安塞移动公司私自开通9元抖音流量包、5元4g通讯包

用户_AVsE
2024-06-11 11:04
点击数:

2024年4月底,我给外公(151****4206)兑换积分为21.3元话费,意外发现外公手机9元抖音流量包,5元4g通讯包,这两项费用长达五年一个月收费。外公今年79岁,使用老式手机(只能接打电话)七八年,老人常年王家湾居住,今年安塞看病才发现,没有经济来源,经查询2019年3月移动公司开通这两项费用毫不知情,现在要求全额退款,我给兑换的21.3话费,移动公司来电忽悠说他们给补的,不退费。

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