4月26日有回复：彬州市住建局等单位答复15条网友留言

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4月26日，民生热线记者以及陕西各地党委、政府或相关部门调查和回复了网友反映的15条留言，请投诉举报人及时查阅。

1、网友投诉：《中国移动宽带安装服务质量差 工作人员不负责任》

2024年3月初，我通过10086申请安装宽带，工作人员落实后答复有节点，可以安装。第二天，派安装师傅和我对接，到安装现场查看后，告知我：各个户内网络线汇集处到主网络线之间的网线没有，需要重新布设，大… 【查看详细】

有回复：《中国移动宽带安装服务质量差 已解释并致歉》

陕西省通信管理局回复：我局已收到你单位网上舆情调查函（网调字〔2024〕第04057号），现将调查处理情况答复如下：网友“Ray”反映“中国移动宽带安装服务质量差，工作人员不负责任”的问题。经核实，用…【查看详细】

2、网友投诉：《咸阳启迪中学初二年级占用学生节假日周六进行补课》

咸阳启迪中学每周六都会在校补课，并且学生非自愿，在经历上一学期每周六的补课后，学生缴纳了相关费用，并且学生补课周六请假仍需缴纳费用并没有去除。咸阳启迪中学多次占用学生节假日进行补课，清明将近，据说可能… 【查看详细】

有回复：《启迪中学周末初二学生补课？未发现周六上课现象》

咸阳市秦都区教育局回复：收到贵局转来的网民关于启迪中学强制初二学生周末补课的投诉件后，我局高度重视，立即安排相关人员进行调查。现将有关情况答复如下：经查，未发现启迪中学强制初二学生周六上课，并强行收取…【查看详细】

3、网友投诉：《铜川市翡翠华城小区不履行未完工不收取物业费承诺》

小区一二单元晚交房一年半左右，未按合同约定给赔付违约金，当初收房的时候，负责人明确表示过小区未完工前不收取物业费，只需缴纳其他三项费用(电梯使用费，垃圾费，公摊电费)，但是后来不停的换工作人员，后面的… 【查看详细】

有回复：《铜川市翡翠华城基础设施未完善 正在积极筹措资金》

铜川市新区管委会办公室回复：贵网站转来《西部网网上舆情办理单》（网调字〔2024〕第04103号）收悉，关于网民反映“铜川市翡翠华城基础设施未完善，物业费收取不合理”的情况，新区住建交通局积极联系翡翠…【查看详细】

4、网友投诉：《铜川市翡翠华城基础设施未完善 物业费收取不合理》

物业费不合理的问题：业主认为物业费收取不合理，因为小区设施尚未完善，如车库废墟、楼内通道临时凑合、消防设施缺失等。存在安全隐患，如二单元负一层堆满建筑垃圾和生活垃圾。物业以不缴纳物业费为由拒绝为业主购… 【查看详细】

有回复：《铜川市翡翠华城基础设施未完善 正在积极筹措资金》

铜川市新区管委会办公室回复：贵网站转来《西部网网上舆情办理单》（网调字〔2024〕第04103号）收悉，关于网民反映“铜川市翡翠华城基础设施未完善，物业费收取不合理”的情况，新区住建交通局积极联系翡翠…【查看详细】

5、网友投诉：《患者就医6小时后死亡 铜川孙思邈医院诊断错误不负责》

2023年3月16日上午10时许，崔爱玲因胸闷、气短，心慌、胸口绞痛、恶心以及腹部疼痛等症，由义女邓晶陪同到北京中医药大学孙思邈医院（铜川）就医。11时30分许到院后，急诊护士量了血压、体温，做了心电… 【查看详细】

有回复：《患者就医6小时后死亡 铜川市卫生健康委员会回复》

铜川市卫生健康委员会回复：收到4月19日《西部网网上舆情调查函》（〔2024〕04103号）后，我委高度重视，对网友反映“患者就医6小时后死亡，铜川市孙思邈医院诊断错误不负责任”的情况立即进行调查，现…【查看详细】

6、网友投诉：《奥林匹克花园二期楼道电梯口常年堆积煤气罐》

奥林匹克花园二期楼道电梯口窗户外，常年堆积煤气罐，乱拉的电线，导致楼道窗户被堵住，地面油污严重，楼上无法开窗户，整栋楼的安全隐患，没人处理！… 【查看详细】

有回复：《奥林匹克花园二期堆积煤气罐 已督促整改》

陕西省西咸新区互联网信息办公室回复：关于网友反映“奥林匹克花园二期楼道电梯口常年堆积煤气罐”相关问题的网上舆情调查函（网调字〔2024〕04117号）已收悉。西咸新区及时安排相关部门了解详细情况，现将…【查看详细】

7、网友投诉：《新城区融创东方宸院DK3-8号楼基础设施未完工》

你好！我是融创东方宸院dk3-8号楼的业主，现在反映一下工区存在的问题，这些问题从收房到现在一直存在，有些存在安全隐患，有些是施工未完，下面有照片，麻烦有关部门了解一下情况，督促施工方尽快完成，… 【查看详细】

有回复：《融创东方宸院DK3-8号楼基础设施未完工 要求整改》

西安市新城区住房和城市建设局回复：收到群众在人民网留言，反映新城区融创东方宸院DK3-8号楼基础设施未完工问题，我局高度重视，第一时间联系了建设单位要求就群众反映问题立即进行彻查及时整改，并督促项目施…【查看详细】

