9月16日有回复：金台区人民政府等单位答复13条网民留言

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9月16日，民生热线记者以及陕西各地党委、政府或相关部门调查和回复了网友反映的13条留言，请投诉举报人及时查阅。

1、网友投诉：《宝鸡三迪金域蓝湾三期业主圈占绿化区域 物业不作为》

宝鸡市金台区三迪金域蓝湾三期123号、125号楼南侧绿化带破坏严重，艾邦物业管理缺失，为了销售一楼房屋，私自将公共绿化带转卖给业主。绿化带被破坏，大量的石材和其它材料在绿化带中铺建，3个多月也未见物业… 【查看详细】

有回复：《三迪金域蓝湾三期业主圈占绿化区域 已督促物业整改》

金台区人民政府回复：经核实，您反映情况属实。该事项卧龙寺街道办现场督促物业整改并联合城管执法局督促物业履行《物业服务合同》内容，尽快清理。下一步卧龙寺街道办计划首先对三迪艾邦物业约谈，随后将联合城管执…【查看详细】

2、网友投诉：《宝鸡三迪金域高新物业服务不到位 居住环境没有保障》

本人为宝鸡三迪金域高新小区业主，现投诉本小区物业服务单位陕西艾邦物业管理有限公司。自入住以来，该物业长期履职缺位、消极服务、管理松散、收费积极、服务摆烂，完全未按照《物业服务合同》及物业管理条例提供基… 【查看详细】

有回复：《三迪金域高新物业服务不到位 居住环境没有保障 部门回复》

宝鸡高新技术产业开发区管理委员会回复：经核实，公共设施设备按照服务标准落实维护保养工作。因前期规划安装门禁故障无法维修完好，物业正同开发商积极进行协调，门岗保安24小时执勤到岗，照明系统运行正常，满足…【查看详细】

3、网友投诉：《宝鸡三迪锦云府部分业主迟迟无法开通天然气》

三迪锦云府多名业主房屋装修完成，计划2026年8月10日乔迁入住，却无法开通天然气。前期小区集中上报通气80余户，仅有40 余户顺利通气。本人前往燃气公司办理点火通气，工作人员告知本次未纳入通气名单，… 【查看详细】

有回复：《三迪锦云府部分业主无法开通天然气 将加快通气工作》

宝鸡高新技术产业开发区管理委员会回复：高新区住建局已督促开发商与燃气公司进行协调，目前第二批燃气通气名单已递交燃气公司，后续将加快燃气通气工作，后续您也可拨打办公电话3780094了解相关进展情况。感…【查看详细】

4、网友投诉：《延安大学附属医院袋装中药渗漏 发药流程不严谨》

近日，我在延安大学附属医院妇女儿童医院开了7附中药，医生告知现在药房还没有中药，让我去延安大学附属医院去抓中药，我去后被告知在医院熬药第二天下午两点以后才能取，第二天我去取药，等到回家以后发现最底下压… 【查看详细】

有回复：《延安大学附属医院袋装中药渗漏等问题 院方回复》

延安大学附属医院回复：您好，您提交的诉求已收悉。我单位高度重视，安排相关工作人员进行了调查核实，现回复如下：（一）基本情况:延安大学附属医院袋装中药渗漏 发药流程不严谨（二）调查情况:1.经调查，1.…【查看详细】

5、网友投诉：《西安融创宸阅和鸣小区一房屋加装隔断出租》

西安市灞桥区长乐东路融创宸阅和鸣5号楼1单元2002，房源由西安优格住房租赁有限公司运营，房屋客厅私自加装实体隔断，分割为独立房间出租，噪音扰民，属于违规改变房屋内部结构分割出租行为。我致电西安市灞桥… 【查看详细】

有回复：《融创宸阅和鸣一房屋加装隔断出租 已下达整改通知》

西安市灞桥区住房和城乡建设局回复：一、现场核查情况经实地入户核查，该套房屋由西安优格住房租赁有限公司运营管理。该企业前期在餐厅、客厅位置加装实体隔断，对房屋空间进行分割改造，拟作为独立居室对外出租。经…【查看详细】

6、网友投诉：《西安石油城小区业主未足额交物业费 每次仅可买2吨水》

本人系西安市临潼区石油城小区业主，本小区物业服务单位为骊山物业。本人水费无任何拖欠、欠费情况。今日前往物业大厅正常购水时，物业工作人员无任何书面正式文件、无公示通知、无政策依据，仅以口头告知：业主物业… 【查看详细】

有回复：《石油城业主未足额交物业费 每次仅可买2吨水 临潼区回复》

西安市临潼区人民政府办公室回复：近日，网友反映，“石油城小区业主未足额交物业费，每次仅可买2吨水”，我区已收悉，按照要求，我区责成相关单位进行调查处理，现将有关情况回复如下。经核实，该业主此前前往物业…【查看详细】

