西安市临潼区人民政府办公室回复:近日,网友反映,“大城馨港电梯是否按时年检”,我区已收悉,按照要求,我区责成相关单位进行调查处理,现将有关情况回复如下:
经核查,大城馨港共有电梯78台。因园区入住率不足总户数十分之一,部分楼栋带有负一层的电梯已停止使用,此类电梯共涉及21台,目前处于超期未检状态。针对停用电梯,区城建集团已张贴温馨提示,并在业主群内做好解释说明工作。其余57台电梯正常运行,均在检验有效期内。
针对业主反映“物业群内消息一概不理”的问题,区城建集团已安排专人对接,全面收集并跟进处理群内业主的各项诉求。
下一步,我区相关单位将督促严格落实电梯“日管控、周排查、月调度”管理制度,持续提升物业服务标准和人员服务意识,努力为业主提供更加舒心、满意的居住体验。