12月2日有回复：合阳县政府办等单位答复15条网友留言

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12月2日，民生热线记者以及陕西各地党委、政府或相关部门调查和回复了网友反映的15条留言，请投诉举报人及时查阅。

1、网友投诉：《杨凌农城公馆3号楼至今未供暖 地下车库停车不便》

杨凌农城公馆3号楼至今还未供暖，冻得人实在受不了，地下停车场停车一点都不方便，希望有关部门帮助解决此问题。… 【查看详细】

有回复：《杨凌农城公馆3号楼至今未供暖等问题 住建局回复》

杨凌示范区住房和城乡建设局回复：《西部网网上舆情调查函》(网调字【2025】第11048号 )收悉。针对网友反映的“农城公馆3号楼未供暖、地下车库停车不 便”事项，我局已完成调查核实，现将有关情况回复…【查看详细】

2、网友投诉：《渭南韩城市五勇坡顶占道停车 影响车辆正常通过》

韩城市五勇坡顶连接惠丰园西门路段到宏阳小区门口水泥路前几年修好，双向车道可以畅通，但是不知道什么时候水泥路边停了一排车，加之五勇坡上下较陡，影响上下五勇坡的车辆通过，存在安全隐患，双向车不能按正常秩序… 【查看详细】

有回复：《渭南韩城市五勇坡顶占道停车 已拖移违停车辆》

韩城市公安局交警大队回复：针对网友反映“五勇坡顶占道停车 影响车辆正常通过”的问题，公安局交警大队领导非常重视，立即安排新城中队中队长卫智峰对群众反映问题进行现场勘查，分析问题原因，开展整治，确保此问…【查看详细】

3、网友投诉：《渭南韩城恒大御景半岛小区门口车辆乱停 存在安全隐患》

韩城恒大御景半岛小区门口车辆停放混乱，有的摩托车停在辅道口，有的小车直接堵住辅道，有的停在大路上，占用交通道路，辅道被堵得实实的，骑车从西往东都不能从辅道过去，恒大销售部门口有时停车都停到路口，过往车… 【查看详细】

有回复：《韩城恒大御景半岛小区门口车辆乱停 已加大整治力度》

韩城市公安局交警大队回复：接到网友反映“恒大御景半岛小区门口车辆乱停，存在安全隐患”的问题后，公安局交警大队领导非常重视，立即安排副大队长刘俊阳、秩序中队中队长程兴华、新城中队中队长卫智峰对群众反映问…【查看详细】

4、网友投诉：《渭南韩城市东营二组小区长期没物业 垃圾无人处理》

韩城市东营二组小区长期无物业，小区管理混乱，夜间无路灯，垃圾乱扔，随处可见，希望有关部门处理，反应多次不见效果。… 【查看详细】

有回复：《韩城市东营二组小区长期没物业等问题 街道回复》

韩城市新城街道办事处回复：您好！收到您反映“韩城市东营二组小区长期没物业、垃圾无人处理”的问题后，韩城市委、市政府责成韩城市新城街道进行了调查了解，现就相关情况答复如下：收悉网友反映问题，我街道干部立…【查看详细】

5、网友投诉：《西安红星紫御半山小区配套电梯项目推进不力》

我是红星紫御半山小区业主，现就小区配套电梯项目推进不力、相关部门履职缺位及违规问题投诉，恳请监督解决。一、事情核心经过小区预售时，开发商图纸明确标注配套电梯（加盖部门红章），是业主购房关键考量。交房后… 【查看详细】

有回复：《红星紫御半山小区配套电梯项目推进不力 航天基地回应》

航天基地开发建设局回复：收到西部网网上舆情调查函网调字[2025]第11004号，经仔细核实，我单位负责承办网友反映的红星紫御半山小区配套电梯项目推进不力的情况，现回复如下：西安红星紫御半山小区位于东…【查看详细】

6、网友投诉：《西安航天基地神洲三路凤呜和园小区暖气不热》

西安航天基地神洲三路凤呜和园小区。供暖十一月十五日至今十八日暧气管道冰冰凉凉的，给新航热力公司打了十几次电话没人接，又给城管打电话还是没人接，没人回复没人处理，15号打12345至今都没人来处理，全小… 【查看详细】

有回复：《西安神洲三路凤呜和园小区暖气不热 航天基地答复》

西安航天基地城市管理服务中心回复：2025年11月21日收到转办《西部网网上舆情调查函》(网调字〔2025〕第11004号)反映“神舟三路凤鸣和园小区暖气不热”的舆情，现将调查处理情况回复如下:凤鸣和…【查看详细】

7、网友投诉：《用户申请停暖 西安山高嘉晟热力公司迟迟不退费》

我是浐灞国际港业主，我们小区的供热公司是西安山高嘉晟热力有限责任公司，小区多年来暖气一直不好，之前我家供暖温度经常低于18度，因暖气问题多次和山高嘉晟热力公司沟通，但一直未得到有效解决。今年供暖季来临… 【查看详细】

有回复：《用户申请停暖西安山高嘉晟热力公司迟迟不退费 部门答复》

西安浐灞国际港城市管理和综合执法局回复：网调字【2025】第11058号我局已收悉，我局高度重视，立即安排工作人员对接西安世园旅汽公司，现回复如下：针对市民反映“用户申请停暖西安山高嘉晟热力公司迟迟不…【查看详细】

8、网友投诉：《建议西安浐灞国际港接驳地铁公交线路开通电子月票》

浐灞二路、浐灞三路沿线有很多居民上下班乘坐浐灞2号线、5号线等公交接驳地铁，由于此类线路不享受长安通5折优惠，每天往返乘公交需花费4元，费用较高。建议相关部门考虑开通电子月票，既能提升公交吸引力和满意… 【查看详细】