7、网友投诉：《西安电建泛悦城交房两年多卧室窗户玻璃破裂 该由谁负责？》

我是浐灞国际港港宁路电建泛悦城业主，该小区2023年11月交房，我们2024年入住，今天早上，突然发现北边卧室窗户玻璃破裂，立即给物业和开发商客服报备，11点左右物业前来看说玻璃自爆，需要业主自行承担… 【查看详细】

有回复：《电建泛悦城卧室窗户玻璃破裂 已超出法定质保期限》

西安浐灞国际港宣传文体局回复：贵单位于8月31日，转发我委的舆情调查函(网调字2026第08041号)已收悉。我委高度重视，立即安排专人对线索进行核实，现将核实结果说明如下：经区住建局反馈，电建泛悦城…【查看详细】

8、网友投诉：《西安新筑街办南陈村拖欠村民土地租金等问题》

2020年初，我与西安市灞桥区新筑街办南陈村村委会签订了五年土地租赁合同，一次性给我付了三年租金，自2023年初，本应付后面两年的租金了，但村委会未支付一分钱，合同2024年底到期后，村委会也未与我续… 【查看详细】

有回复：《新筑街办南陈村拖欠村民土地租金 将尽快兑付》

西安浐灞国际港宣传文体局回复：贵单位于8月31日，转发我委的舆情调查函(网调字2026第08041号)已收悉。我委高度重视，立即安排专人对线索进行核实，现将核实结果说明如下：经新筑街办反馈，该地块共计…【查看详细】

9、网友投诉：《业主反映西安电建泛悦城电动自行车停车、充电困难》

位于西安港务区电建泛悦城小区的业主，由于交通不便，没有区内公交，生活必须品须依靠电动自行车到周边采买。所以人电动自行车的数量随着居住人数的增加，停车及充电十分困难，只靠初期入住仅有的极少数的充电桩根本… 【查看详细】

有回复：《电建泛悦城电动自行车停车困难 已启动新增设施建设》

西安浐灞国际港宣传文体局回复：贵单位于8月31日，转发我委的舆情调查函(网调字2026第08041号)已收悉。我委高度重视，立即安排专人对线索进行核实，现将核实结果说明如下：经区住建局核实反馈，电建泛…【查看详细】

10、网友投诉：《西安1668新时代广场小区首次业主大会筹备组成立受阻》

1668新时代广场推选首次业主大会筹备组代表。1、未办证业主已提交购房合同签字盖章页，街道以缺少房号页认定材料不全；公示未强制要求明确房号，核查房号属于街道职责，可调取开发商物业业主名册，不应转嫁举证… 【查看详细】

有回复：《1668新时代广场小区首次业主大会筹备组成立受阻 部门回复》

西安浐灞国际港宣传文体局回复：贵单位于8月31日，转发我委的舆情调查函(网调字2026第08041号)已收悉。我委高度重视，立即安排专人对线索进行核实，现将核实结果说明如下：经新筑街办反馈，针对166…【查看详细】

11、网友投诉：《西安绿地璀璨天城6号楼一房屋违规改造群租房》

西安浐灞国际港绿地璀璨天城6号楼1单元204-A，房源由西安中润置家住房租赁有限公司运营，房屋客厅私自加装实体隔断，分割为独立房间出租，属于违规改变房屋内部结构分割出租行为。我致电浐灞国际港住建窗口咨… 【查看详细】

有回复：《绿地璀璨天城6号楼一房屋改造群租房 正在落实整改》

西安浐灞国际港宣传文体局回复：贵单位于8月31日，转发我委的舆情调查函(网调字2026第08041号)已收悉。我委高度重视，立即安排专人对线索进行核实，现将核实结果说明如下：经区住建局反馈，已第一时间…【查看详细】

12、网友投诉：《延安市新区培文学校用路锥圈占校门口公共道路》

延安市新区培文学校用路锥在校门口车道围出一大片区域，不让车辆通行，这里天天发生堵车，请问相关部门你们管不管?… 【查看详细】

有回复：《延安市新区培文学校用路锥圈占校门口道路 宝塔区回复》

宝塔区人民政府回复：您好，您提交的诉求已收悉。我单位高度重视，安排相关工作人员进行了调查核实，现回复如下：（一）基本情况:西部网留言，延安市新区培文学校用路锥在校门口车道围出一大片区域，不让车辆通行，…【查看详细】

13、网友投诉：《榆林子洲县双湖学府逾期未交房 住户多次询问没有答复》

我是榆林市子洲县双湖峪村村民，购买双湖学府住宅。当初按照约定缴纳全额房款，建设方多次承诺交房时间，但是楼盘多年停滞，至今没有完成竣工验收，至今未通过验收，不具备入住条件，交房遥遥无期。我倾尽多年积蓄买… 【查看详细】

有回复：《榆林子洲县双湖学府逾期未交房 政府办答复》

子洲县人民政府办公室回复：贵网关于双湖学府小区迟迟未验收交房问题舆情调查函收悉后，我县高度重视，及时责成双湖峪街道办就反映情况进行核查，现将有关情况回复如下:经核实，该小区属于双湖峪村村民自筹安置房，…【查看详细】