12月30日有回复：交警新城大队等单位回复15条网友留言

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12月30日，民生热线记者以及陕西各地党委、政府或相关部门调查和回复了网友反映的15条留言，请投诉举报人及时查阅。

1、网友投诉：《西安昆仑35街坊供暖温度低 家里经常低于18度》

以前在大车家巷租住过，记得来暖气后室内温度一直在25度以上，外面寒冬刺骨，家里温暖如春。今年夏天住到了昆仑小区35街坊，这边是双气，也是市政供暖，怎么差别这么大呢，室内18度是最高，很多时候都是16度… 【查看详细】

有回复：《西安昆仑35街坊供暖温度低 新城区回复》

新城区长乐中路街道办事处回复：收到关于“昆仑35街坊小区供暖不热问题”的舆情后，长乐中路街道高度重视，立即组织工作人员开展核查，现将有关情况回复如下：12月24日下午4点钟街道和热力运维单位西安华佰利…【查看详细】

2、网友投诉：《昆仑中学门口经常有摩托车和非机动车乱停乱放》

昆仑中学门口晟方建筑家属院门口南侧摩托车电动车乱停乱放，挡住消防通道，并造成小区内汽车来往不便。每次反映相关部门后一段时间内得以缓解，但隔一段时间后又反复出现，麻烦相关部门联合学校等单位针对此项问题落… 【查看详细】

有回复：《昆仑中学门口有摩托车和非机动车乱停放 已开展整治》

交警新城大队回复：接到群众反映问题后，我大队华清路中队中队长胡建雄前往广文巷核实相关情况，现场存在非机动车乱停乱放，无机动车违停。经了解，该处乱停乱放的非机动车多为昆仑中学学生上下学所骑车辆。针对该问…【查看详细】

3、网友投诉：《长缨东路福泽坊东侧增设电梯是否需要业主同意？》

长缨东路福泽坊二号楼东侧商铺增设电梯的行为，是否需经过全体业主表决三分之二份额的同意？… 【查看详细】

有回复：《福泽坊东侧增设电梯是否需要业主同意？街道答复》

新城区胡家庙街道回复：经胡家庙街道北张社区核实了解，原北张家庄拆迁安置后，因集体土地利益受损，福泽坊开发商将2号楼部分商户面积作为补偿，返回给原北张家庄村。现北张家庄已按照相关文件精神改制为北张股份经…【查看详细】

4、网友投诉：《新城区咸宁湾小区近期自来水有异味 请关注处理》

2024年12月15日晚，本人在家洗漱时发现自来水严重发臭，下水道味。咸宁湾小区小区多名业主也发现同样问题。对居民生活健康造成非常严重的影响。… 【查看详细】

有回复：《咸宁湾小区自来水有异味 经处理异味已逐步消除》

新城区韩森寨街道回复：咸宁湾小区位于新城区咸宁东路555号，共有848户居民，小区物业管理由西安大田物业管理有限公司负责，小区自来水由西安市自来水公司直管到户。12月16日，在接到咸宁湾小区自来水有异…【查看详细】

5、网友投诉：《新城区光明小区治安和居住环境差 物业管理混乱》

光明小区物业管理混乱，小区改造完后安装的新门禁一直迟迟未启用，门卫管理形同虚设，共享单车自由出入，并且在小区里面随意停放，小区车辆管理混乱，无牌、临牌、临时车随意进出，更有电动车飞线充电，屡次反映到物… 【查看详细】

有回复：《新城区光明小区物业管理混乱 太华路街道答复》

新城区太华路街道回复：一、小区基本情况光明小区位于西安市新城区太华南路131号，于1998年建成并交付，共有住宅楼37栋，1815户，前期物业企业为西安光明物业管理有限公司。二、工作开展情况收到关于光…【查看详细】

6、网友投诉：《长乐中路钻石星座小区不通暖气 物业乱收停车费》

新城区长乐中路127号钻石星座小区，入住十来年了，一直不通暖气，当时承诺三年供暖，物业不作为，不去在做好物业服务上下功夫，整天想着乱收费，给我们花十几万买的车位业主要收停车费，电瓶车和汽车占用消防通道… 【查看详细】

有回复：《钻石星座小区物业乱收费等问题 新城区回复调查结果》

新城区长乐中路街道回复：一、调查情况接到留言后，组织专人对接职能科室、社区及小区物业核实情况，经核实，钻石星座小区物业近期结合居民停车实际，确向居民收取停车费，投诉部分属实。二、核查处理情况关于不通暖…【查看详细】

7、网友投诉：《新城区福聚巷违停情况严重 交通安全隐患很大》

新城区福聚巷周围人口密度大，汽车，电动车和行人流量大，由于居住密度大导致违章停车严重，特别晚上六点以后双排违章停车，进出车辆行人只有一条通道，由于违停车辆过多，行人和车辆共用使用仅剩的一个车道，安全隐… 【查看详细】

有回复：《新城区福聚巷违停情况严重 交警部门已整治》

交警新城大队回复：韩森东路福聚巷周边目前聚集了新东尚、福邸名门、幸福花园小区等数个居民小区近9000户居民，而小区内预留的停车位不足3000个，停车配套设施严重匮乏，停车刚需矛盾突出，根据这一情况，长…【查看详细】

