【查看详细】

6、网友投诉：《陕西省物产集团小区（西仪坊6号）居民建议取缔小区托管班》

我们是陕西省物产集团小区（西仪坊6号）居民，关于小区托管班严重扰民的事情，己反映至莲湖区处理，可至今没有音讯，小区托管班越来规模越大，严重影响居民正常生活，恳求省长在百忙之余过问此事，还我们安静的生存… 【查看详细】

有回复：《莲湖区物产集团小区托管班泛滥 要求加强管理》

西安市莲湖区政务公开办公室回复：接到网友反映“莲湖区物产集团小区托管班泛滥，严重干扰住户生活”留言后，我区安排环西街办、区市场监管局调查处置，现将有关情况致函如下：一、基本情况经了解，莲湖区物产集团小…【查看详细】

7、网友投诉：《莲湖区物产集团小区托管班泛滥 严重干扰住户生活》

陕西省物产集团小区（西仪坊6号院）长年开办大量托管班，给我们正常生活带来严重干扰，多次反映得不到解决，期待有关部门管管此事，还我们一个安静的生活环境。… 【查看详细】

有回复：《莲湖区物产集团小区托管班泛滥 要求加强管理》

西安市莲湖区政务公开办公室回复：接到网友反映“莲湖区物产集团小区托管班泛滥，严重干扰住户生活”留言后，我区安排环西街办、区市场监管局调查处置，现将有关情况致函如下：一、基本情况经了解，莲湖区物产集团小…【查看详细】

8、网友投诉：《咨询未央区文景尚品公寓落户及学区规划问题》

你好，我想问一下现在的文景尚品是否可以落户，是落的集体户吗？落户需要哪些条件？是否在学区规划内，前面听说公寓不在学区规划范围内，买公寓的孩子是否能读就近的学校？… 【查看详细】

有回复：《文景尚品公寓落户及学区规划问题 公安未央分局回复》

公安未央分局回复：网民您好！首先感谢您对我们工作的关注和支持,关于您反映的问题，现将具体情况回复如下：文景尚品小区已开户，可落家庭户，需要房产证(或网签合同加发票)，户口本，身份证，前往未央路80号红…【查看详细】

9、网友投诉：《雁塔金地西沣公元幼儿园小班超过30人 教师配备不足》

我想反映一个关于幼儿园招生的问题。根据《幼儿园工作规程》幼儿园的小班人数应该在20-25人。但是西安市雁塔金地西沣公元二期幼儿园今年增设5个班，每个班超过30人，但每个班只配了两位老师和一位保育员。小… 【查看详细】

有回复：《雁塔金地西沣公元幼儿园小班超过30人 教育局回复》

雁塔区教育局回复：网友你好，经区教育局核查，雁塔金地西沣公元幼儿园为金地西沣公元小区的配套幼儿园，因小区2024年秋季适龄入园幼儿较多，幼儿园为满足小区内业主适龄子女需求，适当扩大班额。针对该情况，我…【查看详细】

10、网友投诉：《西安曲江公租一苑漏水问题迟迟不能解决 影响群众居住》

本人是曲江公租一苑住户，今年5月份办理入住，在6月份，便发现屋顶有小面积的渗水现象，随即联系了物业人员，物业只是简单的查看后便不了了之，7月以来来，漏水显现越来越严重，房顶的渗水面积持续扩大，且卫生间… 【查看详细】

有回复：《西安曲江公租一苑漏水问题 督促物业积极协调处理》

雁塔区曲江街道回复：网友你好，经曲江街道核实，针对居民漏水问题，因为房屋质保已过期，故处理此问题，一般业主自行维修，或使用大修基金。如果使用大修基金，按照规定流程，经过2/3以上业主同意。小区有几户反…【查看详细】

11、网友投诉：《赛格中京坊开发商欺骗业主 公寓住宅未分区管理》

1，涉事主体:赛格中京坊2，买房时明确告知业主小区住宅与公寓分开管理（微信聊天记录）公共设施及绿化不共享。目前，公寓楼交房在即，公寓楼与小区住宅并未分开，导致小区杂乱，毫无安全性。外来人员，不法分子等… 【查看详细】

有回复：《赛格中京坊公寓住宅未分区管理 将沟通协调处理》

雁塔区等驾坡街道回复：网友你好，经等驾坡街道核实，1.关于分区管理问题。街道处置专班多次与小区业主代表、物业公司及赛格开发商沟通协调，于9月10日下午3时，在雁安社区会议室再次召开业主代表、赛格开发商…【查看详细】

