1月14日有回复：眉县城管局等单位回复20条网友留言

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1月14日，民生热线记者以及陕西各地党委、政府或相关部门调查和回复了网友反映的20条留言，请投诉举报人及时查阅。

1、网友投诉：《西安地铁1号线西咸车辆段保障性租赁住房项目施工扰民》

三桥新街西安地铁1号线西咸车辆段保障性租赁住房项目，没有夜间施工许可证是如何施工的？相关部门是怎么处置的？每天晚上扰民，灰尘满天飞也无人过问，请问相关部门为什么睁一只眼闭一只眼？… 【查看详细】

有回复：《地铁1号线西咸车辆段保障性租赁住房项目施工扰民 部门回复》

沣东新城开发建设部、西咸新区生态环境局（沣东）工作部回复：2024年12月30日，关于西部网用户“BIQ2”在《民生热线》栏目留言“西安地铁1号线西咸车辆段保障性租赁住房项目施工扰民”的新闻线索调查函…【查看详细】

2、网友投诉：《韩城市梅苑C区门口串串街占道经营 车辆乱停乱放》

韩城市新梅苑C区门口串串街东头道路两边商贩占道经营严重，车辆乱停乱放严重，附近小区居民苦不堪言， 道路的堵塞严重，经常发生交通事故。希望相关部门联合执法，加大力度整治，还小区居民一片安宁。… 【查看详细】

有回复：《梅苑C区门口占道经营、车辆乱停乱放 已开展整治》

韩城市新城街道办事处回复：您好！收到您反映“梅苑C区门口占道经营车辆乱停乱放”的问题后，韩城市委、市政府责成韩城市新城街道进行了调查了解，现就相关情况答复如下:一、反映问题的基本情况经调查核实，新城街…【查看详细】

3、网友投诉：《韩城市东营二组小区从建好一直无物业管理》

你好，韩城市东营小区长年无物业管理，小区环境混乱，路灯按上后开了一段时间关了，小区夜间一片漆黑，给韩城市反馈多次无人管理，各种电线网站乱接乱拉，希望关部门能处理。… 【查看详细】

有回复：《韩城市东营二组小区无物业 正在进行走访工作》

韩城市新城街道办事处回复：您好！收到您反映“韩城市东营二组小区无物业管理”的问题后，韩城市委、市政府责成韩城市新城街道进行了调查了解，现就相关情况答复如下:收悉网友反映问题，新城街道干部立即到现场实地…【查看详细】

4、网友投诉：《灞桥区东侯社区御桦馨物业只卖一吨应急水》

西安市灞桥区洪庆街办东侯社区，西安御桦馨物业管理有限公司把物业费和水费捆绑销售，强买强卖，没有缴纳物业费的业主，每次只给卖一吨应急水，给业主生活带来极大不便，涉嫌强买强卖，捆绑销售，违反民法典、物业管… 【查看详细】

有回复：《东侯社区御桦馨物业只卖一吨应急水 灞桥区答复》

灞桥区人民政府回复：现将贵栏目反映的《西部网网上舆情调查函》（网调字［2025］第01001号）内容调查处置情况回复如下：经调查，首先就群众反映“物业费与水费捆绑”，街办工作人员咨询过市场监管所，“目…【查看详细】

5、网友投诉：《西安鹏达住房租赁有限公司违规改隔断房出租》

西安鹏达住房租赁有限公司违规将西安灞桥区振业泊岸1#号楼2单元1102房屋由原来的三室改为五室，且未配备消防设备，消防隐患较大，建议有关部门上门检查，责令整改。… 【查看详细】

有回复：《西安鹏达住房租赁公司改隔断房出租 要求尽快整改》

灞桥区人民政府回复：现将贵栏目反映的《西部网网上舆情调查函》（网调字［2025］第01001号）内容调查处置情况回复如下：经调查，在1月3日下午，我街办奥莱社区工作人员联合振业小区物业前往振业泊岸小区…【查看详细】

6、网友投诉：《灞桥纺织城生活服务管理有限公司第三分公司无视业主正当权益》

灞桥纺织城生活服务管理有限公司第三分公司无视业主正当权益：收费不合理。根据《西安市物业服务收费管理办法》（市发改价格[2020]18号） 实行政府指导价的物业管理区域内停车服务费分为按月、按次收费&n… 【查看详细】

有回复：《灞桥纺织城生活服务管理公司第三分公司服务问题 部门回复》

灞桥区人民政府回复：现将贵栏目反映的《西部网网上舆情调查函》（网调字［2025］第01001号）内容调查处置情况回复如下：经调查核实，我公司所辖小区为老旧小区，建设时未规划停车场。小区内地面停车位数量…【查看详细】

7、网友投诉：《高陵区马家湾大唐新干线小区未正常供暖》

小区供暖费是6.31元，暖气空置费45%，这两项费用比政府标准以及周边其他小区都高。未经业主同意，小区物业私自联系第三方公司改造锅炉，破坏小区绿地面积，改造的锅炉产生很大噪音，存在污染环境。截止202… 【查看详细】

