6月27日有回复：宝塔区人民政府等单位答复19条网友留言

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6月27日，民生热线记者以及陕西各地党委、政府或相关部门调查和回复了网友反映的19条留言，请投诉举报人及时查阅。

1、网友投诉：《延安凯泽二期施工人数寥寥 年底能按时交房吗？》

按开发商出据的工程进度表再结合现场实际情况提出问题。为何机械设备，人员配备都不到位？那么大的工程只有寥寥几人这样情况真的能做到年底交房吗？希望有关部门督促，为老百姓做主。… 【查看详细】

有回复：《凯泽世纪公园二期交房问题 确保年底达到交房条件》

延安市自然资源局回复：2024年主要任务是完成剩余项目的建设。截止目前，凯泽公司已和劳务公司签约，工人已到位120余人，拆除旧塔吊、安装了6部施工电梯、建筑材料进场（砖270000块、水泥300吨、砂…【查看详细】

2、网友投诉：《延安市火车站东山体片区下雨滑坡严重 何时能改造？》

尊敬的领导你好！我是长住火车站东山体片区居民，我们这里正在实行山体改造工程，但是我们住的房子不知道为什么不给改造，我们住的房子靠近山体，每当下大雨的时候山体滑坡严重，院子里面流的全是泥，都没办法出行，… 【查看详细】

有回复：《延安市火车站东山体改造工程问题 正在进行改造》

宝塔区人民政府回复：您好，你提交的诉求已收悉我单位高度重视，安排相关人员进行了调查核实，现回复如下：（一）调查情况：经我镇村工作人员核实，您所反映火车站东山体改造工程问题部分属实。（二）办理情况：经镇…【查看详细】

3、网友投诉：《延安盛世花城门面房因土地审批不全办不了房产证》

延安市宝塔区马家湾盛世花城小区沿街门面房18年不给办房产证，延安市自然资源局不动产管理科答复：他们就是开发商把手续拿到他们大厅，他们才能给办，如果开发商不拿来相关手续他们也没法，他们给你说一下实际情况… 【查看详细】

有回复：《盛世花城小区房产证办理问题 自然资源局回复》

延安市自然资源局回复：目前，该小区开发建设单位未向我中心提供商业部分土地出让手续。请您依据购房时与开发建设单位签订的购房合同，督促开发建设单位尽快完善相关资料配合您办理个人不动产权证书。…【查看详细】

4、网友投诉：《新兴骏景园三期物业一月内多次扣除公摊电费》

我们在新兴骏景园三期居住，以前在物业缴纳电费没注意也没发现关于公摊电费收取不合理的问题。但2024年6月无意间发现我们不到半个月期间缴纳了3次电费，2024年6月第一次6月7日预存缴纳金额100元，从… 【查看详细】

有回复：《新兴骏景园三期物业公摊电费收取问题 街道回复》

新城区胡家庙街道办事处回复：关于市民反映的新兴骏景园三期物业公摊电费收取不合理有关问题，胡家庙街道高度重视，立即进行核查处置，现将有关情况回复如下：一、舆情情况市民反映新兴骏景园三期物业公摊电费收取不…【查看详细】

5、网友投诉：《鄠邑区荣华水岸新城54号楼买房七年未办房产证》

领导您好，从买房到现在已经有七年了，期间自2022年开始问过房产证什么时候可以办理，开发商给的回复明年6月，然后2023年6月又说年底，到现在2024年6月仍然没有任何消息。… 【查看详细】

有回复：《荣华水岸新城54号楼未办房产证 暂未达到办证条件》

鄠邑区住建局回复：经调查，由于专项验收未通过，暂未达到办证条件。目前开发企业正对验收中存在的问题进行整改，同时准备验收资料。下一步，我局将继续督促开发企业积极对接相关验收部门，待各专项验收完成后，及向…【查看详细】

6、网友投诉：《乘客反映鄠邑区908路公交每次要等1小时以上》

无语了！如果公告来说是30~40分钟一辆，那为什么我等了三年都是要等一个小时以上 ，超码9次以上了，明明为了这个车 我就提前两个小时来等了，可还是等到迟到 。群众反映那么多次，就是没改善，怎么是我们顶… 【查看详细】

有回复：《鄠邑区908路公交每次要等1小时以上 交通局回复》

鄠邑区交通局回复：6月25日，西安鄠邑智慧立体交通有限公司召开全体驾驶员大会对该情况进行通报。下一步，我们会积极加强驾驶员优质服务教育，进一步提高服务水平及服务意识，确保为乘客提供安全舒适的乘车环境。…【查看详细】

