2月6日有回复：韩城市公安局等单位答复19条网友留言

请使用微信扫描添加民生热线公众号

2月6日，民生热线记者以及陕西各地党委、政府或相关部门调查和回复了网友反映的19条留言，请投诉举报人及时查阅。

1、网友投诉：《关于陕西省事业单位工龄认定的咨询》

我是一名事业单位在编工作人员，因工作地距家较远，2020年从本市甲县事业单位辞职后通过统一招录考试，考录到本市乙县事业单位。在之前单位工作了近12年（正式在编），按规定缴纳了五险一金。现在的单位以没有… 【查看详细】

有回复：《感谢西部网民生热线、省人社厅答疑解惑》

网友反馈：感谢西部网民生热线，感谢省人社厅负责的同志，工作人员很耐心，很详细的解答了我的困惑，祝工作顺利，生活愉快！…【查看详细】

2、网友投诉：《宝鸡市高新首府二期虚假宣传配套教育资源》

宝鸡市高新首府二期售房时宣传小区内变电站位置建有高新11小，但截至交房为止，变电站位置仍未迁走，并且否认有此宣传。… 【查看详细】

有回复：《宝鸡高新首府二期宣传问题 宝鸡市高新区回复》

宝鸡市高新技术产业开发区管理委员会回复：网民您好，留言收悉，现将有关情况回复如下：依据《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》第十五条其中第五条：未提供本办法第九条第一款和第十条规定的材料的，市场监督管理…【查看详细】

3、网友投诉：《三迪金域蓝湾小区电梯频繁故障 影响业主出行》

三迪金域蓝湾小区每个单元两部电梯，频频繁出现故障，两部电梯经常一起出现障，而且十几个小时得不到维修，导致上班上学的迟到，影响居民的出行。… 【查看详细】

有回复：《三迪金域蓝湾小区电梯频繁故障 金台区回复》

宝鸡市金台区人民政府回复：网民您好，留言收悉，现将有关情况回复如下：经核实，现小区内所有电梯运行正常，物业表示如有故障也能在半小时内联系维保公司进行维修，您反映的情况不属实，物业公司表示如您不认可，可…【查看详细】

4、网友投诉：《咸阳蓝光弘阳钰珑府项目减配严重且无期限延期》

蓝光弘阳钰珑府项目无视消费者权益虚假宣传，绿化缩水，楼间距缩水，建筑质量缩水，地库缩水，挪用项目资金到其他蓝光楼盘，项目进度缓慢，未给业主延期交付时间，业主维权避而不见，业主求助无门，忘领导处理，给1… 【查看详细】

有回复：《咸阳蓝光弘阳钰珑府项目问题 咸阳市住建局答复》

咸阳市住房和城乡建设局回复：蓝光·雍锦府(钰珑府)项目位于高新区，占地面积39134.40㎡，地上建筑面积为136970.00㎡,共11栋楼，住宅总户数1187套，车位数1376个，咸阳高新区管委会成…【查看详细】

5、网友投诉：《咸阳蓝光弘阳钰珑府不达交付标准 开发商半年不整改》

咸阳蓝光弘阳钰珑府项目当时说的是2023年6月份交房，现在半年过去了，房子还是不行，到处有问题，最基本的水电然没有，经过维权，目前还是没有电，而且一大堆问题说是整改一点都没有动工，人防消防都没有过关，… 【查看详细】

有回复：《咸阳蓝光弘阳钰珑府项目问题 咸阳市住建局答复》

咸阳市住房和城乡建设局回复：蓝光·雍锦府(钰珑府)项目位于高新区，占地面积39134.40㎡，地上建筑面积为136970.00㎡,共11栋楼，住宅总户数1187套，车位数1376个，咸阳高新区管委会成…【查看详细】

6、网友投诉：《咸阳住房公积金缴存事项何时纳入劳动合同示范文本？》

2023年8月30日起，西安住房公积金管理中心联合市人社局、市住建局、市总工会将住房公积金缴存事项纳入劳动合同，以合同的方式对依法缴存公积金明确单位和职工的缴存责任和义务，增强对单位缴存公积金的约束性… 【查看详细】

有回复：《公积金缴存纳入劳动合同示范文本 已报请审批》

咸阳市住房公积金管理中心回复：网上舆情调查函（网调字[2024]第01090号）已收悉，按照市政府批示要求，现将相关情况报告如下。关于住房公积金缴存事项纳入劳动合同示范文本相关工作，中心领导高度重视、…【查看详细】