有回复：《大唐新干线小区未供暖 街道办回复解决方案》

西安市高陵区泾渭街道办事处回复：贵单位发来网友反映高陵区马家湾大唐新干线小区未正常供暖，泾渭街办高度重视，立即安排工作人员前往大唐新干线小区了解情况，现将情况报告如下：一、基本情况高陵区马家湾大唐新干…【查看详细】

8、网友投诉：《晚高峰期间广泰门地铁口有大量黑三轮违规载客》

近期晚高峰期间，广泰门地铁站A口和D口有大量黑三轮违规载客。有的“司机”甚至穿着环卫工服，他们排队在地铁口揽客，严重影响公交车正常进站，如果他们载客上路，也对乘客和其他私家车、行人的交通安全造成严重威… 【查看详细】

有回复：《广泰门地铁口有大量黑三轮违规载客 已整治》

西安市公安局交通警察支队港浐大队回复：2025年1月3日，我大队接到浐灞国际港宣传文体局涉警舆情核查通知反馈，西部网读者发布涉警负面信息，接到舆情后，大队高度重视，舆情专班迅速响应开展核查工作，现将具…【查看详细】

9、网友投诉：《浐灞国际港西岸国际花园一期供暖不足》

物业和供热公司相互推诿，不能解决问题，水暖井中暖气供水管烫手，回水管没有一点温度。整层4户都是这样。我们业主也自己找人把家里的暖气清洗疏通过，滤网也清洗过，就是热不了。考虑可能是供回水压差小导致循环差… 【查看详细】

有回复：《西岸国际花园一期供暖不足 已督促热力公司处理》

浐灞国际港城市管理综合行政执法局回复：收到“西岸国际一期供热舆情”后浐灞国际港城管局立即对该小区供热情况进行核查。联合热力公司对该小区进行随机入户测温，第一时间了解小区供热真实情况，经调查，该小区供热…【查看详细】

10、网友投诉：《西岸国际花园一期暖气温度忽高忽低 到底是什么问题？》

西岸国际花园一期，交几千块暖气费，物业和供暖公司互相推诿责任，流量想调低就调低，流量降低就会导致家里暖气不热。业主家里普遍不热。物业上门检查了说家里管道有问题，暖气前一天还是热的后一天就有问题了？热力… 【查看详细】

有回复：《西岸国际花园一期暖气不稳定 已督促热力公司处理》

浐灞国际港城市管理综合行政执法局回复：收到“西岸国际一期供热舆情”后浐灞国际港城管局立即对该小区供热情况进行核查。联合热力公司对该小区进行随机入户测温，第一时间了解小区供热真实情况，经调查，该小区供热…【查看详细】

11、网友投诉：《眉县一超市店庆宣传彩幅钢丝绳绊倒顾客致受伤 超市不赔偿》

眉县城西批发超市美阳路店店庆挂彩幅的钢丝绳绊倒顾客，下巴流血不止膝盖不能正常站立行走，给顾客造成身体上精神上很大伤害，但超市躲避责任，不予赔偿。年关将至，请求有关部门处理此事。… 【查看详细】

有回复：《眉县一超市宣传彩幅钢丝绳绊倒顾客致受伤 城管局回复》

眉县城市管理执法局回复：接到网友在西部网留言眉县城西批发超市美阳路店店庆挂彩幅的钢丝绳绊倒顾客，下巴流血不止膝盖不能正常站立行走，给顾客造成身体上精神上很大伤害，但超市躲避责任，不予赔偿。年关将至，请…【查看详细】

12、网友投诉：《凤翔区孔家庄村一组不按法院判决支付土地赔偿款》

您好！我是宝鸡市凤翔区柳林镇孔家庄村一组村民韩萍，于2016年10月11日与河北省河间市米各庄镇北留路西村石某登记结婚并育有一子，但并没有将户口迁入该村，也未在该村承包土地和享受村民待遇。由于西凤十万… 【查看详细】

有回复：《凤翔区孔家庄村一组不支付土地赔偿款 建议与法院沟通》

宝鸡市风翔区柳林镇人民政府回复：接到陕西网络名专栏——西部网《民生热线》，关于网友反映“孔家庄村不按法院判决支付土地赔偿款”的情况问题，我镇高度重视，迅速开展了相关调查。现将相关情况回复如下：一、基本…【查看详细】

13、网友投诉：《长武县长马公路两旁路灯成样子货 好多灯也不亮》

咸阳市长武县长马公路两旁的路灯都成样子货了。灯杆风一吹摇摇晃晃咯吱直响。好多灯也不亮咋无人问津？… 【查看详细】

有回复：《长武县长马公路部分路灯不亮 已购置维修配件》

长武县住房和城乡建设局回复：关于网友反映“长武县长马公路两旁路灯不亮”的情况已收悉，收到后我单位高度重视，立即安排对该问题进行整改维修，现就有关处置情况回复如下：长马路建成时间较久，路面和路灯均出现一…【查看详细】

