4月7日有回复：经开区网信办等单位答复14条网友留言

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4月7日，民生热线记者以及陕西各地党委、政府或相关部门调查和回复了网友反映的14条留言，请投诉举报人及时查阅。

1、网友投诉：《中国电信家庭宽带上行速率过低影响使用》

根据通信行业标准YD/T 3328-2018《公众固定宽带接入上下行速率配置要求》，公众固定宽带接入上下行速率应按不低于1:5的比例进行配置；当下行速率超过150Mb/s时，上行速率应按不低于30Mb… 【查看详细】

有回复：《中国电信家庭宽带上行速率过低影响使用 部门回复》

陕西省通信管理局回复：我局已收到你单位网上舆情调查函（网调字〔2024〕第03057号），现将调查处理情况答复如下：网友反映“建议提高公众宽带上行速率问题”的问题。经核实，根据通信行业标准YD/T 3…【查看详细】

2、网友投诉：《韩城市芝阳镇惠民小区物业停止服务 居民停水停暖》

韩城市芝阳镇惠民小区一期物业公司在新的物业没有成立接手的情况下，宣布停止服务，20日开始停止供水，生活在小区的群众大冬天面临水荒，不能取暖，生活很不方便。希望引起韩城市及芝阳镇相关部门的重视，加紧协调… 【查看详细】

有回复：《韩城市芝阳镇惠民小区停水停暖 正在与移民搬迁公司沟通》

韩城市芝阳镇人民政府回复：对于反映的芝阳镇惠民小区居民停水停暖问题，我镇党委、政府高度重视，对反映问题进行了全面排查。具体情况如下:一、问题基本情况2014年，芝阳镇委托韩城市宏阳公司建设惠民小区(现…【查看详细】

3、网友投诉：《临潼区芷文路夜市占用人行道摆摊 周边卫生脏乱差》

临潼区芷文路夜市占用人行道摆摊，造成行人无法通过，周边卫生脏乱差。… 【查看详细】

有回复：《临潼区芷文路夜市占用人行道摆摊 已改善》

西安市临潼区人民政府办公室回复：近日，网友反映，“临潼区芷文路夜市占用人行道摆摊 周边卫生脏乱差”，我区已收悉，按照要求，我区责成相关单位进行调查处理，现将有关情况回复如下。针对占用人行道摆摊环境卫生…【查看详细】

4、网友投诉：《临潼代新工业园骊丰二路没路灯 希望尽快安装》

西安临潼代新工业园骊丰二路整段多年都没路灯，交通事故频发，请问五一前能装上路灯吗？… 【查看详细】

有回复：《临潼代新工业园骊丰二路没有路灯 政府办答复》

西安市临潼区人民政府办公室回复：近日，网友反映，“临潼代新工业园骊丰二路没路灯 希望尽快安装”，我区已收悉，按照要求，我区责成相关单位进行调查处理，现将有关情况回复如下。一、实地勘察并与相关部门沟通，…【查看详细】

5、网友投诉：《西安百花村已拆迁12年 安置房到底何时能解决？》

西安百花村拆迁至今12年之久，安置房多久能达到分房条件，目前一直是盖、停之间，多久能够解决？办证同步不？… 【查看详细】

有回复：《西安百花村安置房何时能解决？  曲江新区回复》

曲江新区回复：因开发商存在资金及大量涉法涉诉问题，导致施工进度较慢。针对该项目面临的问题，当前已成立市级百花村遗留问题工作专班推动遗留问题解决。目前，项目正在通过“法制化”手段，追缴项目遗留问题解决的…【查看详细】

6、网友投诉：《经开区中登广场B座电梯经常故障 请督促及时维修》

经开区凤城四路中登广场B座高电梯经常故障，导致上班人群无法正常乘坐，希望物业及时维修跟进。… 【查看详细】

有回复：《经开区中登广场B座电梯经常故障 相关部门回应》

西安经开区网信办回复：关于贵单位转舆情调查函(【2024】04005号)，反映“中登广场B座高层电梯故障频发”问题，我办已转交市场监管经开分局对相关情况进行调查核实，现就具体情况说明如下:2024年3…【查看详细】

7、网友投诉：《灞业大境西区19号楼下半夜施工扰民 请加强管理》

灞业大境西区19号楼下半夜施工扰民，请相关部门重视此事，多次投诉无果，请加强凌晨一点左右的巡回，也请相关部门与工地领导好好沟通加强管理，严重扰民问题希望可以得到彻底解决。… 【查看详细】

有回复：《灞业大境西区19号楼下半夜施工扰民 未发现反映现象》

西安市生态环境局浐灞国际港分局回复：收到市民反映灞业大境西区19号楼下工地夜间施工噪音扰民问题后，我局高度重视，立即安排执法人员核查，现将有关情况回复如下：经核查，市民反映工地为云阶项目，该项目位于酒…【查看详细】