12、网友投诉：《中环国际城南区小区频繁停电 严重影响小区居民生活》

中环国际城小区南区频繁停电，一天内停电3到4次，电费充足，小区无缘无故停电，希望相关部门介入处理，频繁停电严重影响小区居民生活，如果有人困在电梯，发生生命危险，后果不堪设想！！… 【查看详细】

有回复：《中环国际城南区小区频繁停电 现用电已稳定正常》

雁塔区长延堡街道回复：网友你好，经长延堡街道核查，中环国际城南区频繁停电原因为高温天气导致配电室温度过高，后经物业更换配件，现用电已稳定正常。…【查看详细】

13、网友投诉：《长安区中南春风南岸DK3开发商逾期未退面积差价》

领导：您好！事实：西安市长安区靖宁路中南春风南岸DK3项目按照合同约定于2023年5月20日交付。在5月20日至5月24日集中交付期间，部分房屋实测面积与合同面积存在差异，开发商现场收取了房屋实测面积… 【查看详细】

有回复：《中南春风南岸DK3未退面积差价 已约谈项目负责人》

长安区住房和城乡建设局回复：中南春风南岸DK3项目位于长安区靖宁路中段，由中南置地开发，西安南兴置业有限公司具体实施，共包括9栋住宅楼1139户，已按照合同约定于2023年5月20日交付业主。针对业主…【查看详细】

14、网友投诉：《长安区中南春风南岸DK1延期交房 施工进度缓慢》

中南春风南岸dk1本该7月30号交房，拖到10月30号交房，但是根据近期业主去现场查看情况，工地进度依旧缓慢，同时之前建立的业主、各领导、中南的“四方群”，只有业主的疑问，其余所有相关人员均不予回应，… 【查看详细】

有回复：《长安区中南春风南岸DK1延期交房 已约谈开发企业》

长安区住房和城乡建设局回复：中南春风南岸项目位于长安区靖宁路中段，由西安南兴置业有限公司开发，该项目综合用地139.67亩，共包括5个地块。其中，DK1部分2幢591套住宅，合同约定交付日期为2024…【查看详细】

15、网友投诉：《长安绿地城小学一二年级餐费过高 早午餐2996元/学期》

西安长安绿地城小学委托第三方提供早午餐，小学一二年级收费705元/月，2996元/学期，平均每天早午餐需要35元，伙食质量与收费差距巨大，为何无监管部门约束。虽说是自愿，可这是垄断资源啊，这不是按着家… 【查看详细】

有回复：《长安绿地城小学一二年级餐费问题 教育局回复》

西安市长安区教育局回复：关于西部网网上舆情调查函（网调字〔2024〕第09004号）主要内容为反映“长安绿地城小学一二年级餐费过高”一事，目前此事已经办理完毕，现将办理结果回复如下：经核实，市民反馈情…【查看详细】

16、网友投诉：《蓝田县宏辉城市坐标D座停电已持续一个月》

蓝田县宏辉城市坐标D座，物业恶意停电（每天17：00停电至早7点）已持续一个月，理由是临时用电负荷不够，导致业主无法正常生活，现已到开学季，孩子们不能正常学习生活。我们的房租款已全部交完，房产证已办理… 【查看详细】

有回复：《宏辉城市坐标D座停电一个月 将办理入住并通电》

蓝田县人民政府办公室回复：贵网转来网调字[2024]第09063号的函件已收悉，县政府对此高度重视，立即安排县住建局进行调查处理，现就具体情况回复如下：经调查，宏辉大厦D座属处遗项目，前期因诸多原因建…【查看详细】

17、网友投诉：《周至县金周御园房屋质保期内漏水 开发商拒不维修》

尊敬的领导你好：我是周至县金周御园小区的一名业主，房是2020年10月26日交的房，外墙是5年质保，主卧上方反复严重漏水，报备物业，物业认定外墙裂缝导致漏水。2023年7月曾维修过一次，到2024年7… 【查看详细】

有回复：《金周御园小区房屋质保期内漏水 已完成维修》

周至县住房和城乡建设局回复：收到西部网网调字[2024]第09009号，网友反映金周御园小区房屋质保期内漏水，开发商拒不维修问题后，我局高度重视，立即安排物业办、质安站进行调查，经核实，现回复如下：经…【查看详细】

