西安电建泛悦城交房两年多卧室窗户玻璃破裂 该由谁负责？

我是浐灞国际港港宁路电建泛悦城业主，该小区2023年11月交房，我们2024年入住，今天早上，突然发现北边卧室窗户玻璃破裂，立即给物业和开发商客服报备，11点左右物业前来看说玻璃自爆，需要业主自行承担更换费用，物业也未采取任何防护措施。玻璃的正常使用寿命远不止3年，质保期是开发商单方设定的免责期限，但不等于产品到了3年就该坏，一个正常质量的建筑外窗玻璃，合理使用寿命至少10年以上，3年就开裂明显不符合正常使用预期，这恰恰说明交付时就存在隐患，只是质保期内没暴露出来。