7、网友投诉：《渭南市大锡寺街道居民没收到2023年高龄补贴》

渭南高新开发区大锡寺街道，2023年的高龄补贴，到现在仍未发放！… 【查看详细】

有回复：《渭南市大锡寺街道居民没收到高龄补贴 正在筹措资金》

渭南高新区管委会办公室回复：接市政府督查室转办贵网网上舆情调查函（网调字〔2024〕第01100号）后，我区高度重视，立即要求社会事业局、崇业路街道办等相关单位对网友反映的问题认真核查，并做出妥善处理…【查看详细】

8、网友投诉：《杨凌区邰东社区向安置房业主收取停车费合理吗？》

我们是在邰东社区全款购买安置房的住户。最近物业对小区内租户收停车费用，竟然也对我家车辆也收取停车费，请问，我们和租户有何区别 ，享受到什么权益？ 因为我们是农民低收入家庭，才买到这里。根据《民法典》第… 【查看详细】

有回复：《邰东社区向安置房业主收取停车费 经核实收费合理》

杨凌示范区李台街道办事处回复：接到网友反映“邰东社区向安置房业主收取停车费合理吗”这一问题，李台街道高度重视，立即安排人员进行核实处置，现作出以下回复：经与邰东社区核实，部分居民提出小区停车资源不足，…【查看详细】

9、网友投诉：《杨凌田园新都市物业违规收取300元电梯上料费》

投诉杨凌田园新都市物业没有收费依据违规收取电梯上料费，2021年4月29日违规收取300元电梯上料费，从2021年多次打电话投诉至今未退， 前期物业服务收费实行政府指导价而不是市场调节价，杨凌示范区物… 【查看详细】

有回复：《田园新都市物业收取电梯上料费 已组织多次协商调解》

杨陵区市场监督管理局回复：我局于2024年2月1日接到你反映田园新都市收取电梯上料的舆情事件后，我局结合去年以来对此事调查核实的情况。现答复如下：1、经核查田园新都市于2013年4月该物业公司通过招投…【查看详细】

10、网友投诉：《韩城市韩棉小区2号楼有人开设麻将馆 请及时查处》

陕西韩城龙门大街韩棉小区2号楼中单元1楼东户，开设麻将馆，每天都有人打麻将。是否违规，请公安部门及时核实查处！… 【查看详细】

有回复：《韩城市韩棉小区有人开设麻将馆 麻将桌已搬离》

韩城市公安局回复：2024 年1月31日，接到线索交办单韩政督[2024]10号网民，“热爱韩城的市民”于 2024年1月22 日在陕西省网络名专栏——西部网《民生热线》发布内容称：韩城市龙门大街韩棉…【查看详细】

11、网友投诉：《请问西安教学仪器厂棚户区改造什么时候开始？》

我是西安电线厂一号楼住户，该楼已经在2022年4月被西安莲湖区政府发出了通告，属于棚户区改造范围。可是两年至今未见后续。我们住在近五十年的危楼内非常不便，该楼既没有天然气也没有暖气。现在我想把自家的小… 【查看详细】

有回复：《西安教学仪器厂棚户区何时改造？ 莲湖区回复》

西安市莲湖区电子政务服务中心回复：接到网友反映“请问西安教学仪器厂棚户区改造什么时候开始？”留言后，我区安排大兴新区管委会、红庙坡街办进行调查处置，现将有关情况致函如下：经核实,网友咨询的西安电线厂一…【查看详细】

12、网友投诉：《莲湖区西市北路一停车场建在人行道上 影响居民通行》

西市北路20号门前占道收费停车场，严重影响市民的出入并且存在安全隐患，该小区有很多老人和孩子进出，停车场在人行道上，和来往的市民形成了抢道的事情屡屡发生，本来不宽的人行道刚好被停车场占据了一大半之多，… 【查看详细】

有回复：《停车场建在人行道上影响居民通行 将加大巡查力度》

西安市莲湖区电子政务服务中心回复：接到网友反映“莲湖区西市北路一停车场建在人行道上 影响居民通行”留言后，我区安排区城管局进行调查处置，现将有关情况致函如下：经工作人员现场确认，西市北路20号西市佳园…【查看详细】

13、网友投诉：《西安姜溪花都小区房产是什么性质？为何不能贷款？》

请问位于西安市东仪路的姜溪花都是什么性质的商品房？为什么不能贷款？买后多久能办理房产证呢？… 【查看详细】

有回复：《西安姜溪花都小区为何不能贷款？杜城街道回复》

雁塔区杜城街道回复：网友你好，经杜城街道了解，姜溪花都项目前期土地、规划等建设手续不全，该房屋属于五证不齐全的项目，因为“五证”不全不能贷款，房产证办理暂无确切时间，已督促开发商加快进度。如后期有咨询…【查看详细】

