灞桥纺织城生活服务管理有限公司第三分公司无视业主正当权益:
收费不合理。根据《西安市物业服务收费管理办法》(市发改价格[2020]18号) 实行政府指导价的物业管理区域内停车服务费分为按月、按次收费 两种形式。室内一类80元/车位•月、二类60元/车位•月,露天60元/车位•月。本小区露天停车包月应收60元,实际收80元每月。
损害业主利益。本人(小区购房业主)多次和物业沟通,均不予办理包月停车,理由是:没有车位(本人每次都停在车位)。可笑的是小区具体多少个车位,没有确告知和公示,一直强调没有车位。无奈只能临时方式进小区停车,临时停车每天9元,每月多花(9*30-80)190多。其实小区如果规范停车位,规范管理,还是可以增加不少车位的。
管理混乱。a公共设施收益和花费从未公示,b车位规划不合理,不规范且私占和乱停严重,c来者不拒,都能进小区停车(好多收临停费),d存在僵尸车报废车占位,e停车位监控不完善。
推诿不作为。今年8月初刚买车2天,去物业办理包月停车。工作人员各种理由推诿说12月中旬才能办理,却一直都可以办理包月续费(气人)。看到“告示”本月16-18日所在小区停车收费工作开始办理。早上到物业工作人员拒不办理又推说到月底,再让来。下午去物业,一说25年下半年。停车包月管制度管理僵化,缺失公平。小区包月好似考公上岸有了编制,有了包月名额可以任意缴费(一年可交几个月),甚至空一年不缴费也行,反正上岸了。后面有真实需求的业主,排队吧,具体几年听天由命。
安全意识淡薄。防火防盗警钟长鸣,物业却置若罔闻。老旧改造安装了门禁,刚过一年多点(保修一年),10号楼门禁损坏。多次向物业报修,一年半了都没维修。