8、网友投诉：《渭滨学校施工进度慢 马家湾学位紧张问题何时能解决？》

以前经常看到生活在高陵区马家湾这边好多家长为孩子上学头疼，就给当地政府相关部门留言反应问题，当时也看到高陵区教育局及时回复消息的是的2022年9月份，泾渭二路渭滨学校初中部招生，让我们作为家长天天盼着… 【查看详细】

有回复：《渭滨学校施工进度慢 计划秋季开学建成投用》

西安市高陵区人民政府办公室回复：收到网上舆情调查函关于网民反映“渭滨学校施工进度慢马家湾学位紧张”问题后，我区立即安排教育局调查处理。现将有关情况回复如下：一、舆情基本情况4月11日，网民在西部网民生…【查看详细】

9、网友投诉：《陕西志航实业有限公司拖欠农民工工资两年多》

2021年3月，我等十三人在高陵区经渭路，经开第四小学进行外墙保温工作，当年完工后支付了一部分，过后一直以政府钱还没有批下来为由拖欠，到目前位置两年多了，总共还有六万多元未付。该工程总承包是陕三建，分… 【查看详细】

有回复：《陕西志航实业有限公司拖欠工资 高陵区回复》

西安市高陵区人民政府办公室回复：收到网上舆情调查函关于网民反映“陕西志航实业有限公司拖欠农民工工资两年多”问题后，我区立即安排人力资源和社会保障局调查处理。现将有关情况回复如下：一、舆情基本情况4月1…【查看详细】

10、网友投诉：《高陵区渭水茗居一电梯停运 物业要提取大修基金合理吗？》

高陵区渭水茗居6号楼一单元电梯已停止运行二十多天，物业一直不督促先维修，而是先让大家签字，申请要提取我们的大修基金，他们没有钱维修，这个物业把前面物业赶走之后，来给我们服务时间不长，今年开年电梯突然就… 【查看详细】

有回复：《高陵区渭水茗居一电梯停运 已完成维修并投入使用》

西安市高陵区人民政府办公室回复：收到网上舆情调查函关于网民反映“高陵区渭水茗居一电梯停运物业要提取大修基金”问题后，我区立即安排住房和城乡建设局调查处理。现将有关情况回复如下：一、舆情基本情况4月10…【查看详细】

11、网友投诉：《彬州市观澜首府物业要求业主用装修押金抵扣物业费》

彬州市观澜首府小区西部物业不退装修押金和暖气费，还有房屋变小的面积差价。去年让业主拿装修押金抵物业费，没有抵的今年不给退也不给抵。小区现在摆烂了。… 【查看详细】

有回复：《观澜首府小区不退装修押金 彬州市住建局回复》

彬州市住房和城乡建设局回复：2024年4月15日，接到观澜首府小区网民西部网《民生热线》平台(用户-A8P8)反映《物业要求业主用装修押金抵用物业费》信访件后，我局高度重视，立即安排市房管所负责,对网…【查看详细】

12、网友投诉：《关于华州区柳枝镇孟村三组修建排水沟槽的建议》

本人于2024年4月1日反馈华州区柳枝镇孟村三组村道中间位置积水问题，现已收到当地镇政府回复也给出后期处理方案，具体方案：在积水路段增加U型排水沟槽。希望政府考虑到两点问题，1、水槽盖板问题质量一定要… 【查看详细】

有回复：《建议柳枝镇孟村三组修建排水沟槽 镇政府回复》

渭南市华州区柳枝镇人民政府回复：4月22日接到渭华政机第(626) 号关于“建议柳枝镇孟村三组修建排水沟槽”问题后，柳枝镇党委政府高度重视，立即安排镇包村领导李娟带领包村组入村进行处理，就群众留言所提…【查看详细】

13、网友投诉：《蒲城县东古镇巷丁字口一下雨就积水 无法步行通过》

蒲城县古镇社区东古镇巷丁字口一下雨就大面积积水，水还很深，步行无法通行，只能从其他巷道绕行，周边没有下水井进行排水，请有关部门予以解决。… 【查看详细】

有回复：《蒲城县东古镇巷丁字口遇雨积水 方案审核后实施》

蒲城县奉先街道办事处回复：4月23日，接到蒲城县政府办办公室反馈关于一网民在西部网《民生热线》栏目中反映“蒲城县东古镇巷丁字口一下雨就积水，无法步行通过”的情况。我办高度重视，第一时间成立工作组，对网…【查看详细】

14、网友投诉：《陕西志航实业有限公司拖欠农民工工资》

2021年我等十三人在高陵经开第四小学做外墙保温工作，总包是陕西三建，分包是陕西志航实业有限公司，我们是包工头带领在志航实业有限公司下面干的活，完工后，对方支付一部分工资，说是当年年底结清，年底通过劳… 【查看详细】

有回复：《陕西志航实业有限公司拖欠工资 高陵区回复》

西安市高陵区人民政府办公室回复：收到网上舆情调查函关于网民反映“陕西志航实业有限公司拖欠农民工工资两年多”问题后，我区立即安排人力资源和社会保障局调查处理。现将有关情况回复如下：一、舆情基本情况4月1…【查看详细】

15、网友投诉：《新能源充电桩补贴申请未审批 咨询电话打不通》

本人根据2023年根据相关政策规定，安装了用于新能源电动汽车充电的个人充电桩，并于2023年10月根据在"西安E充网(http://www.evxian.com/)"要求完成充电桩… 【查看详细】

有回复：《西安新能源充电桩补贴申请为何未审批？官方回答》

日前，西部网民生热线接到多名网友反映，根据西安市相关规定安装了新能源电动汽车充电桩，但申请了几个月补贴，流程仍然无人审批，官网的联系电话也无人接听。这到底是怎么回事儿？记者了解到，根据西安市自建新能源…【查看详细】