眉县经典庄园小区物业捆绑收取暖气费和物业费

眉县住房和城乡建设局回复：接到网友在西部网民生热线反映，网友留言反映“经典庄园小区物业捆绑收取暖气费和物业费”的相关问题，眉县住房和城乡建设局立即安排专人进行调查核实，现将有关情况回复报告如下：

一、基本情况

经核实，因业主未按时缴纳物业费物业公司利用供暖进行捆绑收取物业费，反映问题基本属实。

二、处理结果

保障中心已对物业企业负责人进行约谈，并下发了整改通知书，责令经典庄园小区物业立即整改，现已整改。要求物业公司不得以催缴物业费为由限制业主购水量、供暖等违规行为进行捆绑收费。业主违反约定逾期不支付物业费的，物业公司可以催告其在合理期限内支付，合理期限届满仍不支付的，物业公司可以通过合理的方式或法律程序提起诉讼或者申请仲裁催收业主拖欠的物业费。

下一步，我局将加大对物业服务企业违规行为的检查力度，联合县市场监管局规范物业服务收费行为，维护业主的合法权益，不断提升物业服务行业健康发展。