7、网友投诉：《乘客上车等待近半小时 鄠邑区910公交司机才发车》

6月23号早上7点上了鄠邑910公交后，司机一直在玩手机，一直到7:27有乘客反映后他才启动公交车，期间有一辆后来的910公交车都走了，这司机还不开车，这已经不是第一次了，希望有关部门处理。一遍喝水一… 【查看详细】

有回复：《鄠邑区910公交司机发车慢 要求增强服务意识》

鄠邑区交通局回复：6月25日，西安鄠邑智慧立体交通有限公司召开全体驾驶员大会，要求全体驾驶员确实增强服务意识，切实提高服务质量，为乘车群众提高优质服务，同时和驾驶员签订优质服务承诺书。…【查看详细】

8、网友投诉：《西安金世信诚住房租赁有限公司拖延不退押金》

我租赁了西安市未央区开元路张千户小区3幢1单元502A房屋，与该公司提前取消租赁合同，按该公司合同我个人付违约金200％，押金及水电押金由该公司30个工作日退还，该公司从退租到现在，一直敷衍了事，打电… 【查看详细】

有回复：《房主租户两头“蒙” 西安多人租房遇上“耍赖”的中介公司》

　在城市里打工，租房是首要的大事儿。最近，西安多位打工者反映，不幸遇到了一家“耍赖”的房产中介公司，在签约收到租户房租后，既不给房主付钱，也不给之后被房主“撵走”的租户退钱，两头“蒙人”。　　&nbs…【查看详细】

9、网友投诉：《西安金世信诚住房租赁公司拖欠房租跑路 不给租客退款》

我是在西安金世信诚住房租赁有限公司租了一套泰和居小区的房子，我签订了半年合同，第一次交了一个季度房租，维修管理费，物业费，水电押金，房间押金，第二次是5月12日交了第二季度的房租及物业费，该公司与房东… 【查看详细】

有回复：《房主租户两头“蒙” 西安多人租房遇上“耍赖”的中介公司》

　在城市里打工，租房是首要的大事儿。最近，西安多位打工者反映，不幸遇到了一家“耍赖”的房产中介公司，在签约收到租户房租后，既不给房主付钱，也不给之后被房主“撵走”的租户退钱，两头“蒙人”。　　&nbs…【查看详细】

10、网友投诉：《房东要求租户搬离 西安金世信诚住房租赁公司不退费》

我是在西安金世信诚住房租赁有限公司租了一套旭景清园小区的房子，我签订了一年合同，一次性交了一年的房租，维修管理费，物业费，水电押金，房间押金，现被告知该公司与房东之间产生经济纠纷，房东要求立即搬走，该… 【查看详细】

有回复：《房主租户两头“蒙” 西安多人租房遇上“耍赖”的中介公司》

　在城市里打工，租房是首要的大事儿。最近，西安多位打工者反映，不幸遇到了一家“耍赖”的房产中介公司，在签约收到租户房租后，既不给房主付钱，也不给之后被房主“撵走”的租户退钱，两头“蒙人”。　　&nbs…【查看详细】

11、网友投诉：《乾县南环路南宫锦苑小区基础设施差 用临时电》

陕西省咸阳市乾县南环路南宫锦苑小区，当时买房时说的天花乱坠，直到现在大门没有，绿化没有，电动车充电棚没有，用电临时电，不是正式电，水6块一吨，电6毛多，每天停电停水好几次，违约金事情一直没有解决，小区… 【查看详细】

有回复：《乾县南环路南宫锦苑小区相关问题 房管所回复》

乾县房管所回复：收到网民在民生热线留言反映我县南宫锦苑小区相关问题的网络舆情转办单后，我局高度重视，立即安排相关单位组织人员调查核实，现将核实处理情况汇报如下：经查,南宫锦苑项目由咸阳德润兴实业有限公…【查看详细】

12、网友投诉：《彬州市崧嫄豪庭房子买房6年 房产证迟迟办不下来》

彬州市崧嫄豪庭房子买房6年了，房产证迟迟没有下来，开发商跑路了，我们不知道该找谁办理？… 【查看详细】

有回复：《彬州市崧嫄豪庭房产证办不下来 将督促开发企业整改》

彬州市自然资源局回复：5月24日，你单位的《西部网网上舆情调查函》(网调字[2024]第05076号)经彬州市人民政府办公室转至我局，现将其中涉及我单位的“彬州市崧嫄豪庭房子买房6年 房产证迟迟办不下…【查看详细】

13、网友投诉：《咨询旬邑县城关街道小塔村提升改造项目工程进度》

您好，在旬邑县人民政府官网找不到《小塔村改造提升项目》的最新进度，所以想咨询一下，目前该项目处于什么阶段，看起来好像是在动，但是几个月一直没有什么进展，看不到什么进度。所以想问一下目前是什么阶段，村民… 【查看详细】

