9月30日有回复：雁塔区住建局等单位答复14条网民留言

请使用微信扫描添加民生热线公众号

9月30日，民生热线记者以及陕西各地党委、政府或相关部门调查和回复了网友反映的14条留言，请投诉举报人及时查阅。

1、网友投诉：《铜川市一居民反映燃气公司不履行壁挂炉质保承诺》

铜川市天然气有限公司（铜川金澳物资经销有限公司）销售林内牌壁挂炉时，承诺整机质保八年，该公司负责售后。我家壁挂炉反复故障后，该公司拒不履行八年整机质保的承诺，涉嫌虚假宣传误导欺骗消费者。请求有关部门介… 【查看详细】

有回复：《铜川一居民反映燃气公司不履行壁挂炉质保承诺 城管局回复》

铜川市城市管理执法局回复：关于西部网网调字〔2026]第0920号函件收悉，我局高度重视，立即安排办理，现将办理情况复函如下：经了解，林内产品官方承诺的免费维保期限为3年，质保范围为因产品本身质量问题…【查看详细】

2、网友投诉：《渭南韩城市龙门新村小区附近烧烤摊占道经营 污染环境》

现投诉韩城市龙门新村小区附近摊贩占用人行道占道经营，烤炉直接露天作业，没有油烟净化设备，大量油烟四处飘散，住户不敢开窗通风，刺鼻气味侵入家中，长期吸入油烟，极易引发咽喉不适、咳嗽等呼吸道问题，损害老人… 【查看详细】

有回复：《韩城龙门新村小区附近烧烤摊占道经营 反映问题属实》

韩城市城市管理执法局回复：2026年9月21日，接到韩城市“互联网+督查”问题线索交办单(韩政督[2026]70号)，关于网友反映“龙门新村小区附近烧烤摊占道经营”的问题。我局高度重视，及时进行调查处…【查看详细】

3、网友投诉：《建议韩城市加快企业引进 为本地年轻人提供岗位》

作为韩城本地普通群众，我切身感受到家乡大量年轻人毕业后外出务工，留在本地就业的选择不多。本土岗位以传统工矿、体制、服务业为主，现代化制造类工厂岗位偏少，很多青年远赴外地打工，造成人才外流。韩城有经开区… 【查看详细】

有回复：《建议韩城加快企业引进 为本地年轻人提供岗位 人社局回应》

韩城市人力资源和社会保障局回复：西部网民声热线刊发网民反映“韩城市加快企业引进，为本地年轻人提供岗位”的情况已收悉。我单位高度重视，组织专题研究、调查核实。网民心系韩城发展，建议中肯务实，对做好我市岗…【查看详细】

4、网友投诉：《渭南韩城市一货车转弯未礼让直行车辆 存在安全隐患》

9月16日16时16分，陕E62Z20厢式货车在韩城市新农村村委会对面路口驶出转弯，未礼让直行车辆。该车转弯突然，致使直行车辆险些追尾，存在交通安全隐患。恳请有关部门核查该违规行为，并作出相应处罚，维… 【查看详细】

有回复：《韩城市一货车转弯未礼让直行车辆 已约谈驾驶人》

韩城市公安局交管大队回复：接到网友反映“货车转弯未礼让直行车辆 存在安全隐患”的问题后，我大队高度重视，立即根据网友提供的事发时间、地点及车辆特征开展溯源核查工作，并成功联系涉事货车驾驶人。经详细核实…【查看详细】

5、网友投诉：《西安204社区一群租房堵塞下水主管道 长期噪音扰民》

204社区42号楼2单元3101为群租房，严重影响居民正常生活，一个三居室隔断成五六间出租，每个房子都有卫生间，随意更改下水。晚上噪音不断，全是冲水说话的声音。群租房使用劣质板材，易发生火灾，群租户多… 【查看详细】

有回复：《西安204社区一群租房堵塞下水主管道 正在督促整改》

雁塔区住建局回复：网友你好，经区住建局核实，目前204社区该房屋餐厅隔断已拆除，违规增设的卫生间洁具尚未拆除，我局正在督促整改。下一步，我局将继续跟踪整改情况，督促二房东限期完成剩余整改。同时，督促产…【查看详细】

6、网友投诉：《西安巧克力公寓一房屋厨房管道反水 物业不予彻底维修》

我是西安巧克力公寓业主，我家厨房小区主管道一直存在反水问题。去年让物业处理，物业只是叫人来撒了一点疏通剂，但是对我造成了损失，柜子被泡烂等。与物业协商很久，物业减免了我200元物业费，11月去协商，减… 【查看详细】

有回复：《西安巧克力公寓一房屋厨房管道反水 已完成管道疏通》

雁塔区杜城街道回复：网友你好，经杜城街道核实，巧克力公寓管道反水堵塞点位为住户管道弯管处，物业9月23日上午完成管道疏通，现已处置到位。依据《西安市物业服务收费管理办法》第二十条，空置房屋仅物业服务费…【查看详细】

7、网友投诉：《西安泾渭广场常有人唱歌或放音乐 影响居民休息》

泾渭广场每天早上七点多点就开始放音乐，还有人唱歌，有时候一唱就是一中午，下午七点又开始，声音巨大，周边都是居民区，音乐声音严重超出规定标准，影响人休息。… 【查看详细】

