我在途虎养车APP购买新轮胎 仅行驶三千公里出现严重磨损

2026年2月8日，我在途虎养车APP购买了两条德国马牌轮胎（型号：205/55/R16/91V/4625），并于次日（2月9日）在汉中市汉台区桥北广场店完成安装。该门店服务态度良好，负责安装调试。为保障行车安全，本人另自费进行了四轮定位。

然而，在2月14日至2月22日春节期间，本人驾驶车辆前往云南，全程高速行驶约3800公里。期间，新装轮胎出现严重打滑、行驶不平、异常磨损等问题，甚至差一点酿成交通事故。目前，轮胎已出现掉皮现象，磨损程度已达最低警戒线，存在严重安全隐患。

收假后，我第一时间联系途虎养车售后，但售后仅表示不予退货退款，仅赔付150元及APP上20%的优惠券。对此处理结果，本人无法接受。3.15消费者权益日即将来临，我请西部网民生热线予以关注，维护我们消费者的合法权益。对于途虎养车售卖问题轮胎，要求途虎养车对问题轮胎进行退货退款，并赔偿因问题轮胎给我本人及家人所产生的精神损失。