有回复：《旬邑县小塔村改造项目进度 争取年底完成安置房交房》

旬邑县城关街道办事处回复：根据群众反映旬邑县城关街道小塔村提升改造项目工程进度情况问题，现汇报如下：接群众问题咨询求助后，街办相关领导及村“两委”会相关人员对小塔村改造提升项目进行了实地查看，群众安置…【查看详细】

14、网友投诉：《咨询旬邑县城关街道小塔村提升改造项目工程进度》

您好，在旬邑县人民政府官网找不到《小塔村改造提升项目》的最新进度，所以想咨询一下，目前该项目处于什么阶段，看起来好像是在动，但是几个月一直没有什么进展，看不到什么进度。所以想问一下目前是什么阶段，村民… 【查看详细】

有回复：《旬邑县小塔村改造项目进度 争取年底完成安置房交房》

旬邑县城关街道办事处回复：根据群众反映旬邑县城关街道小塔村提升改造项目工程进度情况问题，现汇报如下：接群众问题咨询求助后，街办相关领导及村“两委”会相关人员对小塔村改造提升项目进行了实地查看，群众安置…【查看详细】

15、网友投诉：《延安阳光城二地块一层业主破坏绿地违建 请尽快督促整改》

我们是延安阳光城的住户，我们曾经多次给相关部门反映阳光城二地块一楼业主为了扩大地盘破坏绿化的投诉，得到的统一回复是：社区已上报新城街道、新城执法中队，目前正在制定处理方案中，后期将统一处理。现在已经一… 【查看详细】

有回复：《延安阳光城二地块一层业主破坏绿地 已约谈业主》

宝塔区人民政府回复：针对阳光城二地块花园扩建问题，社区高度重视，现针对此问题社区挨户测量扩建距离，统一汇总登记成册。由于辖区类似遗留问题较为复杂，社区已上报新城街道、新城执法中队，目前正在制定处理方案…【查看详细】

16、网友投诉：《宝塔区万花山镇村民在昌隆停车场乱收摊位费》

5月31号，在宝塔区万花山镇佛道坪村，我们到昌隆停车场1号坐下休息喝茶，号称村里的管理人员说这里要喝茶的话要收15块摊位费。我们要求出示营业证和收费依据，对方说她打扫卫生，能收一点收一点。我们拒绝交费… 【查看详细】

有回复：《宝塔区昌隆停车场收费问题 宝塔区政府回复》

宝塔区人民政府回复：您反映的宝塔区万花山镇佛道坪村收取停车费用，我村经过村民代表会议通过每到夏季市民到我村路边喝茶、烧烤人员较多，丢下垃圾导致村容村貌脏乱差，我村经费紧张无法治理环境卫生，召开村民代表…【查看详细】

17、网友投诉：《安塞移动公司私自开通9元抖音流量包、5元4g通讯包》

2024年4月底，我给外公(151****4206）兑换积分为21.3元话费，意外发现外公手机9元抖音流量包，5元4g通讯包，这两项费用长达五年一个月收费。外公今年79岁，使用老式手机(只能接打电话)… 【查看详细】

有回复：《安塞移动公司私自开通业务扣费 已申请退费》

安塞区回复：我公司为提升客户满意度，已为客户申请取消该业务，并退费522元已到账，客户认可。…【查看详细】

18、网友投诉：《绥德县金阳光二期锦城小区底商私自占用公共区域》

金阳光二期锦城小区楼下（南门口）商铺，在公共停车区域私自设立警戒线，禁止他人停放电动车！… 【查看详细】

有回复：《金阳光二期锦城底商占用公共区域 已拆除挡车桩》

绥德县人民政府办公室回复：贵网《西部网网上舆情调查函》（网调字〔2024〕第06035号）已收悉，我县立即责成相关单位进行核查，现就有关情况反馈如下：经我县城管局执法人员核实，未发现设立的警戒线，执法…【查看详细】

19、网友投诉：《西安金世信诚住房租赁公司乱收维修费 不退押金》

我是五月一号入住颐和郡小区的的，他们业务员说只有一个一天一块的保洁和维修费用，其他什么也没有，我信了，入住后，房子里有很多要维修的东西，联系业务员说维修的明天就来，问就是快来了，结果问着问着不回信息了… 【查看详细】

有回复：《房主租户两头“蒙” 西安多人租房遇上“耍赖”的中介公司》

　在城市里打工，租房是首要的大事儿。最近，西安多位打工者反映，不幸遇到了一家“耍赖”的房产中介公司，在签约收到租户房租后，既不给房主付钱，也不给之后被房主“撵走”的租户退钱，两头“蒙人”。　　&nbs…【查看详细】