有回复：《泾渭广场有人唱歌或放音乐 影响居民休息 已现场劝阻》

西安市高陵区城市管理和综合执法局回复：关于《西部网网上舆情调查函》（网调字〔2026〕第09004号）文件已收悉。我局高度重视，立即安排执法队员前往现场查看，现就存在问题落实情况报告如下：针对“泾渭广…【查看详细】

8、网友投诉：《西安1668新时代广场小区物业服务差 质价不符》

本人是西安1668新时代广场CD区业主，收房入住三年，小区物业长期不作为，绿化养护完全被动，从来不会主动修剪草坪、清除杂草，浇水养护，每次都要业主反复催促才临时处理；园区杂草已经长至一人高，部分草坪已… 【查看详细】

有回复：《1668新时代广场小区物业服务差 要求开展整治》

西安浐灞国际港宣传文体局回复：贵单位于9月18日，转发我委的舆情调查函(网调字2026第09001号)已收悉。我委高度重视，立即安排专人对线索进行核实，现将核实结果说明如下：针对网友反映“园区杂草丛生…【查看详细】

9、网友投诉：《西安保利锦上小区配建幼儿园被用作高中宿舍 噪音扰民》

灞桥区港兴三路与和泰路十字，保利锦上小区配建幼儿园被用作陕西省师范陆港学校（九小）的高中宿舍，中午12:00-14:00及夜间22:00-22:30学生回宿喧哗声扰民。… 【查看详细】

有回复：《小区配建幼儿园被用作高中宿舍 噪音扰民 已责成整改》

西安浐灞国际港宣传文体局回复：贵单位于9月18日，转发我委的舆情调查函(网调字2026第09001号)已收悉。我委高度重视，立即安排专人对线索进行核实，现将核实结果说明如下：经区教育局反馈，已责成相关…【查看详细】

10、网友投诉：《西安绿城沁香园项目凌晨施工 噪音影响周边居民休息》

本人是西安市港丰路华润未来城市DK8观致小区的业主，现针对小区周边工地长期违规清晨施工、严重噪音扰民的问题，向贵部门正式投诉。本次扰民施工点位为我小区正北门正对的绿城沁香园在建施工工地。该工地每日凌晨… 【查看详细】

有回复：《绿城沁香园项目凌晨施工 噪音扰民 已进行约谈》

西安浐灞国际港宣传文体局回复：贵单位于9月18日，转发我委的舆情调查函(网调字2026第09001号)已收悉。我委高度重视，立即安排专人对线索进行核实，现将核实结果说明如下：经区生态环境局反馈，经核实…【查看详细】

11、网友投诉：《西安绿地新里程一精装房橱柜发霉、空调未安装齐全》

本人是西安绿地新里程二期15号楼小区业主，精装房于2024年1月交付，交房时橱柜就出现发霉，且三室两厅本应安装四组空调，实际只安装一组，这两个问题至今未有效解决，严重影响入住。恳请有关部门督促地产公司… 【查看详细】

有回复：《绿地新里程一精装房橱柜发霉、空调未安装齐全 部门回复》

西安浐灞国际港宣传文体局回复：贵单位于9月18日，转发我委的舆情调查函(网调字2026第09001号)已收悉。我委高度重视，立即安排专人对线索进行核实，现将核实结果说明如下：经区住建局反馈，建设单位前…【查看详细】

12、网友投诉：《西安融创时代奥城一业主储藏间被换锁 私人物品全部遗失》

我是融创时代奥城一名业主，2025年3月30日晚上，我前往自己花钱购买的储藏间取东西，到现场才发现，在完全没有通知我本人、没有经过我同意的前提下，融创地产私自换掉了我储藏间的门锁，还将储藏间内全部私人… 【查看详细】

有回复：《融创时代奥城一业主储藏间被换锁 已督促协商处理》

西安浐灞国际港宣传文体局回复：贵单位于9月18日，转发我委的舆情调查函(网调字2026第09001号)已收悉。我委高度重视，立即安排专人对线索进行核实，现将核实结果说明如下：经区住建局反馈，关于市民反…【查看详细】

13、网友投诉：《汉中洋县南苑小区物业加价代收电费 服务质价不符》

洋县汉鸿物业服务有限公司服务南苑小区，2018年收房以来多层住宅一直按0.5元/m²·月收取物业服务费。依据《汉中市住宅小区物业服务指导标准》0.5元/m²为多层住宅汉中市一级物业服务一费制标准，（汉… 【查看详细】

有回复：《南苑小区物业加价代收电费等问题 洋县回复》

洋县人民政府回复：贵单位《西部网网上舆情调查函》（网调字[2026]第09024号）收悉。针对网友反映“洋县南苑小区物业加价代收电费服务质价不符”的情况，我县高度重视，立即安排相关部门进行核查处置，现…【查看详细】

14、网友投诉：《西安铭屋住房租赁有限公司恶意拖欠房东租金》

西安铭屋住房租赁有限公司与我签订合同，租赁龙湖天耀小区房屋，合同约定应季付房租，但到期后以资金困难、财务审批等理由拖延，再后期以市场行情下滑为由单方面要求降低租金，不降房租则不支付房租，强迫我降租。改… 【查看详细】

有回复：《西安铭屋住房租赁有限公司拖欠房东租金 已协商处理》

网友回复：经协商沟通，西安铭屋住房租赁有限公司承诺将按月足额支付房租。…【查看详细】