西岸国际花园一期暖气温度忽高忽低 到底是什么问题?

用户_BPtI
2024-12-23 09:50
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西岸国际花园一期,交几千块暖气费,物业和供暖公司互相推诿责任,流量想调低就调低,流量降低就会导致家里暖气不热。业主家里普遍不热。物业上门检查了说家里管道有问题,暖气前一天还是热的后一天就有问题了?热力公司选了最热的一天大中午来测温说家里很热。小区投诉太多流量提升后家里暖气立马热了。这两天降温了暖气又不热,一看果然流量又被调低了。没有哪个部门能管这个事吗?流量多少才达到标准?是物业少买多供截取流量赚取差价吗?流量到底是被物业还是供热公司调整了?


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[如需回复网友留言,请将调查结果加盖公章后传真至029—85257538,并将电子版回函发至2425048306@qq.com。联系电话:029-85258414。]
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已受理 2024-12-23 11:56
已转交 2025-01-02 17:07
已反馈 2025-01-14 15:21
已反馈 2025-01-14 15:21
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西岸国际花园一期暖气不稳定 已督促热力公司处理
西
西安浐灞国际港
2025-01-14 15:21

浐灞国际港城市管理综合行政执法局回复:收到“西岸国际一期供热舆情”后浐灞国际港城管局立即对该小区供热情况进行核查。联合热力公司对该小区进行随机入户测温,第一时间了解小区供热真实情况,经调查,该小区供热企业为西安市热力集团太华供热公司,属于非直管到户热用户,随机抽查测温6户,温度均达标,最低温度19.1℃,最高温度21.1℃。符合相关法律条例规定温度。经热力公司反馈,该小区供热合同是按照供热面积收费,供热公司保证室内供热温度达标,流量波动属于正常范围,无固定峰值,我局已督促西安市热力集团太华供热公司及物业尽快处理反映问题,保证市民供热需求。

由于该舆情未留联系方式,我们无法直接与市民取得联系。若市民有供热问题,可联系西安市热力集团太华供热公司(电话029-96116)或西安浐灞国际港城市管理和综合执法局(电话029-83579901),我们将第一时间主动联系市民解决。

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