8、网友投诉：《家门口废弃电杆倾斜 反映近两年扶风县相关部门不处理》

政府领导、新闻媒体朋友：我家位于宝鸡市扶风县城关街道扶东南组，家中现有父母两位老人居住。2021年国庆前夕，宝鸡市电力部门由于线路升级改道，对距离家门口不到10米的高压线路电线进行了拆除，但两个二十多… 【查看详细】

有回复：《家门口废弃电杆倾斜相关部门不处理 计划4月底前拆除》

国网扶风县供电公司回复：2024年3月28日反馈至我公司西部网网上舆情调查函反映的《关于网友反映“家门口废弃电杆倾斜，反映两年扶风县相关部门不处理”的情况》已收悉。对反映问题我公司高度重视，及时组织人…【查看详细】

9、网友投诉：《眉县槐芽镇中心小学学校饭菜质量差 请关注处理》

尊敬的领导领导好，我是宝鸡市眉县槐芽镇中心小学的一名，学生家长，孩子最近频繁反映不想在学校吃饭，希望家长给学校送饭，耐心听完孩子说出的原因后被震惊住了，同时也走访询问了其他学生及家长，都说学校饭菜难下… 【查看详细】

有回复：《眉县槐芽镇中心小学饭菜质量差 责令学校加强管理》

眉县教育体育局回复：接到网友在西部网民生热线反映“眉县槐芽中心小学饭菜质量差”问题后， 眉县教育体育局高度重视，立即安排专人入校进行调查核实，现将有关情况回复如下：4月2日11:40左右， 眉县教育体…【查看详细】

10、网友投诉：《华州区柳枝镇孟村三组道路积水 群众雨天出行不便》

华州区柳枝镇孟村三组，东面入口道路长期积水严重，群众雨天出行不便，政府近期为民众把道路重新翻修，翻修完成后中间位置又开始积水了，希望相关部门领导及时处理。… 【查看详细】

有回复：《华州区柳枝镇孟村三组道路积水 计划修建排水沟槽》

中共渭南市华州区柳枝镇委员会回复：4月2日接到舆情信息“华州区柳枝镇孟村三组道路积水群众雨天出行不便”问题后，柳枝镇党委政府高度重视，立即安排镇包村领导李娟带领包村组入村进行调查核实，现就相关情况答复…【查看详细】

11、网友投诉：《澄城县庄头镇曹庄村自来水水垢太大 希望关注解决》

澄城县庄头镇曹庄村的自来水水垢大，水质太差，希望相关部门关注处理。… 【查看详细】

有回复：《澄城县庄头镇曹庄村自来水水垢大 经检测水质正常》

澄城县庄头镇人民政府回复：接到贵单位发来的关于网友反映“澄城县庄头镇曹庄村自来水水垢太大”的舆情函，我镇高度重视，迅速展开调查。经调查，曹庄机井建于1996年，至今已近30年。现供庄头村1至14个组的…【查看详细】

12、网友投诉：《洛南县花溪人家饭店套餐优惠券无效 到底怎么回事？》

本人3月6日上午10点20分左右路过洛南县好又多超市华阳新城店门口时，遇到一个推销员在推销洛南县花溪人家饭店的优惠活动套餐。我便以39.9元的金额从该推销员手中购买了洛南花溪人家饭店原价168元，活动… 【查看详细】

有回复：《洛南县花溪人家饭店优惠券无效 政府办答复调查情况》

洛南县人民政府办公室回复：收到贵网站《西部网网上舆情调查函》（网调字﹝2024﹞第04029号）网友FXCE反映“洛南县花溪人家饭店套餐优惠券无效，到底是怎么回事”传真件后，县政府高度重视，立即责成县…【查看详细】

13、网友投诉：《购买小米平板发现机身弯曲 寄修中心称质量没问题不换货》

维权丨陕西小米寄修中心不理会用户诉求违规操作 昨天刚刚拆封的新机器有严重质量问题，确不执行三包政策。2024年4月3日，我买的小米平板6SPro到货，开箱开封后却发现平板机身严重弯曲。我录有完整的开箱… 【查看详细】

有回复：《购买小米平板发现机身弯曲不换货 问题已解决》

网友反馈：经沟通协调，反映问题已解决。…【查看详细】

14、网友投诉：《空港新城空港花园小学早上播放广播严重扰民》

空港花园小学每早7点40-8点10分播放广播声音很大，严重影响周边居民休息，希望有关部门严加监管。… 【查看详细】

有回复：《空港花园小学早上播放广播严重扰民 已将音量调小》

陕西省西咸新区互联网信息办公室回复：关于网友反映“空港花园小学早上播放广播严重扰民”相关问题的网上舆情调查函（网调字〔2024〕04056号）已收悉。西咸新区及时安排相关部门了解详细情况，现将有关情况…【查看详细】