3月25日有回复：长安区住建局等单位答复17条网友留言

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3月25日，民生热线记者以及陕西各地党委、政府或相关部门调查和回复了网友反映的17条留言，请投诉举报人及时查阅。

1、网友投诉：《陕建安B证电子版证书查不到 服务中心电话打不通》

2023年11月初考试通过的陕建安B证，至今2024年03月22日纸质版证书没见到，电子版证书查不到，陕西省住房和城乡建设厅综合服务中心的电话也打不通。… 【查看详细】

有回复：《陕西省住建厅服务中心电话打不通 服务中心回复》

陕西省住房和城乡建设厅综合服务中心回复：如您后续在电子证书业务中有疑问请拨打我中心电话029-87396261转6号键咨询或者通过我中心网站咨询服务平台留言。…【查看详细】

2、网友投诉：《维权3·15丨宝鸡中公教育高新校区虚假宣传 不退学费》

本人于2023年5月17日在宝鸡市中公教育高新校区缴费35000元，经朋友介绍报名中公考公考编课程。在此期间，我购入“考公书籍”一份，并上过两天课程，除此之外，再无其他消费，未去上课是因为我本人当时明… 【查看详细】

有回复：《宝鸡中公教育高新校区不退学费 有关部门回复》

宝鸡市高新技术产业开发区管理委员会回复：中公教育退费为全国性问题，我市近期已收到多起同类投诉，宝鸡市市场监督管理局已成立专班统一办理，经高新区市场监督管理局及时跟进并协调处理，该机构负责人表示，退费由…【查看详细】

3、网友投诉：《宝鸡市渭滨区西凉路悦城小区垃圾堆积 臭气熏天》

宝鸡市渭滨区西凉路悦城小区垃圾长期大量堆放，存在很大的消防安全隐患，且臭气熏天，物业不允许在地下车库停放电动车，地面的电动车位置不够用，部分业主只能放到楼道里，安全隐患很大。… 【查看详细】

有回复：《渭滨区西凉路悦城小区垃圾堆积 已全部清理》

宝鸡市高新技术产业开发区管理委员会回复：高新区马营镇东星社区与物业了解沟通，小区内生活垃圾已清理。后期会加大频次，确保小区生活垃圾不堆放。楼道内的电动车已安排专人清理、检查，并已规范车辆停放位置。工作…【查看详细】

4、网友投诉：《宝鸡陈仓区蓝光长岛城二期延期交房 业主无家可归》

我于2020年11月买的陈仓区蓝光长岛城二期，合同规定于2023年3月25日交房，拖到了2024年1月31日交房, 现在已经过了交房日期N久还未交房，工程进度也很慢，2024年1月延期后估计年底都交不… 【查看详细】

有回复：《陈仓区蓝光长岛城二期延期交房 已成立工作专班》

宝鸡市陈仓区人民政府回复：经查，陈仓区蓝光长岛城项目，由四川蓝光地产下属的宝鸡锦坤置业有限公司和宝鸡烨坤置业有限公司分别开发建设，目前该项目西区已交房，中区正在建设。蓝光长岛城项目因资金紧缺等原因，造…【查看详细】

5、网友投诉：《宝鸡市昌盛路和渭滨大道十字路口红绿灯何时启用？》

我家住宝鸡市高新9路，昌盛路和渭滨大道那个十字路口是我出行的必经之路，这个路口没有红绿灯，加上车流量很大车速很高，发生过好多起交通事故，后来在热心邻居的不断投诉下经过机关部门实地考察后于2023年9、… 【查看详细】

有回复：《昌盛路和渭滨大道十字红绿灯何时启用 宝鸡高新区回复》

宝鸡市高新技术产业开发区管理委员会回复：因高新区渭滨大道与昌盛路交通信号灯等交通设施还未交付使用，高新交警大队联系高新区住建局得到反馈，目前正在解决信号灯供电问题，待工程竣工后高新交警大队将督促及时启…【查看详细】

6、网友投诉：《维权3·15丨宝鸡高新首府项目无证售房 诱骗我办贷款》

我于2023年5月在宝鸡市高新四路高新首府三期购置一套房子，交了三十一万多的首付款，高新首府没有预售证卖给我，由于本人在新疆回不来，所以提前给本人办理建设银行贷款，本人提前面签，回到单位后才得知他们无… 【查看详细】