有回复：《建议浐灞国际港接驳地铁公交线路开通电子月票 部门回复》

西安浐灞国际港城市管理和综合执法局回复：网调字【2025】第11058号我局已收悉，我局高度重视，立即安排工作人员对接西安世园旅汽公司，现回复如下：经核实，网民提及的浐灞2号线、浐灞5号线等接驳地铁公…【查看详细】

9、网友投诉：《咸阳乾县盛唐大观园房屋外墙裂缝造成屋内墙皮严重脱落》

我是盛唐大观园C3楼业主，房屋外墙裂缝（裂缝尺寸：目测长约30cm,宽约0.5cm），导致屋内墙面大面积严重脱落，发现问题后，我第一时间向盛唐大观园物业服务中心反馈，最初物业工作人员上门查看后，仅简单… 【查看详细】

有回复：《盛唐大观园房屋外墙裂缝造成屋内墙皮脱落 已协商处理方案》

乾县住建局回复：收到网民在起点新闻留言反映我县盛唐大观园小区c3#楼外墙裂缝，导致户内墙皮脱落的问题后。我局高度重视立即安排相关单位入户核实情况，并积极联系开发建设单位与业主，共同协商处理方案。现将核…【查看详细】

10、网友投诉：《渭南合阳县尚璟城小区不办房产证 多次要求补交面积差价》

我是合阳县尚璟城小区一名业主，2010年在西兰·尚璟城（法人代表车某虎）售楼部买一套单元房，合同面积117.2平，承诺2011年11月交房。后多次询问，售楼部百般推委。于2013年年底交房，推迟两年交… 【查看详细】

有回复：《合阳县尚璟城小区不办房产证等问题 已约谈开发企业》

合阳县人民政府办公室回复：现将贵网网调字〔2025〕第11025号调查函的具体调查处理情况回复如下：合阳县西兰尚璟城小区位于县城凤凰西街南侧，由西安市西兰房地产开发有限公司开发，共建设住宅楼10栋60…【查看详细】

11、网友投诉：《渭南合阳县合荣王朝小区物业限制不交暖气费业主充水费》

陕西渭南合阳县合荣王朝小区连续几年暖气温度不达标，甚至最冷的时候只有13-15度的温度，这不烧暖气估计也就这温度了，大多数业主都不愿意集体供暖，物业为了赚钱不管业主诉求，烧不暖和，也烧不够时间，业主既… 【查看详细】

有回复：《合荣王朝小区物业限制不交暖气费业主充水费 已责令整改》

合阳县人民政府办公室回复：现将贵网网调字〔2025〕第11025号调查函的具体调查处理情况回复如下：合容王朝小区位于合阳县城南大街85号，2012年由陕西王朝房地产开发有限公司开发建设，共有住户553…【查看详细】

12、网友投诉：《渭南白水县泉州湾小区交房4年未验收 电梯运行噪音大》

我于2021年买的渭南白水县泉州湾小区，截至今天，小区围墙无法修好，迟迟不予验收，更别提办理不动产登记证书。同样五证齐全的房子，为何在这里验收交房如此难？万不得已领钥匙住进来后，发现新电梯噪音很大，晚… 【查看详细】

有回复：《白水县泉州湾小区未验收、电梯运行噪音大 住建局答复》

白水县住房和城乡建设局回复：您好！贵社关于网友反映“关于网友反映泉州湾小区未验收，电梯运行噪音大”的情况问题后，我局高度重视，责成相关单位对情况进行调查了解，现答复如下:一、该项目因部分工程量还未完成…【查看详细】

13、网友投诉：《商洛丹凤县环西路辅道双排停车 影响正常通行》

丹凤县环西路福庆板材二楼江南医院项目部车辆长期在辅道上双排停放，影响交通，有没有人管？群众出行怎么保证？… 【查看详细】

有回复：《商洛丹凤县环西路辅道双排停车 已进行治理》

丹凤县人民政府办公室回复：收到贵网网调字【2025】11042号来信后，县政府领导高度重视，立即安排县交通局、县交警大队调查处理。现将有关情况报告如下：针对网友反映问题，县交警大队安排城区中队现场查看…【查看详细】

14、网友投诉：《商洛丹凤县武赵川公路被阻断 希望相关部门及时处理》

近期连阴雨，致使丹凤县武赵川公路惠家坪段山体滑坡，从10月14日到现在已经大半个月，沿线居民出行不便，请政府领导重视处理！… 【查看详细】

有回复：《商洛丹凤县武赵川公路被阻断 已顺利通车》

丹凤县人民政府办公室回复：收到贵网网调字【2025】11042号来信后，县政府领导高度重视，立即安排县交通局、县交警大队调查处理。现将有关情况报告如下：今年10月14日丹凤县武关至赵川公路惠家坪村路段…【查看详细】

15、网友投诉：《西安子午大道通过南三环堵车高峰期堵车严重》

子午大道通过南三环十字早高峰（7:30~10:00）、晚高峰（18:30~20:00）堵得水泄不通，正常通勤就20分钟左右，结果拥堵到30分钟，极其不方便。子午大道整条线是大型社区聚集区，每日通过子午… 【查看详细】

有回复：《子午大道通过南三环堵车高峰期堵车 将努力推进改造进度》

交管雁塔大队回复：你单位来函已收悉，大队领导高度重视，第一时间安排相关中队现场调研。现根据相关问题回复如下：经调查，子午大道南三环十字受西安绕城高速桥体影响，桥下形成了一块天然的二次等待区，但是该区域…【查看详细】