8、网友投诉：《新城区民乐园万达皇城里小吃街音响噪音扰民》

我们小区楼下皇城里小吃街，每天大喇叭播放音乐噪音扰民。当时也沟通过治安防止噪音污染条列，沟通过后，他们给我们的回复是他们承诺不在使用大音响噪音污染，可是安静了一段时间，最近又开始了，每天中午开始到晚上… 【查看详细】

有回复：《民乐园万达皇城里小吃街音响噪音扰民 已责令整改》

新城区中山门街道回复： 经核实，投诉人反映的民乐园万达皇城里小吃街大音响，主要设置在步行街中心广场大鼓四周位置，该音响设备的管理者为西安民乐园商业运营管理有限公司。为妥善处置该问题，街道一是安排城管执…【查看详细】

9、网友投诉：《新城区八府庄园小区房产证何时可以办理？》

你好，请问新城区八府庄园小区房产证何时可以办理？希望有关部门予以答复。… 【查看详细】

有回复：《新城区八府庄园房产证何时能办？预计2025年办理》

新城区城棚改事务中心回复：八府庄村城改安置小区位于曲江新区大明宫范围内，因机构职能调整，曲江大明宫保护办将该项目处遗办证工作移交至新城区，已于11月已完成移交工作，按照新城区处遗相关程序，目前已完成质…【查看详细】

10、网友投诉：《碑林区兰蒂斯城三期早上六点垃圾车清运 噪音扰民》

我是兰蒂斯城三期的业主，自从搬进来，每天早上六点一过就有垃圾车来收垃圾，离楼又近，噪音巨大，每天早上都会被吵的无法睡觉，已经严重影响了我的精神健康。小区里很多都是学生，晚上学习的又晚，十二点左右睡觉都… 【查看详细】

有回复：《兰蒂斯城三期早上垃圾车清运扰民 清运时间已延后》

碑林区太乙路街道办事处回复：接到碑林区委网络安全和信息化委员会办公室向我办发送的关于“碑林区兰蒂斯城三期早上六点垃圾车清运噪音扰民”的投诉问题后，我办高度重视，已委派专人前往小区进行实地情况调研，现将…【查看详细】

11、网友投诉：《灞桥区辰宇世纪城小区暖气不热 室内温度只有17℃》

辰宇世纪城小区部分楼栋采用地热资源，未与市政供暖接通，室内温度持续在17℃左右，不是在维修，就是供暖温度低，在家跟冰窖一样。小区什么时候可以解决供暖问题？… 【查看详细】

有回复：《辰宇世纪城小区暖气不热 户内温度已恢复至20-21℃》

灞桥区人民政府回复：现将贵栏目反映的《西部网网上舆情调查函》（网调字［2024］第11050号）内容调查处置情况回复如下：经调查，辰宇世纪城小区部分楼栋（7-10号楼）是商品房，供热方式是地热能。因供…【查看详细】

12、网友投诉：《雁塔区青松路西八里姑娘村进出道路拥堵不堪》

雁塔区青松路西八里姑娘村进出道路拥堵不堪。租不出去的小摊位车胡乱摆放，垃圾满地，出租门面乱达乱建，严重影响居民和家属院车辆人员出行。… 【查看详细】

有回复：《西八里姑娘村进出道路拥堵不堪 已将占道车辆清出》

雁塔区网络发言人回复：网友你好，经长延堡街道核实，目前已将西八里姑娘村部分占道拥堵车辆清出，如后续如再有堵塞近处道路可以再次联系。…【查看详细】

13、网友投诉：《曲江万科翡翠国际22号楼各楼层感应灯存在问题》

万科翡翠国际22号楼于2024年10月1日交付，交付至今，大部分业主已经开始装修，在实际使用过程中发现，各楼层装置的感应灯存在感应不灵敏，业主们都是抹黑或者需要打手电筒才能到家门口，特别是01、10户… 【查看详细】

有回复：《万科翡翠国际22号楼感应灯存在问题 已告知地产方》

雁塔区网络发言人回复：网友你好，经曲江街道核实，该问题系感应装置安装位置所致。由于业主从室内走出时，无法即刻触发感应，需向外走动一段距离，进而使业主感觉感应不灵敏。物业方面表示，22号楼实际交付时间为…【查看详细】

14、网友投诉：《曲江风景线小区地下车库渗水严重 物业未查明原因》

曲江风景线小区地下车库渗水严重，严重影响楼体安全。物业对地下车库开挖后，仍未找出渗水原因，便进行了回填。业主多次催问排查及后续处置情况，物业消极处理，不履行职责。恳请有关部门对曲江风景线小区地下车库渗… 【查看详细】

有回复：《曲江风景线小区地下车库渗水严重 已开展排查》

雁塔区网络发言人回复：网友你好，经曲江街道核实，关于曲江风景线小区6号楼负二层车库渗水问题，曲江街道办事处于2024年8月28日组织雁塔区住建局、曲江新区住建局以及该小区建设单位瑞昌地产等各方代表召开…【查看详细】

15、网友投诉：《西延高铁施工造成老人房屋严重受损 望尽快处理》

各位领导：我叫孙栓娃，今年72岁，家住富平县东华街道办元良村常家组。西延高铁紧邻我家而过，立柱基坑离我房屋不到10米，在高铁建设过程中，由于施工振动过大，造成我家房屋严重受损，房屋内外多处承重墙开裂，… 【查看详细】

有回复：《西延高铁施工造成老人房屋受损 相关部门已跟进处理》

网友反馈：感谢民生热线栏目组和相关部门，此事县上已跟进，正在处理中。…【查看详细】