有回复：《宝鸡高新首府项目无证售房 双方已达成退款协议》

宝鸡市城市管理执法局回复：经调查，高新首府项目位于高新区和谐路，建设单位为陕西新汇诚实业发展有限公司。您所购房屋为高新首府项目10号楼，该楼已取得《商品房预售许可证》，证号为（2023）宝市房预售证第…【查看详细】

7、网友投诉：《梵恩诗产后康复中心融侨店诱导消费近十万 未达到康复效果》

梵恩诗产后康复中心融侨店夸大产后康复效果，从2021年1月到2023年3月期间（未提供任何发票），在店里诱导我办理花呗贷款微粒贷等支付90639元（仅2021年三月就消费7万元左右）做产后腹直肌分离修… 【查看详细】

有回复：《梵恩诗产后康复中心融侨店消费问题已达成和解》

雁塔区等驾坡市场监督管理所回复：网友你好，经区市场监管局等驾坡市场监督管理所执法人员对梵恩诗产后康复中心融侨店调查核实，您已与梵恩诗产后康复中心达成和解，再无异议。…【查看详细】

8、网友投诉：《临潼渭水曲项经适房住宅小区房产证何时办理？》

位于临潼新城、秦汉大道（临潼渭水曲项）经适房住宅小区。2012年在临潼区申领购买的经济适用房，12年未办理房产证。… 【查看详细】

有回复：《渭水曲项经适房住宅小区房产证何时办理 临潼区回复》

西安市临潼区人民政府办公室回复：近日，网友反映，“临潼渭水曲项经适房住宅小区房产证何时办理？”，我区已收悉，按照要求，我区责成相关单位进行调查处理，现将有关情况回复如下。渭水曲项经济适用房小区房产证相…【查看详细】

9、网友投诉：《西安金辉长安云筑项目延期交付 施工进度缓慢》

金辉长安云筑本应于2023年10月开始交付，硬生生拖到了2024年1月皱巴巴的外强中干的精装修三栋楼交付了。按照顺延通知函，四月底前开始交付其余楼栋。现已三月，小区内零零散散的开始了施工，一号楼回填还… 【查看详细】

有回复：《金辉长安云筑项目延期交付 长安区答复施工进度》

西安市长安区住建局回复：贵网发来网上舆情调查函(网调字【2024】第03067号)收悉。我局高度重视，现将相关问题调查处置情况回复如下：经核查，金辉云筑项目各分包单位已全面复工，总包单位正在做复工流程…【查看详细】

10、网友投诉：《长安区喜居园小区无法正常买卖 业主资金周转难》

我是西安市长安区长兴北路喜居园小区的一名业主，我是2018年通过房管局交易购置的喜居园小区房屋，2019年3月有小区住户交易房产发现，长安区住建局暂停我们小区房屋买卖交易权利，截止今天2024年3月份… 【查看详细】

有回复：《长安区喜居园小区无法买卖 土地性质问题待解决》

西安市长安区住建局回复：贵网发来网上舆情调查函(网调字【2024】第03067号)收悉。我局高度重视，现将相关问题调查处置情况回复如下：我局于2019年7月10日接到长安区不动产登记局关于停办一手房交…【查看详细】

11、网友投诉：《西安领秀长安小区环境脏乱差 电梯频繁发生故障》

领秀长安小区环境脏乱差，电动车小区乱停放，电梯三天两头出故障，十来年的小区大修基金已经用的差不多了，这个问题反映很多次了，但是从来没有得到妥善解决。… 【查看详细】

有回复：《西安领秀长安小区环境脏乱差 已下发整改通知书》

西安市长安区住建局回复：贵网发来网上舆情调查函(网调字【2024】第03067号)收悉。我局高度重视，现将相关问题调查处置情况回复如下：我局物业服务中心于2024年3月12日进行了现场查，小区存在电动…【查看详细】