18、网友投诉：《航天基地航天新佳园二期业主反映水表计量不准确》

我是西安市航天基地航天新佳园二期13号楼的一名普通业主。不幸所购房屋烂尾多年，终于去年交房，并开始装修。今年5月22日入住。入住后于2024年5月28日在物业购买20立方的水，充到水表。加上装修时买的… 【查看详细】

有回复：《航天新佳园二期水表计量不准确 市场监管所回复》

航天城市场监督管理所回复：9月14日，收到转办的关于西部网报道“航天基地航天新佳园二期业主反映的水表计量不准确”一事舆情内容，现将处理结果回复如下：经核查，航天基地航天新佳园二期的水表是由地产霈博公司…【查看详细】

19、网友投诉：《西安爱远方房屋租赁有限公司乱收费 出租隔断房》

7月20日被骗签约了一年合同，月租金650，先付了1905.2元，现在住了半个月就让交下一个月的租金，逾期一天罚款100元，3天没交搬离，去公司找负责人被恐吓，叫我随便上哪告，收了547.5元的维修费… 【查看详细】

有回复：《西安爱远方房屋租赁有限公司乱收费 住建局答复》

西安市住房和城乡建设局回复：为加强住房租赁市场监管，规范住房租赁市场经营行为，维护住房租赁当事人权益，西安市住建局已开发建设了西安市住房租赁交易服务平台，该平台已于2020年8月正式上线运营，该平台对…【查看详细】

20、网友投诉：《眉县合力滨河学府房屋雨天漏水 油烟扰民》

我购买眉县合力滨河学府商品房，投诉问题1：房屋存在质量问题，次卧雨天漏水，导致室内装修损坏。诉求：将漏雨外墙部进行修补，将室内因雨水浸泡损坏的装修进行修复。投诉问题2：楼下厨房油烟出口修建在我户入户门… 【查看详细】

有回复：《滨河学府小区房屋雨天漏水 漏水问题已经基本解决》

眉县住房和城乡建设局回复：收到西部网舆情调查函网友留言反映滨河学府小区房屋雨天漏水油烟扰民相关问题，眉县住建局高度重视，及时安排专人进行调查核实，现就有关情况报告如下：滨河学府小区是由山西合力房地产开…【查看详细】

21、网友投诉：《秦都区秦阳学校附近道路占道违停严重 影响学生安全》

秦都区秦阳学校前面的道路是不归咸阳管还是什么原因，每天学生上学放学都挤的没地方走，就一条窄路，两边停的车，路上还要摆摊卖菜，从始至终都没人管，乱糟糟的学生安全能保证吗？… 【查看详细】

有回复：《秦阳学校附近占道违停严重 加强对临时停放车辆处罚》

咸阳市秦都区陈杨寨街道办事处回复： 关于反映秦阳学校附近占道违停严重的问题：收到问题反馈后，我办安排街办执法队员不定期对秦阳学校附近占道经营流动摊贩及非机动车违停进行查处，由于该处属于学校集中区域，附…【查看详细】

22、网友投诉：《洛南县高耀镇杨河村梁源组通信信号太差 影响群众生活》

各位领导你们好！我是杨河村梁源组村民，关于梁源组通信网络问题，多次向中国移动公司反应，无人问津，梁源组地势较高，上河组瓦岭有个基站，下面南沟组有个基站，每到春节，国定节假日网络还凑合可以有5G网络，平… 【查看详细】

有回复：《洛南县高耀镇杨河村梁源组通信信号太差 洛南移动回复》

中国移动通信集团陕西有限公司洛南分公司回复：贵《民生热线》栏目中网友“用户A8hz”反映“洛南县高耀镇杨河村梁源组通信信号太差影响群众生活”的情况。洛南移动公司高度重视，立即抽调专人前往高耀镇杨河村梁…【查看详细】

23、网友投诉：《山阳县桃园小区二期十号楼一单元电瓶车在楼梯口充电》

陕西省商洛市山阳县城关镇桃园小区二期十号楼一单元，住户不自觉，只为自己方便，常年把电瓶车放到楼梯口拉电源线在哪里充电，存在严重安全隐患，楼梯口就那么大点地方，一边放一个，人出进也不方便，万一那天电瓶车… 【查看详细】

有回复：《桃园小区电瓶车在楼梯口充电 将定期现场检查》

中共山阳县委城关街道工作委员会回复：收到网友用户_c2oo在陕西头条（民生热线）反映桃园小区二期十号楼一单元电瓶车在楼梯口充电存在安全隐患问题后，我办高度重视，成立办村干部、物业工作人员为成员的工作专…【查看详细】