11月29日有回复：眉县住建局等单位答复16条网友留言

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11月29日，民生热线记者以及陕西各地党委、政府或相关部门调查和回复了网友反映的16条留言，请投诉举报人及时查阅。

1、网友投诉：《西安市洒水车洒水导致路面湿滑 存在安全隐患》

1.西安市洒水车在冬季且雨季频繁的时候不间断向道路洒水，导致路面湿滑，威胁到两轮车辆车主的生命安全。2.即使冬季温度低，很多人民还是选择两轮车辆上下班，既缓解了交通拥堵也方便了自身。但是洒水车总是不分… 【查看详细】

有回复：《西安市洒水车洒水导致路面湿滑   新城区城管局答复》

西安市新城区城市管理和综合执法局回复：您好，您的留言已收悉，现将有关情况回复如下：西安市城管局对洒水车辆冲洒水作业一直有明确规定，要求洒水车辆作业时避开早晚高峰期且在下雨天气、4℃以下禁止冲洒水作业。…【查看详细】

2、网友投诉：《未央区风华臻园小区房屋质量差 擅自更换物业公司》

开发商：西安美域置业有限公司小区地址：陕西省西安市未央区张家堡街道肖家村萧家巷风华臻园事件过程：1、在没有经过全体业主的同意下便自作主张将合同签署的金地物业公司更换为仅仅成立一月有余的新物业公司，收费… 【查看详细】

有回复：《未央区风华臻园小区房屋质量差 未央区住建局回复》

未央区住建局回复：网民您好！首先感谢您对我们工作的关注和支持,关于您反映的问题，现将具体情况回复如下：由于本项目体量小、绿化面积大、配套设施多，物业高标准服务难度较高。为了能够给业主提供更好的物业服务…【查看详细】

3、网友投诉：《阎良区航空康养城（臻萃府-2期）延期交房》

本人于2021年5月购买位于西安市阎良区的航空康养城2期19-2-1202户精装房，合同约定开发商应于2024年6月30日按期交付，期间开放商邮寄过一次延期3个月交付的通知，但目前截止今天，开发商对我… 【查看详细】

有回复：《臻萃府2期延期交房 目前小区19号楼已向业主交付》

航空基地开发建设局回复：您好！关于您反映的问题已收悉。经与该项目开发商核实，航空康养城2期19-2-1202户购房合同约定2024年6月30日交房，签订合同中包含谅解期3个月，截止时间为2024年9月…【查看详细】

4、网友投诉：《高新三期紫薇华发云峰里降标降配 连廊采用铁艺护栏》

高新三期紫薇华发云峰里虚假宣传，降标降配，连廊采用低价铁艺护栏，在宣传的时候说采用公建化外立面，销售反馈说是连廊采用玻璃护栏，配置肯定会比紫薇华发CID中央首府高，1.8万均价的中央首付采用玻璃护栏，… 【查看详细】

有回复：《紫薇华发云峰里项目问题 高新区住建局回复》

西安高新区宣传文旅局回复：贵网《民生热线栏目》中网民反映“紫薇华发云峰里项目存在违规操作和降标减配等问题”，高新区住房和城乡建设局核实回复如下：经核实，该项目第一批次计划12月31日交房，目前工地内参…【查看详细】

5、网友投诉：《紫薇华发云峰里项目降标减配 违规操作带来安全隐患》

由高科集团+华发集团售卖建设的住宅项目-紫薇华发云峰里，建设期间，开发商开放的展示区内，业主们在此发现多处问题。违规操作带来的安全隐患。例如:1楼体外墙正负零以下未做防水及塑料板;2柱子顶部混凝土未浇… 【查看详细】

有回复：《紫薇华发云峰里项目问题 高新区住建局回复》

西安高新区宣传文旅局回复：贵网《民生热线栏目》中网民反映“紫薇华发云峰里项目存在违规操作和降标减配等问题”，高新区住房和城乡建设局核实回复如下：经核实，该项目第一批次计划12月31日交房，目前工地内参…【查看详细】

6、网友投诉：《投诉西安莱恒置业有限公司不按协议退款》

本人与西安莱恒置业有限公司2024年2月29日在中南君启营销部签订公寓退款协议，协议上约定180个工作日退回购房款290114元，现在到期了，一直未收到退款。本人咨询中南君启负责人原因，负责人不回复。… 【查看详细】

有回复：《西安莱恒置业有限公司不按协议退款  曲江新区回复》

曲江新区回复：经了解，市民已与西安莱恒置业有限公司签订《认购协议》解除协议，属民事交易范畴，建议市民根据《认购协议》解除协议 第五条及《商品房买卖合同》第二十七条“争议解决方式”依法通过法律途径解决该…【查看详细】

7、网友投诉：《西安莱恒置业有限公司不按协议退还29万元房款》

尊敬的领导:您好！本人与西安莱恒置业有限公司2024年2月29日在中南君启营销部签订公寓退款协议，他们承诺90个工作日退款，到时间没给退。协议上约定180个工作日退回购房款290114元，到期了，也没… 【查看详细】

有回复：《安莱恒置业有限公司不按协议退款  曲江新区回复》

曲江新区回复：经了解，市民已与西安莱恒置业有限公司签订《认购协议》解除协议，属民事交易范畴，建议市民根据《认购协议》解除协议 第五条及《商品房买卖合同》第二十七条“争议解决方式”依法通过法律途径解决该…【查看详细】

8、网友投诉：《金辉东方铭著开发商拒不开具房产发票 房产证不能办理》

本人于2021年购买西安辉耀房地产开发有限公司开发的楼盘——金辉东方铭著24号楼3单元101室，目前房产已经交付，但开发商无故以各种理由不开具购房发票，致使我不能办理房产证。我多次联系开发商，均以办理… 【查看详细】