12、网友投诉：《陕西城市万间住房租赁公司违约 我要求退还租金》

诉求：本人在西安市长安区莱安城租了一个单间，住房一周左右由于以下原因无法正常使用水、电、天然气，本人要求中介公司退还缴纳3915元租房费用。背景：根据“用水”意识到中介公司存在欺骗消费者的行为；根据“… 【查看详细】

有回复：《陕西城市万间住房租赁公司违约 已约谈公司负责人》

西安市长安区住建局回复：贵网发来网上舆情调查函(网调字【2024】第03067号)收悉。我局高度重视，现将相关问题调查处置情况回复如下：经核实，网民于2月20日在陕西万间住房租赁公司签约租住长安区莱安…【查看详细】

13、网友投诉：《鄠邑区930路公交等车一小时没等来 希望关注处理》

3月18日早上，我在王寺站牌等930路公交，前往鄠邑区，我从早上6点等到7:31分，都没有看到一辆930路公交。… 【查看详细】

有回复：《鄠邑区930路公交等车一小时没等来 交通局答复》

鄠邑区交通局回复：经查，3月18日930路公交首班从鄠邑汽车站发车时间为5:30分，路程大约2个小时，从三府湾客运站首班返回鄠邑区汽车站的发车时间7:40分，约8:30分左右在经过王寺站点。感谢网友对…【查看详细】

14、网友投诉：《乘客带婴儿车被西安928路公交陕AZ9575拒载》

我今天带3岁孩子在丈八六路等乘928公交车，等了足足40多分钟的车，好不容易来车了，售票员拒绝载客，理由是说我推小孩车占地方，关键是车上人不是太多。… 【查看详细】

有回复：《乘客带婴儿车被928路公交拒载 已批评教育乘务员》

鄠邑区交通局回复：经查，因当天沿途乘客较多，适逢下班高峰期，该乘客携带婴儿车乘车且不能折叠，当时站点乘客较多，车内没有座位，为确保乘客乘车安全，乘务员让该乘客乘坐下一趟车。客运管理部门已责令企业对当班…【查看详细】

15、网友投诉：《维权3·15丨玖悦眉西安店低价诱导顾客进店 纹眉效果差》

西安市经开区大融城正尚国际D座玖悦眉纹眉店（玖悦眉连锁）以360元做眉为诱饵，进店后各种套路欺骗消费者，两边粗细高低形状都不一样，做的非常差，协商时态度恶劣，请求政府为消费者做主！抖音视频纹眉都是骗子… 【查看详细】

有回复：《玖悦眉西安店低价诱导顾客进店 要求立即整改》

西安经开区网信办回复：关于贵单位转舆情调查函(【2024】03006号)，反映“玖悦眉西安店低价诱导顾客进店”问题，我办已转交市场监管局对相关情况进行调查核实，现就具体情况说明如下：经工作人员现场调查…【查看详细】

16、网友投诉：《乾县县城泰山庙街与万国大街十字商贩噪音扰民》

乾县县城泰山庙街与万国大街十字交汇处，每天下午到晚上11点，占到经营，用喇叭高分贝进行叫卖，搞得附近居民在家睡不好觉，学生写作业受到严重影响。希望有关部门进行处理违规占道经营情况，最好周末、傍晚进行巡… 【查看详细】

有回复：《乾县泰山庙街与万国大街十字商贩噪音扰民 已整治》

乾县城乡管理执法局回复：3月18日接到转办单后，我局领导高度重视，立即安排相关单位进行调查处理，现将办理情况回复如下：经查，该区域确实存在个别流动摊贩使用喇叭叫卖的现象。针对此问题，我局3月19日上午…【查看详细】

17、网友投诉：《定边县郑圈村有人大量违建小产权房无人监管》

陕西省榆林市定边县贺圈镇郑圈村郑某某大量违建小产权房，国家已经明令禁止兴建小产权房。在这样的情况下，郑某某仍然我行我素，在郑圈村大量违建小产权房！具体位于定边县集镇天瑞小区西200米，并且在违建过程中… 【查看详细】

有回复：《定边县郑圈村小巷雨水排不出的问题已解决》

网友反馈：小巷雨水排不出的问题已解决，感谢西部网民生热线栏目关注处理。…【查看详细】