14、网友投诉：《阎良区航星花园业主因未缴纳改造费被停暖 合理吗？》

近期，我发现我家的供暖服务被无故停止上，导致我及家人在寒冷的冬天无法享受到应有的温暖。这不仅影响了我们的生活品质，还对我们的身体健康造成了潜在的威胁。希望督促责任单位立即恢复本小区的供暖服务，确保我们… 【查看详细】

有回复：《航星花园业主因未缴纳改造费被停暖 住建局回复》

西安市阎良区住房和城乡建设局回复：感谢您对我们工作的关注和监督。根据您所反映的材料，立即组织相关人员进行了调查。针对反映航星花园业主因未缴纳改造费被停暖的问题，现将有关情况复函如下：对于部分业主反映航…【查看详细】

15、网友投诉：《长安区南里王村的饮水机过滤芯多久更换一次？》

尊敬的长安区南里王村委领导！作为一名在南里王村子租房的外来人，麻烦问一下村子里面的自主饮水机过滤芯多长时间换一次？村子有没有专人监督负责？每次换过滤芯有没有固定时间，并且有没有过滤芯登记记录表？我租房… 【查看详细】

有回复：《南里王村饮水机过滤芯更换问题 韦曲街道回复》

西安市长安区韦曲街道办事处回复：现将市民在西部网《民生热线》栏目中有网友反映“南里王村饮水机过滤芯多久更换一次”问题调查处理情况回复如下：一、基本情况网友反映南里王村的饮水机过滤芯多久更换一次相关问题…【查看详细】

16、网友投诉：《鄠邑区915公交车不顾乘客招手示意 到站不停靠》

西安市鄠邑区公交车915路，柳西村汽车南站，到站不停，也不顾乘客招手示意直接开走。本来915路车就少，差不多得等快1小时才能等到一辆，直接开走了，这说明得等至少2小时。… 【查看详细】

有回复：《鄠邑区915公交车到站不停靠 要求增强服务意识》

鄠邑区交通局回复：2月5日，915路车队就驾驶员到站不停靠的行为，召开全体驾驶员大会，要求全体驾驶员确实增强服务意识，切实提高服务质量，同时和驾驶员签订优质服务承诺书。客运管理部门要求客运企业立行立改…【查看详细】

17、网友投诉：《业主质疑陕西恒德久安物业管理公司服务等级评选结果》

南郑区物业服务等级评定工作领导小组：近期我世茂云江月业主据悉南郑区2023年第二批小区服务等级结果公示中，世茂云江月物业公司陕西恒德久安物业管理有限公司入选为一级物业服务等级，我们对此结果坚决反对。1… 【查看详细】

有回复：《恒德久安物业管理公司服务等级问题 南郑区回复》

汉中市南郑区人民政府回复：贵单位网调字[2024]第01097号关于网友反映“业主质疑陕西恒德久安物业服务等级”问题的舆情调查函已收悉。我区对网民反映的问题进行了调查核实。现将核查处理情况函报如下。一…【查看详细】

18、网友投诉：《城固县八栋楼棚户居民反映赔付的隔断柴房无法使用》

我是陕西省汉中市城固县八栋楼片区拆迁户，2017年11月拆除我原工商局家属楼住房和地面柴房，2022年7月住宅房交付，2023年12月15日，城固县八栋楼棚户区改造项目指挥部办公室电话通知交付柴房，实… 【查看详细】

有回复：《城固县八栋楼棚户居民的柴房无法使用 住建局答复》

城固县住建局回复：我中心于2024年1月31日收到服务单号为：西部网上舆情调查函，网调字【2024】第01098号信访件。收件后，我中心领导高度重视，立即安排专人对西部网上信访件中提出的问题进行调查，…【查看详细】

19、网友投诉：《西安鼎信住房租赁有限公司拒不给租客退还押金》

您好！ 西安鼎信住房租赁有限公司在与房东达成一致后，房东于2023.12.31日将金辉-高新云璟10号楼2504房间收回。合同解除后，本人于2023.12.29日搬离住房，西安鼎信住房租赁有限公司采用… 【查看详细】

有回复：《西安鼎信住房租赁公司拒不退还押金 已解决》

西安市莲湖区住建局回复：《西部网网上舆情调查函》(网调字[2024]第01082号)已收悉，涉及“西安鼎信住房租赁有限公司不退押金”一事，现处理结果如下:经核实，西安鼎信住房租赁有限公司与金辉高新云璟…【查看详细】