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乘客带婴儿车被西安928路公交陕AZ9575拒载

用户_AG8L

2024-03-12 11:22

点击数：

我今天带3岁孩子在丈八六路等乘928公交车，等了足足40多分钟的车，好不容易来车了，售票员拒绝载客，理由是说我推小孩车占地方，关键是车上人不是太多。

[此内容为网友反映问题，不得转载。]

[如需回复网友留言，请将调查结果加盖公章后传真至029—85257538，并将电子版回函发至2425048306@qq.com。联系电话：029-85258414。]

已受理 2024-03-12 14:26

已转交 2024-03-25 16:55

已反馈 2024-03-25 16:55

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乘客带婴儿车被928路公交拒载已批评教育乘务员

鄠

鄠邑区

2024-03-25 16:55

鄠邑区交通局回复：经查，因当天沿途乘客较多，适逢下班高峰期，该乘客携带婴儿车乘车且不能折叠，当时站点乘客较多，车内没有座位，为确保乘客乘车安全，乘务员让该乘客乘坐下一趟车。

客运管理部门已责令企业对当班乘务员进行批评教育和处罚，同时要求客运企业切实加强司乘人员优质服务培训，提升服务意识，做好尊老爱幼及帮扶工作。

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