尊敬的领导你好:我是周至县金周御园小区的一名业主,房是2020年10月26日交的房,外墙是5年质保,主卧上方反复严重漏水,报备物业,物业认定外墙裂缝导致漏水。2023年7月曾维修过一次,到2024年7月又开始出现漏水情况。物业只说他只负责给开发商报备,后面一直推诿,表示维修的事情还是让我们自己找开发商,我马上联系开发商,坐机打了永远无人接听,开发商有值班人员,我打电话联系它也不接电话不回微信,就这样他们相互推诿着,现在已经无法正常生活。
开发商是:西安景地置业有限公司。麻烦请领导给我们解决一下。谢谢。目前已经从下往上反映:小区物业,开发商,住建局,到现在一直没有结果。