用户申请停暖 西安山高嘉晟热力公司迟迟不退费

西安浐灞国际港城市管理和综合执法局回复：网调字【2025】第11058号我局已收悉，我局高度重视，立即安排工作人员对接西安世园旅汽公司，现回复如下：

针对市民反映“用户申请停暖西安山高嘉晟热力公司迟迟不退费”的情况，我局高度重视，第一时间开展调查核实已督促西安山高嘉晟热力公司针对市民反映退费问题进行自查，要求加快办理进度、保障市民权益。由于市民未提供具体小区名称及联系方式，暂无法精准核查其所在小区供暖详情。

为保证市民权益，建议联系西安山高嘉晟热力公司或浐灞国际港城管局反映供热相关问题具体情况，西安山高嘉晟热力公司联系电话：029-81016169，城管局电话：029-86720913。