有回复：《金辉东方铭著开发商拒不开房产发票 现已开具》

西安浐灞国际港住房和城乡建设局回复：收到网民反映“金辉东方铭著开发商拒不开具房产发票”的问题，我局高度重视，立即安排人员核实，现将核实情况汇报如下：关于金辉东方铭著开发票相关问题，开发企业反馈，现已向…【查看详细】

9、网友投诉：《眉县天龙家园小区暖气费捆绑物业费一起收取》

眉县天龙家园小区，暖气费捆绑物业费一起收费，不交物业费不给交暖气费。… 【查看详细】

有回复：《天龙家园小区暖气费捆绑物业费收取 要求不得捆绑收费》

眉县住房和城乡建设局回复：接到网友在西部网民生热线反映，网友留言反映“眉县天龙家园小区暖气费捆绑物业费一起收取”的相关问题，眉县住房和城乡建设局立即安排专人进行调查核实，现将有关情况回复报告如下：一、…【查看详细】

10、网友投诉：《眉县江河凯旋城市政集中供暖8年未开通，谁来解决？》

2017年购眉县江河凯旋城房子，销售宣传为市政集中供热，合同约定也是市政集中供热，至今8年有余还未开通，谁来解决。… 【查看详细】

有回复：《江河凯旋城集中供暖未开通 眉县住建局回复》

眉县住房和城乡建设局回复：接到网友在西部网民生热线反映，网友留言反映“眉县江河凯旋城市政集中供暖8年未开通”的相关问题，眉县住房和城乡建设局立即安排专人进行调查核实，现将有关情况回复报告如下：一、基本…【查看详细】

11、网友投诉：《供暖十天 眉县首善镇花园小区一楼商铺不供暖》

我是宝鸡市眉县首善镇花园小区一名商铺业主，11月15日统一供暖，花园小区当天未进行供暖，给业主群里发消息问物业不回复，11月19日到了，大暖公司将热水供应到花园小区，所有居民都供上了暖气，只有一楼所有… 【查看详细】

有回复：《花园小区一楼商铺不供暖 要求协商供暖方案》

眉县住房和城乡建设局回复：接到网友在西部网民生热线反映，网友留言反映“暖十天眉县首善镇花园小区一楼商铺不供暖”的相关问题，眉县住房和城乡建设局立即安排专人进行调查核实，现将有关情况回复报告如下：一、基…【查看详细】

12、网友投诉：《眉县金桂苑颐园23号楼三单元电梯故障2周未处理》

眉县金桂苑颐园23号楼三单元电梯坏了2个星期！打电话给物业也没有人管！都是高层出行不方便！希望有关部门可以监督！每个月电梯费一百多。… 【查看详细】

有回复：《金桂苑颐园小区电梯故障 正在商定抢修方案》

眉县住房和城乡建设局回复：接到网友在西部网民生热线反映，网友留言反映“金桂苑颐园小区23号楼三单元电梯故障”的相关问题，眉县住房和城乡建设局立即安排专人进行调查核实，现将有关情况回复报告如下：一、基本…【查看详细】

13、网友投诉：《眉县锦华国际城小区物业1天只让业主买1方水》

宝鸡眉县锦华国际城小区物业限制业主（1号楼1单元27楼）买水，一天只给买1方水，已经持续3个月，不解决问题。… 【查看详细】

有回复：《锦华国际小区物业限制业主购水 责令物业整改》

眉县住房和城乡建设局回复：接到网友在西部网民生热线反映，网友留言反映“锦华国际小区物业限制业主购水量”的相关问题，眉县住房和城乡建设局立即安排专人进行调查核实，现将有关情况回复报告如下：一、基本情况经…【查看详细】

14、网友投诉：《眉县经典庄园小区物业捆绑收取暖气费和物业费》

眉县安阳街经典庄园物业办，不交物业费不让业主交暖气费，物业费与暖气费捆绑式收取。… 【查看详细】

有回复：《经典庄园小区物业捆绑收取暖气费 现已整改》

眉县住房和城乡建设局回复：接到网友在西部网民生热线反映，网友留言反映“经典庄园小区物业捆绑收取暖气费和物业费”的相关问题，眉县住房和城乡建设局立即安排专人进行调查核实，现将有关情况回复报告如下：一、基…【查看详细】

15、网友投诉：《眉县滨河首府物业在小区北门设收费停车场合规吗？》

11月22日，眉县滨河首府物业对小区北门外左右两侧商铺门口停车位安装电子监控拦杆，强行收取停车费，小区外围属于小区全体业主的公共区域，小区物业无权收取停车费，而且设置电子监控位置靠近大路口，进出车辆有… 【查看详细】

有回复：《眉县滨河首府物业收取停车费问题 责成停止收费》

眉县市场监督管理局回复：接到贵单位西部网网上舆情报道我县市民留言投诉举报反映：“11月22日，眉县滨河首府物业对小区北门外左右两侧商铺门口停车位安装电子监控栏杆，强行收取停车费，小区外围属于小区全体业…【查看详细】

16、网友投诉：《安康市一商铺10月用水量异常超出正常3倍 水务集团要求全额缴》

我们是安康市金洲南路67号商铺经营者。4月用水26立方，5月33立方，6月32立方，7月用水33立方，8月用水52立方，9月用水60立方，10月290立方，11月72立方。事情起因是9月底去交水费，发… 【查看详细】

有回复：《安康市一商铺10月用水量异常超出正常3倍 已协商处理》

网友反馈：水务集团已与我沟通协商，承诺减免一部分超出的水量费用。…【查看详细】