14、网友投诉：《渭南市蒲城县什么时候执行物业一费制收费政策？》

‌陕西省物业一费制的实施时间为2019年9月1日‌。具体来说，2019年9月1日实施的《陕西省物业服务收费管理办法》提出了政府指导价管理的物业服务费实行“一费制”，即物业管理区域内照明、景观、消防、安… 【查看详细】

有回复：《蒲城县何时执行物业一费制政策？已有87%物管小区执行》

蒲城县住房和城乡建设局回复：2022年3月7日至2022年4月22日城县发改局对县部分物业服务企业2018-2020年的物业服务费和停车服务费的定价成本进行了调查、核算，并于同年5月26日形成《蒲城县…【查看详细】

15、网友投诉：《神木市祥福家园附近一停车场设施不全 缺乏管理》

祥福家园A区和祥福家园二期中间有一块空地，现在据说是城投部门装上了收费杆，监控只有门口一个，里面车位不画线，收费杆门口乱停乱放没人管。如果是政府行为，为什么停车费是按正常停车场收，管理和设施什么都没有… 【查看详细】

有回复：《祥福家园附近一停车场设施不全 现已具备投运条件》

神木市人民政府办公室回复：贵网调字〔2025〕第01054号文件已收悉。我市高度重视，立即责成市城投集团调查核实处理，现将有关情况函复如下：经核实，该处收费停车场按照神木市政府《关于市区停车泊位实行收…【查看详细】

16、网友投诉：《已累计缴纳职工养老保险20年 多少岁可以办理退休？》

西安市户口女性，已累计交纳职工养老保险20年，其中在民营企业缴纳职工养老保险9年，以灵活就业方式缴纳养老保险11年，能按旧政策的50岁办退休吗？… 【查看详细】

有回复：《已缴纳养老保险20年多少岁办理退休？人社局回复》

西安市人社局回复：收到“西部网网上舆情调查”，就网友反映“已累计缴纳职工养老保险20年多少岁可以办退休?”的问题答复如下：根据人力资源社会保障部 组织部 财政部关于印发《实施弹性退休制度暂行办法》的通…【查看详细】

17、网友投诉：《沣东新城沣华居安置小区何时能回迁？》

沣东新城沣华居安置小区具体何时能回迁？希望沣东新城予以答复。… 【查看详细】

有回复：《沣华居安置小区何时回迁？待过渡费筹措到位后选房》

沣东新城城改事务中心回复：2025年1月3日，关于西部网用户“_AFxN”在《民生热线》栏目留言“沣东新城沣华居安置小区何时能回迁？”的问题线索已收悉。沣东新城城改事务中心高度重视，现将具体情况答复如…【查看详细】

18、网友投诉：《灞桥区枣园刘公租房公布的房源户型与实际分配不符》

2024年10月28日西安住建网发布枣园刘公租房房源均为一室一厅，报名后通知12月17日办理入住，发现是大开间，与物业沟通调换无果。… 【查看详细】

有回复：《枣园刘公租房房源户型与实际分配不符 部门回应》

西安市保障性住房管理中心回复：2025年1月2日，贵网网上舆情调查函（网调字〔2025〕第01012号）收悉。针对网友反映的问题，我中心高度重视，及时安排专人与市安居集团沟通核实，现将具体情况函复如下…【查看详细】

19、网友投诉：《市民反映西安向阳沟公租房迟迟不公示摇号名单》

您好！我是参与公租房申请的一员，怀着对改善居住条件的期待，于2022年3月按照要求提交了申请资料，一直在焦急地等待后续摇号及相关通知信息。然而，截至2024年12月9日，仍迟迟未见摇号开展以及任何明确… 【查看详细】

有回复：《向阳沟公租房不公示摇号名单 预计2月底前摇号分配》

西安市保障性住房管理中心回复：2025年1月2日，贵网网上舆情调查函（网调字〔2025〕第01012号）收悉。针对网友反映的问题，我中心高度重视，及时安排专人与市安居集团沟通核实，现将具体情况函复如下…【查看详细】

20、网友投诉：《在外地工作35年后调至西安 办理医保需补缴10万余元？》

领导您好我是朱刚，在河南中石化工作了35年，21年-24年调入西安工作，现在到了退休年纪，去高新技术开发区办理医保，工作人员说我必须在西安补缴不足30年的费用，给我算了10万余元。我不明白，我在外地交… 【查看详细】

有回复：《从外地调至西安 办医保需补费？医保局解释说明》

西安市医疗保障局回复：贵网调查函〔2025〕第01017号已收悉。现就我市职工医保补缴有关问题答复如下：一、国家医保局出台的相关政策2021年，国家医保局办公室 财政部办公厅印发《基本医疗保…【查看详细】