西安1668新时代广场小区物业服务差 质价不符

西安浐灞国际港宣传文体局回复：贵单位于9月18日，转发我委的舆情调查函(网调字2026第09001号)已收悉。我委高度重视，立即安排专人对线索进行核实，现将核实结果说明如下：

针对网友反映“园区杂草丛生、草坪枯死、狗粪清理不及时”问题。经查，园区存在零星清理不及时情况，区住建局已要求物业安排人员开展集中整治，对超高杂草进行割除、修剪草坪，全面清理园区粪便、垃圾。下一步，区住建局将加大对该项目的巡察督导力度，同时要求物业严格按物业服务合同开展服务，对每栋楼宇常态化配备的专属保洁每天按时打扫楼道、公区，增加重点区域巡回捡拾，定期巡查养护，落实长效管理，对绿化区域定期进行巡查，对于发现枯死裸露草皮，及时栽种，并将相关情况及时反馈业主或租户。

关于“指导小区成立业主委员会，启动业主大会相关流程，解聘并更换现有物业公司”的问题。据了解，新筑街道办已成立工作机构，正按流程推进办理中。